美容院怎么管理,美容院如何管理会员卡

说到美容院管理我想就正确的管理模式分析一下，一是内部管理，二是外部管理。题主所说的连锁美容院怎么做好美容院内部管理，题目比较广，水胭脂从日常连锁经营中分开阐述下吧，四、亲身示范不管美容院干什么，美容院的老板总是要站在首位的，美容院老板就是美容院的标杆。

1、美容院如何管理会员卡？

传统美容院卡项多，而且时不时搞活动推出新的卡，美容院采用传统手工记本的方往往会因为信息的流失或者是人工记错等问题，导致卡项杂乱，无从考究，那么门店的会员卡体系也往往形同虚设，没有任何的作用。其实，随着互联网的发展，美容院可以借助互联网工具来对门店的所有会员卡进行管理，目前市面上也有许多美业管理软件出现，美容院可以借助软件来帮助门店管理卡相以及日常的门店管理，通过互联网方式，将信息都录入电脑，这样既可以使门店信息一目了然，而且可以避免由于人工关系或者其他原因导致信息丢失的问题，

2、美容院到底该怎么经营？

谢邀，水胭脂品牌，从事美容连锁直营加盟16年时间，开的门店以千为单位，对于这个问题，也是很多投资创业者问得比较多的，那现在统一回答一次。什么是特色？区别于其他同行的，且有自己竞争优势的为特色，特色不是单一的，一句话形容百花齐放百家争鸣。因此，在美容院经营当中，很多个点都可以成为自己的特色，比如、美容师手法、美容门店装修、美容仪器的卖点、甚至于老板娘的为人，都可以当成美容院的招牌特色了。

这其中，我可以展开3个点分析下，希望能够帮你打开思路，一、美容院的装修装修不一定是越花钱越好，这个道理很多人都不明白，如果都是基于功能满足的情况下，我们可以选择有特色和性价比高的材料。例如植物Logo墙，例如仿古的简中式风格，现在的美容院很多还会选择禅意风，不是说这个现在的热点是禅意，而是美容院主力消费人群他们的审美和标准，标新立异，低调而不夸张，

二、美容院的服务这个特色现在越来越让人流连忘返了，但是很多美容院却很难坚持，有的美容院对于美容师的服务，细节做得非常到位，每天不间断的练习微笑，练习不同服务场所下弯腰的角度，做好细节，并且坚持，你就是特色！三、美容院的产品仪器特色人无我有，人有我优，人优我特，人特我转，这句话想必都听过了，简单来说就是你自身拥有的特长和优势是别人没有的或者在这个领域内你是最专业的。

产品，功效形产品那么你就拿效果说话，比如祛痘，你最专业，所有的有祛痘需求的人都会找到你的美容院，又比如祛斑，你有相应额仪器，不管事OPT，还是皮秒，还是超皮秒，大家都会直接找你，比较忌讳的是用一些保养型的产品或者仪器拿来当特色，除非是体验感极强。像美白补水，需要不间断的用，并且按照疗程去操作，可能才会慢慢的感觉到效果，

3、如何走出美容院的管理误区？

说到美容院管理我想就正确的管理模式分析一下，一是内部管理，二是外部管理：美容内部管理:1,美容院内部环璄管理：涵盖门店外形象管理和门店内形象管理，门店外形象管理如招牌以及门店外形象展示要给顾客良好的印象，并且让顾客一眼就能看出美容院吸引人的特色美容项目，有的才能放矢。门店内形象管理涵盖硬件和软件两大部分，硬件包括美容院的装修风格，卫生状况以及美容师的精神面貌，美容师的目标管理制度应以顾客满意度为考核第一目标，业绩为第二考核目标，否则单纯追求业绩而顾客满意度很差就会流失大流的顾客，

2,美容院外部管理涵盖对美容院客户人性深刻的了解，例如客户的性格、兴趣、爱好、经济实力、美容偏好等等，不同性格客户的沟通方式不同，不能千篇一律，再者经济实力不同、美容偏好不同所感兴趣的美容项目不同，例如二十岁左右的女孩对双眼皮成形术更感兴趣，三十岁左右的女人可能对纹眉、纹眼线、漂唇更感兴趣，四十岁的女人可能对减肥瘦身祛斑美白更感兴趣，五十岁的女人可能对干细胞等美容更感兴趣，而对既有钱又有消费能力的中年脱发男士，对立竿见影的补发更感兴趣，当然也可以和牙科诊所联合推荐牙齿美容等项目，不要拿某几项美容项目卖给所有人，要给顾客量量身定制，这样才能实现美容院的管理目标，让客户满意度最大化，让美容院利润最大化。