美容院客户少,那么你就首先要了解咱家的顾客类型,这个是非常重要的。美容院开起来容易,关门难,转也难,找附近的一家美容院,环境可以的,把顾客、顾客所需要的产品,一起转给她们,一般店家都会接受,你要人服务你的客人,她要的是客人,而这些客人后期做项目她就有利润。

1、美容院为什么顾客不到店,到店不消费?

美容院为什么顾客不到店,到店不消费

首先你要有吸引人进店的方法,现在如果靠等着顾客进店的生意估计太难做了。其次,你要能给你的准客户先带来价值,从而才有建立信任、建立成交的机会,吸引新顾客,可以找到周边和你没有冲突的实体店进行合作,互推资源。还可以通过老顾客进行裂变,当然需要一定的技巧,输出价值,先不要想着从顾客身上怎么赚钱,要先考虑你能给你的客户带来什么价值,用价值吸引粉丝,一定要有用户思维,比如:免费分享一些美容知识、护肤技巧等,用一定的价值吸引用户到你的社群来慢慢培育。

2、我自己是做美容行业的,客流少怎么办?

我自己是做美容行业的,客流少怎么办

美容院客户少,那么你就首先要了解咱家的顾客类型,这个是非常重要的,因为你不了解你的客户,是没有办法完成引流的工作的。那么客户如何分类?首先进行分类1—私营业主2—小区附近业主3—高端客户(A类)4—直销型客户其次,按照客户的去年的消费情况指定消费调查表格,看看我家的客户的钱都花在什么项目上去了?然后对客户再进行分类:1—高端(A类)—(项目)2—中端(B类)—(项目)2—低端(C类)—(项目)再次,针对你的客户消费分类的这些表格,赖研究咱们的美容院吸引的是哪些客户,这些客户对我们家什么项目热衷,然后你在出相应是拓客卡,引流卡,最后发放给特定的组群,

你的客户流量会增加。最后,利用自媒体的风口,可以制作抖音、头条、直播等等加大互联网的宣传力度,多学习在这里推荐一下《实体店商业裂变》——孙洪鹤老师主讲,还有院长们都喜欢学习,而且会议销售也特别多,你也可以把自己门店的产品卖给你的同行,效果也是蛮好。直销型客户你要多注意,她们非常喜欢带客户,你要去试着接触这类人群,她们互动起来非常可怕,你的店会一下自己火起来,

3、本人开了一个小美容院,因为不会经营每天都赔本,不想干了,怎样和顾客解释?

本人开了一个小美容院,因为不会经营每天都赔本,不想干了,怎样和顾客解释

本人从事美业20年,自己开店前后十一年。这个事情,我最有发言权,美容院开起来容易,关门难,转也难,顾客开的卡,开的套盒,店家收了钱,员工拿了提成,厂家收了钱走,其实到店里的利润已经很薄,再加上同行的各种竞争,员工难请更难留一个三四年的美容院,百来平,三个员工的店,对于三四线城市,怎么搞都有大几万甚至十万以上的卡没有耗完的,平时本来就不挣钱,现在拿出这些钱退给客人,好像比较难,建议你这么做:找附近的一家美容院,环境可以的,把顾客、顾客所需要的产品,一起转给她们,一般店家都会接受,你要人服务你的客人,她要的是客人,而这些客人后期做项目她就有利润。


文章TAG:美容院  客流  顾客  美容院顾客少怎么办  
下一篇