关于产品的性能作为微商是要了解的很透彻的,这样方便于我们去与客户介绍,但是不少的微商会为了所谓的宣传效果而夸大产品性能,这是很不可取的,如何正确的推广护肤产品?
1、产品主要功效,是否真的可以祛痘or祛斑or祛疤?
回答这类问题我们不能直接说好,要通过别人的嘴来说,比如“产品我自己有用过,并且也卖了很多套了哈,据使用过的朋友们反馈,效果真的是非常明显的。”
首先说明自己有用过,因为用过感觉非常好,才有信心有底气来卖这个产品,其次以别人对这款产品的赞美来讲述功效。这个时候就可以再来几张用户反馈截图给他们看,加强巩固信息。因为人都有从众心理,人为的制造一个多数人相一致的方向变化,那么跟你咨询的顾客就会顺着这个变化,不知不觉跟着大部队,会觉得东西很好,从而促成成交。
2、多久可以看见效果?
人们都喜欢以见效时间作为评判一个产品的好坏。在这种时候不建议去说“立即见效”,“几天内见效”这样承诺性太强的东西。在销售过程中,一定要记住,不要轻易给客人任何承诺。
先跟客人说一下,我们的产品不含激素以及违禁的成分,温和安全,人体皮肤自身有一个代谢周期,一般都是28天,如果年龄超过25岁,那么代谢周期就是超过几年,就在28的基础上加几天。配合一些客户的反馈,说明你的说法是有依据的,并且大部分人在这个周期内,都会发现皮肤越来越好,从内而外配合人体进行正常的调理。后期有客人反馈说效果不明显,也可以用这套理论,因为每个人的肤质,对产品的适应性不同,导致见效缓慢,但是坚持下去都可以达到理想中的效果的哦!
3、间隔多久使用一次呢or净含量是多少,没有大瓶一点的吗or产品可以使用多长时间?
这3个问题表面上看起来问的是不同的方面,实际上买家此时心里关注的是产品的性价比。假设产品是乳液,可以从以下几个方面给客户一个心理暗示:①xx的专业性,普通乳液不具有。② 有非常有效的xx成分。③ 平均到每天的价格不超过2块钱,和美容店相比非常划算。在聊天的过程中可以适当的再发一些使用后的效果图,加强它在买家对它功效的直观印象。我们要善于把劣势转化为优势,再利用这些优势返回去打击客户关心的这些问题。
4、使用之后会不会有过敏or长痘的问题呢?
这个问题其实是买家对于产品质量的不确定,也许他之前并没有接触或者听说过这个品牌,只是由于你的产品文案、图片或者功效吸引了他。
首先把产品的质检报告发给买家看一看,表明没有任何刺激性物质,质量肯定过关。再告诉他,过敏与否其实与自身的肤质相关,再大牌的护肤品,也不可能保证100%的人都适用。但是我们的产品,出售了这么多,还没有接到过过敏的反馈哦,反倒是用了之后皮肤or发质or其他变好的还相当多呢!
实事求是认真的推广才更能获得用户的信赖,夸大不是微商营销的正确方式,你学会推广了吗?
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