生活中,淘宝卖家往往比较容易忽视包裹的重要性,包裹营销也是能够提高店铺的销量的,那么大家知道怎么做包裹营销吗?下面就跟随小编一起来了解下吧:
一 、包裹本身的品质以及设计
包裹品质会影响买家对产品的品质认知。试想一下,同样的一件衣服,一个是直接放在快递包裹袋里的,另一个是在放在一个包装精美的盒子里的,你会觉得哪个品质更好一点?
如果是用纸盒打包产品的,建议可以去定制印有店铺logo的纸盒,Logo可以传递品牌价值,强化品牌记忆和品牌美誉度。色彩也要注意有店铺风格,让别人一下子就能联想到这个颜色。就像阿里的颜色是橙色、网易的颜色是红色一样,色彩上一定不要太乱太多,能表达店铺特色就可以。
还有一点,打包盒可以不用普通的打包盒,可以用一些能够折叠起来做收纳的盒子。这样买家拆完包裹之后,直接把盒子用来做收纳,既环保又可以强化品牌记忆。
二 、包装的完整性
这是最基本的一点,尤其是3C产品、美妆以及母婴用品等类目,这方面一定得注意,是需要做到的最基础一点。
三 、赠品
1、高适配性:建议可以不要再送那些小镜子、头绳这些烂大街的东西了。可以针对你的产品去做匹配,这样买家的体验度会更好。比如说高跟鞋的赠品可以送磨脚贴;卸妆水的赠品可以送化妆棉;零食的赠品是可以是一包很小的试吃的产品。
2、小而美且多:送一堆赠品,每个赠品可以是很小很小的小样,但是一定要多。试想一下你买了一个东西,然后卖家送了你超多赠品,是不是很有满足感。这一点可以关注下悦诗风吟旗舰店,他们家的赠品真的是很多,都是店铺里产品的小样。
四、售后环节
产品手册和售后卡的作用现在似乎很平淡了,很多买家都会懒得去打开。所以我们需要用自己的方式去驱动客户行为。签收关怀短信是一种方式,主动出击,用短信的方式去跟买家互动,从而提高客服满意度。我们的短信可以是签收信息+使用的注意事项。很推荐悟空交易,短信很优惠,而且操作也很简单方便,任何小白一看就会。
淘宝店铺的包裹营销主要还是设置了包裹的设计、完整性、赠品以及售后环节了,这个也是卖家们赢得回头客非常重要的一些因素,总而言之,做好细节是成功的关键。
以上就是关于淘宝包裹营销应该怎么做的全部内容了,希望能够给大家带来帮助,其次,想要了解更多相关信息,请继续关注本网站。
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