2018年1月,蒙牛针对消费者追求健康生活和消费品质,推出“慢燃纤维奶昔牛奶”,并在9月推出主打抗衰老功能的“凝纯胶原蛋白肽晶萃”,通过
微商渠道进行销售。
2018年5月,娃哈哈推出具有儿童护眼功能的乳酸菌饮料“天眼晶睛”,并在7月再次推出瘦身概念的“纤细佳人藜麦奶昔”,与过去不同的是,这些产品通过微商渠道销售。
2018年9也,伊利全资子公司利质美公司推出新品牌“新食机”,定位于高端女性消费群体,发布两款“胶原蛋白肽”和“酵母葡聚糖’两款固体饮料,客单价800元/套,通过微商渠道进行销售,市场效果不错。
随着新零售和社交电商发展,在过去的2018年里,众多品牌商纷纷把目光转向微商渠道,推出自己的微商产品。比如达利的芙小鲜蛋糕、君乐宝的N1115益生菌粉、完达山的纤细乳等。与之前相比,快消品对微商从“不屑一顾”转向“用情至深”,前后不过间隔几个月,变化却如此惊人,为什么?微商对快消品品牌商来说,到底意味着什么?微商是不是快消品的菜?
一、微商是快消品的菜吗?
在中国互联网协会发布的《2017年微商行业发展报告》中,我们可以获知2017年微商行业市场总体规模将达6835.8亿元,增长率为89.5%。此外,今年1月1日实行的《电子商务法》,使微商从过去的“野蛮生长”转向“稳定规范化”发展,行业体系越发完善。
另一方面,受移动互联网发展和消费升级的影响,渠道碎片化、获客成本高等问题越发明显,依靠线下的单一分销渠道实现营收的高增长已经成为历史,取而代之的是营收增长的放缓甚至是负增长。在这种情况下,不论是社交电商还是新零售,只有形成全渠道分销,才能避免被时代抛弃。
与传统分销模式相比,利用微商渠道销售产品,成本更低,效果更好。我们都知道微商做的是熟人的生意,它以人为连接点,借助微信朋友圈和微信社群,将产品推广出去。这种基于社交关系链形成的一对一产品推广,不仅可以弥补线下营销的不足,增加产品的曝光量,而且互动性更强,用户的认可度更高。
总而言之,无论是从微商的市场规模、发展阶段还是它对品牌商存在的价值来看,微商都是快消品的“一等佳肴”。
二、快消品企业怎么看微商?
说起微商,大多数人瞬间会想到朋友圈的刷屏广告。但事实上,从2013年兴起的微商,在过去5年的发展里,一直处于不断变化的状况。随着社交电商的兴起,未来的微商极有可能成为市场的主流商业之一,并具有如下特征:
(1)实体化
从过去到现在,微商销售基本是通过线上进行,随着互联网的发展,微商可能走入线下,通过“线上销售+线下体验和服务”圈住用户,完成实体化目标。
(2)会员制
品牌商或者平台型微商,可以通过微商搭建自身的会员体系,培养用户对自己的忠诚度。与传统大众化产品不同,品牌商和平台型微商可以输出自己的价值诉求,在产品上突出自己的价值主张和个性,提高会员的黏性。
写在最后:
从产品来看,当下入局微商的快消品企业,推出的产品大多以“强功能、强功效”为主,且定价不低。从短期来看,这种“高功效”的产品具有高溢价空间、传播性强、新鲜感高等优势,但从长期来看,这种产品无法满足消费需求的个性化,不具备普适性,无法帮助品牌商完成市场增长的目标。
对于快消品企业来说,在入局微商初期,可以利用这种“高功效、高毛利”的产品,完成迅速获客的目标。在获客之后,提升微商的服务属性,抢先占领消费者心智,打造高效精准的传播机制。并利用会员制沉淀用户,形成营销体系的良性循环,完成营收增长的目标。
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