现在很多人做微商,用的是微信。随着业务的发展,客户逐渐增多。但是,不同的微商客户,不同营销手段。那么,客户多达1000以上,就需要对客户进行分类,怎么才能做到“精准营销”?下面为大家分享一点经验:
工具/原料
智能手机
微信
方法/步骤
打开微信,点击“通讯录”,选择“标签”。
创建标签,根据自己的爱好分类,如“普通客户”、“优质客户”……,首先就是对客户分类。
对客户的详细信息,将备注改为真实姓名、备注电话号码、描述为“上次购物时间、营销策略及收货信息、客户的评价”、对客户进行标签分类。这样,以后客户咨询的时候,能够第一时间,准确把握客户需求,促进业务成交,从而提高服务质量。
注意事项
客户分类需要有差异性,根据行业不同,有的按照性别、有的按照年龄等。
修改客户昵称为真实姓名。
将准确的收货信息,备注起来。
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