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做了这么久的微商,微商客户买的是感觉还是价值观?

货源分类:微商经验 2018-12-04 08:30
做了这么久的微商,微商客户买的是感觉还是价值观?长期以来,在销售领域一直争执不下。有人说是产品的核心价值,比如某产品具备某些功能,这些功能能够解决客户的某些问题,而解决这些问题满足客户的需求。
做了这么久的微商,微商客户买的是感觉还是价值观?
高明一点的销售业务员认为是找到客户需求,然后满足客户的需求。实际上来说,客户的需求是多样性的,客户具有选择权。在产品同质化的年代,满足客户需求仅凭产品的说教仅仅能争取很少的客户。首先不可否认的是客户会为价值买单,但是他要认为值得才行。如果你认为这个东西很值得,但是客户不这样认为,那么就很难达成交易。价值是什么?产品的属性?客户的问题的解决?……实际上客户仅仅为自我感觉买单。这就是为什么有些客户会上当受骗,其中有些人还是智商相当高的人。所以如果你是一个好人,你的产品也不错,你要做的就是如何让客户产生这种超值的感觉。我认为最傻的业务员就是不断酿造问题的。比如我当初在线下销售一个很好的农药产品的时候,客户真正犹豫着决定付款的时候,另外一个业务员却当好心人了,钱不用先付,用好再说。估计他是看销售书籍看多了,自己学成了形而上学了。实际情况是,客户没有付钱,卖出去了他认为是自己的功劳,自己的努力,如果卖不出去那么就“一定是你的产品有问题”。但是付款了情况就不同了,从意识层面来说这是完全属于他的“孩子”,他无意有意都会推广。所以,归根结底还是感觉。因为付款了,他感觉这是自己的,因为没有付款,他感觉是在替某个业务员干活。这两种不同的感觉,一定会是不同的结果。其次,产品功用、价值是可以讲的,但是不是你必须要讲的东西。当客户本身就是一个专家的时候,你的讲解将显得苍白无力,反而给人欺骗的感觉。请记住,在微商的销售道路上,你唯一要做的事情只有一个,他(她)感觉值得。

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