运营微店要了解的干货篇一

电商的形式有很多种，今天来说微店，想要去做电商就要了解这一行业的基本，微店的基本包括哪些呢？
 
一、微店定位
 
微店是微信电商变现的一个工具。其实还有其他类似的工具，比如有赞，点点客，之所以选择微店，一是因为这个东西是免费的，你看有赞一上来就要4999元每年，直接卸载掉拉黑了。
 
二是因为微店有腾讯粑粑投资，自己人的话，在微信里面权限会相应高些，像淘宝在微信分享个链接都不行，只能用吱口令，心疼的抱住了淘宝的宝宝们。
 
微店的最大价值是分销渠道。我在做花茶时，之所以先选择微店，而不是淘宝，看重的是微店的分销模式。
 
我们是自己做的产品，角色是供应商，需要拓展渠道，渠道有商超、分销商这种传统的玩法，也有微店分销这样的新模式，就是微信上成百上千万的用户，帮你做分销，量级分分钟能做起来。
 
我记得之前某个电商平台，做分销模式，重点推广某个牛排，当天销售几十万份，就是一个个小用户推出来的。

二、微店基本功能介绍
 
一个电商平台，包含最基本的功能有这几个模块，商品管理、订单管理、营销推广、店面装修和辅助功能，接下来，我用图文的方式来展示这几个功能。
 
需要注意的是，在微店里面上下架产品、做活动、编辑素材等最好是在移动端进行，效率会比PC端高些。
 
我上架第一个花茶产品时，在PC端操作的，花了十分钟时间，剩下的九个产品，改在移动端操作，半个小时就搞定了。
 
商品管理：
 
微店的商品管理里面，有添加商品、批量管理和分类管理三个菜单，每个产品底下有预览、分析、推广和分享四个功能。
 
这些基本的功能不用细说，我重点说下分享的功能。因为是在微信上推广的，我添加好产品后，在微信上分享给微信好友，用户收到的是小程序，而我把店面分享给用户时，用户收到的是H5页面，这让我一顿懵圈。
 
如果是小程序，在购买体验上比H5要好很多，用户购买后，第二次找这个入口，下拉微信，进入微店小程序就看到了。
 
如果是H5链接，用户买完后，要么找之前的链接，要么下载个微店APP，我们之前做课程推广时，用户打电话过来投诉，都是我买的兑换码怎么没收到呢？因为他们根本就不是老司机，没有安装微店。
 
订单管理：
 
订单管理我最喜欢浏览的页面了，因为每次到这个页面，我都能看见我卖出了多少单，赚了多少，心里美滋滋。
 
我们在发件后，会把快递单号录入到订单里面，显示已发货，微店和淘宝一样，也是用户签收后不久，自动确认收货。
 
这个功能还是挺人性化的，就像我在淘宝上买的东西，几乎不会去点已收货的，都是系统自动确认。
 
有个情况需要单独说明下，用户在购买多个产品，不是一次性发货时，可以先勾选，已经发货的产品，后面的在邮寄时，单独勾选即可。
 
我们之前遇到用户买了3个产品，2个在库房有，另外1个需要厂家邮寄，是分批寄的，在微店里面就有了2个快递单号。
 
营销推广：
 
这是这篇文章的重点，营销推广玩好了，才能够真真正在带来收益，据我多年的运营经验来看，用户是极喜欢活动的，有些用户已经养成了不见活动不下单的习惯。
 
微店的营销推广页面里面按照功能来分，有获得新客的、营销工具（提升收益）、分享互动（增加曝光）、推广服务和线下活动。任何一个功能玩转了，都可以带来很好的效果，不仅仅是微店运营，渠道运营、微博运营也是如此。
 
这里我把之前我用过的功能给大家简单讲解下，没有提到的功能，大家可以自行摸索，发现好使的偏门功能，也可以告诉老虎我哦。
 
微店拼团，拼团功能是我们当时选择微店的最主要原因，因为自己的APP不支持拼团功能，只能借助第三方的。
 
微店的拼团功能开通需要收费，18块钱1个月，98块钱6个月，买的时间越久，价格越低，如果不是长期做活动，建议买1个月的。我们当时做课程的团购只用了一次，买了一个月的。
 
微店的拼团只支持2~10人拼团，拼团的玩法和现在火爆的拼多多类似，可以发起团购也可以参与拼团，我们当时的拼团活动，原价688个课程团购价488元，要3人成团才算成功。
 
