如果只是敞开来谈如何吸引顾客进店,倒是有一些基本方法。顾客多数是喜欢占便宜的心理,总是容易被促销活动吸引,例如5折促销活动,免费赠送一份菜品,定时抽取霸王餐等,都可以吸引客户进店,客户多次进店,看你是经营什么店的服装行业,餐饮行业,儿童用品的这些行业复购率没那么高,方法是现金抵用券,免费会员,加赠品,比如餐饮销费一百元以上,自动成为会员,赠送啤酒20瓶,每次来吃饭可用5瓶,享8.5折超市就不一样了,是快销品,生活必需品,要让客户一想买东西就想到你的超市,就需要以一周为时间安排,把应季的产品拿出一样进行超低折扣,同时进行社群营销每天都发本店的折扣信息,并且免费送货上门,我本人就是我家附近超市的粉丝。
1、如何让客户多次进店消费呢?
客户多次进店,看你是经营什么店的服装行业,餐饮行业,儿童用品的这些行业复购率没那么高,方法是现金抵用券,免费会员,加赠品,比如餐饮销费一百元以上,自动成为会员,赠送啤酒20瓶,每次来吃饭可用5瓶,享8.5折超市就不一样了,是快销品,生活必需品,要让客户一想买东西就想到你的超市,就需要以一周为时间安排,把应季的产品拿出一样进行超低折扣,同时进行社群营销每天都发本店的折扣信息,并且免费送货上门,我本人就是我家附近超市的粉丝。
2、如何巧妙的吸引顾客进店购买东西呢?
这个问题也是缺乏特定的条件,比较宽泛,如果只是敞开来谈如何吸引顾客进店,倒是有一些基本方法。1)店面设计是基础,无论什么店铺,顾客进店之前,会看到店铺的门头、海报等,有的还会看到店内部分情况。所以,门头、海报的设计风格要个性化、差异化,符合顾客审美需求,例如一排餐厅红色、黄色、橙色等暖色调,假如你做成黑色或者蓝色(海鲜餐厅)主色调那就容易跳出来,
2)促销活动的安排。顾客多数是喜欢占便宜的心理,总是容易被促销活动吸引,例如5折促销活动,免费赠送一份菜品,定时抽取霸王餐等,都可以吸引客户进店,3)最重要的,当然还是店铺本身的产品要好、服务要到位。这个是长期吸引顾客进店的根本,建立口碑,一传十十传百,就不愁没顾客了,其它促销活动等都只是暂时吸引。
3、小超市、便利店如何吸引顾客?
小超市和便利店要吸引顾客,方法是很多的,不过小超市和便利店并不是一个业态,它们满足的是消费者不同的需求,这个首先要明确。从商业本质和逻辑上来看,小超市和便利店都离不开引流、转化、客单和复购四要素,但因为业态不同,方法就会有所差别。因此先要看看它们的区别,从而选择引流方法,小超市满足民生消费需求,便利店售卖服务和即得性,这影响吸引顾客方法超市再小还是超市,或者称为社区超市更合适。
既然是超市怎么也得200-300平米以上,超市是成本领先战略,追求低毛利高周转,要得是效率,是高周转积累的利润。这决定有价格优势,并且单品量贩,便利店再大,也不会超过150平。便利店是提供服务,追求的是效益,卖商品都是服务的一环,周转效率不像小超市那么高,因此会有鲜食便当、咖啡社交,还有其他社区服务。
追求效益意味着便利店不是以低价取胜,小超市牙膏可以像沃尔玛一样横着放,整体陈列展示排面。便利店牙膏基本都是竖着放,为了节省空间,而不追求展示,因为满足即得性需求,消费者来就是要买,小超市可以卖5公斤大米和5升食用油,便利店甚至连500毫升的食用油都没有。因为便利店是便利性需求,是应急式的满足基本款,或者说每一个单品都应该是爆品,
便利店SKU不会超过3000个,小超市可以翻倍甚至更多,从而满足社区居民绝大部分生活需求。便利店需要服务体验延伸引流,小超市侧重商品价格和连带购买,首先便利店和小超市想要更好地吸引顾客,要把自己的商品结构,服务体系健全,也就是在基本功能上满足消费者需求,其次对实体店来说,目标就是提高门店的坪效,吸引顾客也是提高坪效。
在面积有限、竞争加剧、商品和服务有天花板的情况下,想办法让顾客到店或其他渠道购买,在成本差不多情况下,社区O2O外卖必须要做,不要考虑赚多少,先拓客和保证现金流。因为便利店和小超市多在社区选址,因此周边的客群相对稳定,这就具有了建立社群的基础,到店的顾客通过扫码进群成为社群成员,这需要设计一下比如扫码打折或赠品。
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