化妆品为什么要做体验式销售,体验式营销大行其道

要把精力放在人身上，要深入研究用户最关注的痛点是什么。究竟美妆行业如何做渠道营销呢，同时，要培养一批忠实粉丝，打造成标杆客户，与传统营销相比，体验式营销更开放，更人性化，做任何生意不要把焦点放在产品上，毕竟产品同质化已经很严重，要制定好能确认利益合理分配的价格策略，保证渠道商能在卖货中赚到钱，符合生意的预期。

1、化妆品品牌为什么要做渠道营销？

“渠道营销之父”路易斯·斯特恩对渠道营销定义为“渠道营销是一系列相互依赖的组织使一项产品或服务能够被使用和消费的过程。”在中国甚至全世界的化妆品生意中，渠道营销和面对终端消费者的营销同样重要，因为你的品牌在到达终端消费者之前，要经历各级渠道商，包括经销商、分销商、零售商、BA等等，这个环节对于当今90%以上进入市场的品牌而言，都是绕不开的，品牌的很多资讯和价值都是通过渠道来传递给消费者的，

尤其对于初创的品牌来说，建立渠道心智的渠道营销比建立消费者心智的营销更为重要。在中国市场对一个走实体渠道的美妆品牌而言，如果1年的营业规模在1亿元以内，其实是不需要在消费者的大众传播上投入一分钱的，只需要集中资源，在渠道中进行一些品牌塑造，就足够能达到生意目标。那么究竟美妆行业如何做渠道营销呢？①首先是产品价值，

没有一个真正成功的渠道商或零售商是因为关注利润而成功的，所有优秀的渠道商和零售商都在关注消费者利益。因此，品牌要向渠道商不断展示品牌价值，不断告诉渠道商你的产品解决了消费者哪些需求和痛点，有什么样的产品价值，你的品牌是市场的大势所趋等，增大你的渠道声量，打消渠道商卖货时对是否有损消费者利益的顾虑，②其次是利益分配。

要制定好能确认利益合理分配的价格策略，保证渠道商能在卖货中赚到钱，符合生意的预期，在这里举两个例子，一是OIB.CHINA与玛丽黛佳、品观APP共同发起Rlab红研究室项目。从2015年起，红研究室每年发起一个零售方法主题研究，推动美妆零售的发展，红研究室，也成为玛丽黛佳在行业的一大标志性渠道IP。二是OIB.CHINA携手资生堂发起的心链接计划，通过全新的服务心标准，有效帮助化妆品店业态重塑专业优势，与新一代用户建立深度链接，形成良性的生意发展机制，

2、体验式营销大行其道，美妆体验式营销该如何突围？

做任何生意不要把焦点放在产品上，毕竟产品同质化已经很严重。要把精力放在人身上，要深入研究用户最关注的痛点是什么？我为什么要做美妆？应用场景是哪些地方，活动、会议，还是其他，要多站在客户的角度思考，她主要的目的是什么？我们可以为他提供什么样专业的解决方案？同时，要培养一批忠实粉丝，打造成标杆客户，如果可能的话，尽量把他打造成合伙人，通过机制的设计，让客户成为免费的销售员。

3、什么是体验式营销？

体验营销是指企业通过产品让用户观摩、聆听、尝试、试用等方式，让用户感受企业提供的产品或是服务，让用户感知产品的品质和性能，从而促使用户认知和购买的一种营销方式。体验营销是当今营销的主题，因为越来越多的用户注重对产品的体验，而一件产品的真实价值也会在用户的体验当中显现出来，本文结合国内和国外以体验营销取得成功的企业为案例，教给企业如何设置体验场景和做体验营销。

在苹果以前，体验营销的典范非宜家莫属，但是在大数据时代，依托自身的海量用户数据和信息技术优势，苹果走到了宜家的前面，在这个更注重体验之后再消费的时代，企业怎样去设置场景让用户得到更好地体验，成为众多商家吸引用户的一个重要手段。尤其是在大型企业中，这种表现是特别明显，当我们有不同方式提供用户服务时，现场用户的参与、体验、互动、是越来越为重要，

因为只有这样我们才知道什么样的服务适合什么样的用户。如果能长时间，甚至是永久的留住用户，就要不断影响到它们购买时的决心，通过改善设备的体验，提供具有个性化的推荐，这样才能够引领用户体验休闲服务，也能让用户感受到一流的体验，以苹果平板电脑为例，看看苹果设计师通过大数据分析，让一台平板电脑在不同场景下有不同体验感受。