学会维护客户，小白微商也能变大咖！

学会维护客户，小白微商也能变大咖！身为微商小白，当我们刚进入微商行业，常常是满腔热血地到处加好友。但好友加了一堆，更多的只是寻问并不购买，产品始终卖不出去，这令许多微商小白变得十分沮丧。在WDS产品小哥看来，这都是因为你一味地加人，却并不懂得维护。成功总是讲究方法的，不要总是自己埋头加人，看看那些微商大咖怎么做的，为什么他们总是说成交的第一步是从维护开始？

 

这就证明了维护的重要性。当我们刚加上好友时，就是维护的开始。人们总是存在着先入为主的观念，第一时间维护好了，以后就会省心很多。今天，WDS产品小哥就和大家分享一下，微商小白到底该如何维护好友？

打情感牌

 

一加上好友，就直接开始介绍自己的产品和服务，是很多微商小白常常会犯的错误。无论是加了谁，我们都应该先简单了解对方，寻找合适的话题。比如朋友圈、名称、头像都是我们了解她的途径。如果她的朋友圈经常晒孩子的成长日志，我们可以从孩子的话题引入，建立起双方的信任和好感度。

 

想要介绍产品，要懂得循序渐进，整天发产品信息只会引起对方的反感。对于小白来说，最好的办法就是在交流过程中，不动声色地引入产品，潜移默化地让客户接受。

 

举例来说，如果我们是做美妆产品的，在日常聊天时，可以逐渐向对方展示自己的好皮肤，引起对方的好奇。当对方寻问时，我们便可以介绍产品了。

分享订单

 

当有顾客购买产品之后，一定要第一时间分享出去，让更多人看到产品的销量很好。

 

从某种角度来说，分享客户购买的信息，会对朋友圈中的好友造成购买刺激。另一方面，也能给对方一种产品是可靠的暗示。比如发货订单、交易图片、用户使用感受或者好评截图都可以作为宣传材料。

 

但是，需要各位微商小白注意的是，放之前需要和客户提前商量是否可以展示。有必要的话，像头像、昵称或者交易金额等客户的信息一定要打马赛克，避免对方个人信息泄露。

付出而非收获

 

在销售过程中，我们要保持一种付出的心态，而非收获的心态。一些微商小白也常抱怨为什么加不到好友，或者加完之后总是被拉黑，但是仔细想想你真的有没有付出？

 

你有费劲心思寻找各种途径加好友，或者认真地学习产品的相关知识，到处去写帖子、文章去介绍你的产品吗？付出与收获是对应的，购买者与销售人员，一直是同等关系。

 

客户购买产品，更多的不是因为产品的功效与质量，是源于对你的认可与信任。你将全部的心思放在她身上，她才会将真心回报给你，所以，付出很重要。

 

总结来说，当我们刚刚踏进新的领域，一定要多学习前辈的经验，慢慢用这些东西去充实自己的大脑，然后去获取更多的资源。另外，记住加完好友之后，一定要第一时间维护客户，打下成交的基础，这会让之后的过程事半功倍。

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