淘宝如何拒绝买家,遇到淘宝无耻买家怎么办

作为一个淘宝小卖家，个人遇到无耻买家感觉是无能为力的，因为就整个规则而言，淘宝这个平台是倾斜买家的。遇到淘宝商家拒绝退款时，要想出解决办法，由于淘宝这个平台的天然属性，即便按照规则不是卖家的问题，很多时候淘宝仍旧会倾向买家，淘宝店退款的事情大家应该不陌生，可是被淘宝商家拒绝退款的事情相对还是比较少见的。

1、面对奇葩买家的退货要求，淘宝卖家如何拒绝退货？

我也算经营淘宝多年的店主了，整整开店9年，遇见的奇葩退货真的很多，最离谱的确认收货了，又申请退款居然还不退货，问原因竟然说试试看售后到底能不能退款，作为淘宝卖家我们珍惜每一个客户，合理的退货我们当然要配合买家的要求，哪怕买家选择了无理由退货，只要愿意承担运费都必须无条件同意，要知道一个好评对卖家来说有多不容易，一个好的口碑胜过几百甚至上千的推广费用，但是遇到奇葩的退货退款，我们也不需要忍气吞声，在协商无果的情况下，提出仲裁，相信正义永远站在好人一边，感谢回答。

2、遇到淘宝无耻买家怎么办？

作为一个淘宝小卖家，个人遇到无耻买家感觉是无能为力的，因为就整个规则而言，淘宝这个平台是倾斜买家的，经过这些年的经验，对于以下一些买家我基本上就不做他们的单子了。1、咨询过多：很多买家问的很细致，各种细节都问，这种在我眼里基本就属于吹毛求疵的买家，东西卖不得，很可能自身东西没任何问题，但是达不到他这里的标准，就可能来找你麻烦，唧唧歪歪半天，

2、一在砍价：我的东西基本不包邮，不是不想包，只是邮费是实实在在的，不多收，卖的东西在价格上相比同行其实是略低了。这种情况上来就说能不能包邮的，我直接就拒绝了，剩下有些买家喜欢跟你一再的砍价，要便宜些再便宜些，这种同样也直接拒绝。这些买家属于贪小便宜的人，谁知道除了在价格上贪你便宜外，还会想出什么花样来坑你，所以这类人也一概拒绝，

3、好评率低：买家好评率低于99%的，对于这类买家咨询什么的，我基本爱理不理，能不让再我这里下单就不让他们下单，属于直接赶走的对象。有些直接下单的，那我竟然挑最好的物品给他们发货，打包打的更好，避免可能存在的不必要纠缠，4、及时拉黑：有些发现是不良买家后，拉黑是常规操作，剩下的该打云标签的打标签，让更多的卖家和系统能知道这些不良买家，来维护整个卖家群体的利益。

5、遵守规则处理：通常对于一些不良买家，只要是符合淘宝规则的，尽量按照规则来走，坚决不退让！当然，由于淘宝这个平台的天然属性，即便按照规则不是卖家的问题，很多时候淘宝仍旧会倾向买家，比如，近期女买家退18件衣服的事件，淘宝的处理明显是倾向于买家的，按理就不应支持这种无理的退货。但该反击还是得反击，不能轻易让他们得逞，

3、淘宝商家拒绝退款有什么好办法快速解决？

我以前开过淘宝店铺，也算是小有规模，那就借回答题主之机交流一下。淘宝店退款的事情大家应该不陌生，可是被淘宝商家拒绝退款的事情相对还是比较少见的，遇到淘宝商家拒绝退款时，要想出解决办法。可以从这几个方面着手，试试找到解决办法：1.申请入口是否正确仅退款淘宝天猫界面明确标明，选择此项的情境是“未收到货（包含未签收），或商家协商同意的前提下”退货退款淘宝天猫界面明确标明，选择此项的情境是“已收到货，需要退换已收到的货物”申请入口进错的话，后面的一系列操作就都是不正确或者无效的，

需要修正后重新进入。2.退款原因选择是否正确两种入口内的退款原因也是不一样的，各有侧重，一定要注意，仅退款包含不喜欢/不想要，空包裹，未按约定时间发货，快递/物流一直未送到，快递/物流无跟踪记录，货物破损已拒签等类别选项退货退款包含7天无理由退换货，退运费，大小/尺寸与商品描述不符，颜色/图案/款式与商品描述不符，材质与商品描述不符，生产日期/保质期与商品描述不符，做工粗糙/有瑕疵，质量问题，少件/漏发，包装/商品破损/污渍/裂痕/变形，假冒品牌，未按约定时间发货，发票问题，卖家发错货等类别选项。