微商怎么让客户转介绍,汽车行业如何实现客户转介绍

转介绍的方案、话术、一定要培训给窗口员工，关键岗位建议进行书面考核，另外转介绍政策一定要通过各种方式让客户完全了解，还要将一些优秀案例对客户进行发布，培养客户转介绍的意识。转介绍的优势有非常的多，它需要的成本比较低，而且也不需要商家去给所有的客户去介绍，沟通成本也会降低，但是同样收获的效率是非常的高档，而且在与客户建立信任之间是非常的快，那么我们怎样才能让自己的客户变成老客户，然后再帮你转介绍呢，全题的时候我们要注意这三点，第一个客户是否愿意帮你转介绍，第二个怎样的方式让转介绍才能更加有效呢。

1、用什么技巧和话术让客户转介绍？

想要客户帮你疯狂的转介绍客户，首先是你要跟客户成为最好的朋友。以下几个方法可供参考：1，日常维护——每周为客户分享2-3次有价值的信息（可以是专业或者是客户感兴趣的）2，关注动态——每天关注他的朋友圈，给他点赞和评论，让他知道你很关注他3，电话联系——每两周内最少电话联系一次，谈话内容可以是，最近给他分享的内容感觉如何，还有那些需求？聊聊生活动态等4，约见面——如果是面销那么半个月最少见一次面，如果是电销可以1-2个月见一次，增进彼此之间的关系5，倾诉——真正的好朋友总是无话不谈的，你又遇到困难可以直接需求帮助，让他帮你介绍客户（多说几次）如果有机会可以直接拿他手机翻看（前提是关系已经足够好咯）PS：当你跟客户打好关系，自己又足够专业的时候，不用你说，客户自动都会帮你转介绍，

2、汽车行业如何实现客户转介绍？

汽车行业客户转介绍，一直被很多厂商空喊，表面工作做了一大堆，其实都是给人看的，上级领导的一些要求也是数据造假，甚至用虚假转介绍的政策去糊弄返点，当然也不全是这样，还是有一些做的不错的，一般都会关注这几点：1、注重客户满意度，产品有问题不怕，一定要第一时间处理解决，不让任何一件小问题因为拖延导致大的抱怨产生，一定记住，不要努力解决抱怨，要努力预防抱怨。

2、给抱怨客户一个顺畅的倾诉、投诉平台，要有专人专门的部门，部门的名称也不要乘客客户关系部之类，建议叫客户关爱中心等，投诉处理流程闭环，要有报表公示，要有考核和总结，3、培养忠诚客户，用各种方式，让不同特质的客户感到与众不同的关爱，可以建立客户群等方式，这里提醒下，有个车商怕客户群里发布不好的东西甚至形成群体抱怨，这是不对的，你不建客户自己建，说什么你照样不知道，群的建立要有分工明确，回答问题快速准确，敏感问题引导私聊，这里忠诚客户的作用更加明显。