用户为了沾这个便宜，到处拉用户，根据相似目标用户原理。具有同样需求的用户，他接触的朋友也会有需求。
 
举个例子，如果你在学英语，会接触到许多在学英语的人，这个时候推一个英语课程团购活动，很容易覆盖到你接触的在学英语的人。
 
微店把这个活动定义为拉新，但是在实际操作时，却变成了变相折扣活动。有一些用户交际面较窄，拉不到新用户，怎么办呢？
 
就在我们已有的用户群内号召大家一起团购，结果参与团购的用户大部分都是老用户，硬生生的变成了全员折扣活动了。我们在使用这个功能时，切记要留意这点。
 
秒杀，秒杀的作用是吸引流量，短时间内可以汇聚大量的流量。因为秒杀的价格特别有诱惑力，我们秒杀是把价值100元的课程，用一元价格可以秒杀到，限定了50个名额。
 
秒杀就是这样，只有少部分人能够抢到，抢不到的人，变成了流量，四处浏览时，发生了购买行为，秒杀的本质就是如此。
 
秒杀活动要做好，有两点需要把握住，一个是提前预告，让用户知晓秒杀活动，切记要让大部分用户知道，如果小部分人知道这个活动，就失去了秒杀活动的意义了。
 
另外一个是做好账号限制，微店的注册比较简单，一个手机可以注册一个，一个家庭好几部手机时，就会发生一个用户秒杀到多个物品的情况。
 
所以我们对课程的使用做了账号限制，这样即使一个用户抢了多个兑换码，也只能用一次，降低了活动的不公平性。当时我们做的活动，真的发生了一个用户抢了4个兑换码的情况，太可气了。
 
如果是传统行业的，做秒杀掏出的就是真金白银了，我刚刚上架的花茶，目前还不打算做秒杀活动，因为成本的确很高，如果做的话，也是可以的，一个月做一次秒杀活动，每次秒杀1个名额，可以说是很财大气粗了。
 
群团购，群团购的案例之前有说过，这里简单回顾下，群团购是针对微信群内发起的团购活动，比如团购名额10个，只有当前群内满10个人报名参团时，才算参团成功，才能够以团购价格买到商品。
 
团购活动的好处是功能免费，不像拼团活动还要钱，群团购创建也比较简单，设置好活动起止时间，团购人数和折扣价格，转发到群里就可以了。
 
缺点嘛，前端展示比较low，折扣价的字号特别小，用户到参团页面，看到的是原价，不仔细看，找不到折扣价的，会降低参团意愿。
 
没有数据监控，群团购活动发出去后，我想在后台看下有多少人参团了，不好意思，没这个数据，我只能去群里自己个儿去点开链接看，哦，有三个人报团了。
 
分成推广，这个功能在做课程运营时，没有用到，但是在花茶时，我做的第一件事就是把这里设置好了，设置了推广分成比例15%，即有用户帮我推广出去，获得销售额的15%奖励。你以为这里设置好了，就会有人帮你推广了吗？图样图森破。
 
真正能让用户帮你推广，还要搞定上心供应商那个申请，要提交营业执照、生产许可证等各种证件，在上心供应商申请那里还有个自助供销申请。
 
这个自助试销功能申请后，在微店里面正常的用户就看不到我们的产品了，不知道为什么会有这样的要求，果断的拒绝申请。
 
满包邮，这个和交易设置里面的运费设置，明明是一个东西嘛，到现在我也不知道运费设置到底以哪个为准，不过也没关系，因为我做的花茶都是一件就包邮的。
 
微店里还有很多这样的坑，找不到更改某个功能的入口，比如我要修改银行卡，没找到！我要修改版面布局，这个最后找到了，通过百度。难怪微店扶不起来，我猜他们的产品经理水平，此处打码。
 
店面装修：店面装修是一个店铺创建初期最为重要的工作了，我刚开始做微店时，有朋友问我，你会装修吗？我看了看自己住的房子，不会装修和微店运营有啥关系呢？后来知道了，原来装修指的是店铺排版、设计等工作。
微店的装修主要是在打理店铺和装修市场里面，打理店铺是模块设置，类似于搭框架。装修市场里面就是各种模版了，类似家里的窗帘呀、马桶呀什么的，都是在装修市场里面。
 
这里还是要吐槽一句，装修市场里面的模版，有很多的选项，全部、免费、限时折扣、热门推荐、服装等等，我勾选了免费，然后只出来了2个！2个！2个！
 
另外一个还是超市模版，吓得我赶紧关掉了装修市场。像这种还没开张，就投很多钱在平台上面的傻子行为，我们是绝对不会干的，除非对这个平台十分了解了。
 
辅助功能：这里我把消息、经营分析、商学院、服务等功能划归到了辅助功能里面，这些功能的作用是锦上添花，比如商学院里面会告诉你，怎么做可以卖出更多的货，怎么可以获得更多的用户等等，说白一点就是教你如何把微店做的更好。
 
没事的时候是可以去看下的，也比没事的时候把时间浪费在吃鸡上强（我就算饿死也不吃这家的鸡……嗯，这家的鸡真好吃！）。
 
服务里面有些边角料的功能可以去研究下，比如视频营销、买家秀、机器人还有公众号助手。
 
只有把你所要运营的电商形式所包含的功能都掌握了，才能充分发挥各项功能，不论在宣传还是运营上都有更好的突破。