电商中的主流淘宝,虽然淘宝店铺的整个系统都是比较晚上的,但是对于没有什么运营经验的小白来说,刚接触电商还是有些无从下手的,今天就来告诉大家如何运营好淘宝。一个人,也可以做好淘宝【选品】
选择产品,主要有三大标准:
1、竞争小
2、对手弱
3、利润高
选品要用到工具有一个:生意参谋的搜索分析
生意参谋是淘宝官方的一个数据查询软件。有人会给大家推荐阿里指数,选词助手,以及淘宝指数(已经关闭了)等等之类的。这些都是免费的,不过大家统统都不要去浪费时间用这些东西了,真的,他们都没有生意参谋好用,一个生意参谋就足够了。
记住,那些抖音让你选品可以用这些免费工具的,让你做图可以用一些免费工具的,他们只是为了让你感觉做淘宝的成本很低,然后觉得做淘宝很容易。其实不是的。
我也提倡低成本创业,但是该花钱的地方还是得花,我们最终目的不是为了省钱,而是赚钱。到最后你没赚到钱,一点意义都没有。
搜索人气:搜索的人数,一个IP算一个人气,相对于搜索热度,搜索热度是指的次数。比如两个IP搜索了6次,那么搜索人气为2,搜索热度为6。
点击人气:同理,是点击宝贝的人数,一个IP记录一次。比如4个IP搜索了开心果12次,4个IP中有3个人点击了宝贝,点击了6次,那么搜索人气为4,搜索热度为12.点击人气为3,点击热度为6。
在线商品数:是指的包含有 “开心果” 这个关键词的在售宝贝数,在线商品数越高,竞争就越大。
商城点击占比:指的是点击次数里,有多少百分比的点击是点击的天猫店。商城点击占比越高,竞争越大,对于C店的机会就越小。
直通车参考价:所选关键词当前的直通车参考点击单价,直通车参考价越高,说明推广出价越高,竞争越激烈。
【货源】
记好了,初次做淘宝的朋友,一定一定要用一件代发的模式。
前面我也说了,初次做淘宝的朋友先不要想着赚多少钱,你的首要目的不要想着赚钱,能以最低的成本快本快速试错学会淘宝就可以了,下一步再说赚钱的事情。
你啥都不懂,去傻乎乎地囤一堆货,到时候卖不出去,可就全砸手里了。不要还没开始赚钱,就亏出去一大坨了,到时候不好调整方向。所以,第一次做淘宝的朋友一定一定要选择一件代发。即使到现在,我都还是用一件代发的模式。我做了那么多年淘宝了,现在有24个企业店。
用一件代发的模式,即使第一个产品没做起来,拍拍屁股,重新选择一个产品开始就可以了,不然一堆货砸手里,你想转型都不好转型。
那么一件代发有哪些货源网站呢?
1688网:这是阿里的亲儿子,阿里巴巴早于淘宝之前就已经做了1688是一件代发的货源网站里,货源最齐全,最靠谱的网站。也是我最推荐的网站。
除了1688之外,还有聪慧网,马可波罗网,货捕头,开山网,五一货源网,包牛牛,五八食品网,四季星座等各种各样的一件代发网站。
【标题】
这个说起来,要说细的话就比较复杂了,就给小白卖家一个快速上手的方法,一个字——抄,抄对手的,抄袭销量靠前的。但是也要注意他的标题和自己的宝贝属性要吻合。1、选择目标优秀竞争对手前十名2、复制对手标题3、用天猫首页搜索框搜索对手标题4、将系统切的关键词复制到word文档5、筛选出现频率最高的关键词出来
6、打乱顺序组合成自己的标题
【主图、详情页】
标题可以抄,图片不能盗图首先,你抄过来的主图详情页是没有差异化。那么问题来了,同样的宝贝,同样的主图详情页,别人的信誉比你高,销量比你高,评论比你多?你告诉我,你是客户,你选谁?其次,盗图要是被对手发现并投诉的话,直接删除你的宝贝链接。最惨的是你刚刚起步有点起色的时候,被删除了。
所以,自己买个样品回来拍照,然后退货。一来是看看产品质量,了解一下供货商的发货速度,产品包装以及售后服务等等。二来,自己拍的照片,不怕被人投诉。
那么具体如何来做详情页主图呢,两个字,模仿。
一开始的小白卖家,对于做主图详情页都是没有经验的,所以多去看看优秀的卖家的主图详情页,多找灵感,从模仿起步。
而且不要仅仅局限于你的同行,其他类目也可以去看看。比如你是卖洗发水的,你也可以去看看卖面膜的主图详情页做得怎么样嘛。
当你找好模板想好咋做主图详情页之后,你就可以开始去做了。如果你自己会摄影拍照懂PS,你可以自己做。如果你不懂PS,也请不起美工,没关系,打开万能的淘宝。
如果不会就没必要为了省钱,重新花费时间去学习了,有那时间你可以做很多很多事情了。而且,你自己临时学的不一定有专业的人做的好。
我们的最终目的是通过淘宝赚钱,那就应该选择性价比最高的投入方式。况且,主图详情页直接影响了宝贝的点击率和转化率,你一个业余水平做出来的主图详情页是严重影响开单的,所以非常不建议自己去自学。做一套主图详情页也就几百块钱,包括前面的拍照,也就一两百块,都建议外包。
当然,也有人给推荐搞定设计啊之类的免费工具,其实除了这个工具还有顽兔、鹿班、智能文案、智能微海报等等工具。但是,我不太推荐!
还是刚才的说话,真的,没必要节省的地方就不要节省,该花钱的地方就要花钱。有那时间,好好研究下文案,怎么把主图做得更加具有差异化和美观化,怎样打造高转化率详情页内容。剩下的具体操作,交给外包就行了。
详情页是影响宝贝转化的一个关键因素之一,所以详情页请不要简单的叠加充数。好的详情页可以让你省下很多功夫。具体来讲,你要做到以下几点:1、抓住痛点2、信任度3、权威4、美观5、卖点
【上架宝贝】
上架宝贝,这么简单的事情,有必要拿出来单独说吗?
很有必要,记住:1、一定不要错放类目,一定不要错放类目,一定不要错放类目。
2、一个店铺的主营类目只能是一个,主打宝贝必须是主营类目。
如果产品错放了类目,会严重影响你的流量,我下面给大家介绍两种看产品类目的方法。
方法1.浏览器安装店侦探或者店查查插件,将鼠标放置在类目这里,即可查清楚自己所要卖的东西属于啥类目。
方法2.也是最精准的,生意参谋查询,查清楚所查的关键词在哪个类目占的流量最多,就是哪个类目。
【补单】
补单是我觉得选品之外,非常重要的一个技能。补单其实就是为了两个目的:1、基础评价
2、搜索权重
当你通过牛逼的主图吸引客户点进了你的宝贝,通过丰满的详情页让你的消费者了解你的产品之后,这个时候,他就会点开你的买家秀。如果你的评论区啥都没有,没有追加评论,没有带图评论,甚至没有评论。
那么很遗憾,大多数的情况下,你的客户他会直接往左滑动手机,退出你的宝贝界面,最多也就是加购收藏。所以,我们要通过补单解决你的基础评价问题。而如何获得流量尤其是精准流量呢?
流量有很多种,有付费流量,免费流量,站外流量。抛开付费流量不谈,在免费流量里面又有手淘搜索,手淘首页,猜你喜欢等等,而这其中最精准的流量来源就是手淘搜索!
运营要做的重点工作就是获取免费的手淘搜索流量,答案就是补单。
模仿真实的购物轨迹,搜索关键词,找到宝贝,货比三家,最后下单。这一过程就会增加这个关键词的权重,从而提高我们这个宝贝在这个关键词下的展现率,最终获得精准流量。
当然,补单对于技巧的要求和补单资源的要求都非常的高,稍不留神,没有把控好,就会被抓降权.
【客服】
当你做好主图详情页标题,上传了宝贝,补单提高了关键词权重,获得了展现,获得了点击,客户进入了你的店铺以后。部分顾客,他还会找你的客服咨询。这个时候,你就需要打造一个高水平的话术。
首先,你是个人卖家,没有专门的客服,你有时候要洗澡,有时候要开车,不一定随时随地都能回复客户吧。
所以,你需要设置“快捷回复”,将客户最常问,最关心的问题整理成话术,设置快捷回复,这样,即使你没有办法随时随地回复客户,但也能自动回复客户,最大限度减少因为客服回复不及时而流失客户的问题。
其次,有些客户问的问题,你自己不知道咋回答,或者说回答的不是很好,临场反应就那么一两分钟,你反应不过来。可以提前以客户的身份向其他同行去提问,从而将他们优秀的回答摘取过来,总结成自己的话术,保存下来,以便随时回复客户。
好了,以上就是一个人做淘宝的主要的大概的流程了,按照我说的流程去做,唯一的开支就是:
样品+拍照+制作详情页+SD佣金+SD物流
有那么完善的系统,并且注册流程,运营方式都是可以搜索一大堆,真的想做淘宝,用心是主要的。
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