客户进网点后如何留住客户,足疗店如何留住老顾客的心

企业也可以根据系统中记录的客户消费，确定客户的价值，将客户贴上不同的标签，比如将客户分为高价值客户、低价值客户、中间客户。划分客户群体，分析客户价值在销售人员与客户接触过程中，可以借助数据化管理平台对客户跟进阶段进行划分，比如对产品有一方面需求，但不是必须需要的客户，可以归为潜在客户；对产品特别需要，但在犹豫对比的客户，可以归为目标客户等等。

1、怎样留住新客户？

对一个企业来说，无论大小，客户都是直接为企业创造效益的群体，那么如何从客户那里获取一定的利益，又能和客户维持长久的良好关系，从而使企业效益增值，是企业比较头痛的问题。现在市场竞争越来越激烈，客户资源相对也越来越少，每一个客户资源，都是极其重要的，企业要做到不流失一个客户，不放过任何的业务机会，所以，对客户的管理和维系就显得十分重要。

借助CRM系统，可以帮助企业做到以下几点：1.管理客户资料，帮助开发客户随着企业的不断发展和壮大，客户数量也会不断的增长，如果客户资料的管理不当，就可能会导致信息混乱，而使用CRM系统就可以帮助企业更好的管理这些客户的资料，CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力，可以详细记录客户的信息，包括姓名、性别、职业、地址、电话、联系人、订单记录、浏览情况，销售业务等具体的信息，避免了客户信息的混乱，提高了客户管理的效率。

而且这些资料都可以根据情况进行更改和补充，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的全面性，从而更好地促进成交，2.划分客户群体，分析客户价值在销售人员与客户接触过程中，可以借助数据化管理平台对客户跟进阶段进行划分，比如对产品有一方面需求，但不是必须需要的客户，可以归为潜在客户；对产品特别需要，但在犹豫对比的客户，可以归为目标客户等等。

针对不同类型客户，提供不同的服务以及营销手段，提高成交率，企业也可以根据系统中记录的客户消费，确定客户的价值，将客户贴上不同的标签，比如将客户分为高价值客户、低价值客户、中间客户。在有新品上架或者企业推出促销活动时，然后根据其购买的产品与新产品的相关性来判断是否推送新品介绍，当用户对新品表示感兴趣的时候，企业也可适当推出一定的优惠政策，促使客户购买。

3.定期回访客户，获得客户信任优质的产品是吸引客户和留住客户的重要因素，但差异化的服务是使企业能够在市场竞争中脱颖而出和保持长盛不衰的关键，客户成交并不代表着业务结束，企业要做到差异化的服务，让每一个客户都可以持续不断地为企业创造更多的价值。CRM可以协助企业人员进行定期回访老客户，提高老客户满意度，

一方面促成二次销售或传播正面的企业口碑；另一方面重视客户的售后反馈有利于改进产品和服务。CRM系统可以设置周期性提醒，定期回访老客户，询问客户对产品的使用情况，收集客户反馈，及时做好产品的优化；也可以设置节日生日提醒，让相关人员给客户及时送上祝福，提高客户满意度，CRM可以帮助企业将客户资料进行系统的分类并做好归档，在充分了解顾客的基础上为其提供针对性的服务，并提供持续不断地客户关怀，获得客户信任，提高客户粘性，充分挖掘每一个客户的价值，让他们为企业创造更多的效益。

2、足疗店如何留住老顾客的心？

足疗店其实我应该最有发言权了，正规的，不正规的都去过很多了，哈哈，一种足疗的是靠技术来留下客户的心的，一般这种足疗店的老师傅比较大，但修脚按摩的手艺好，尤其是修脚好的话，一般会有很多回头客。以前我也是一个不喜欢足疗的人，但免不了身边有这些朋友，总是闹腾着去洗个脚之类的，所以也就慢慢的接触了这一行，也可以说是很了解了。

一开始不喜欢修脚，足疗是因为怕自己的脚有味道，还有就是脚气严重，不好意思，但去多了就习以为常了，因为恰恰大多数的人去修脚就是因为脚气，脚痒得受不了了，一个专业修脚的师傅真的能让有脚气的朋友爽上天，爱上这种修脚的感觉。但说实话，这样的师傅很少，只是江浙一带较多，北方地区的修脚师傅只能算敷衍了事了，这些靠技术的老师傅一般来说他的回头客是很多的，反正我觉得修的好的师傅每天都很忙，那生意是真的好，但收费不是很高，靠的是走量，所以会比较辛苦，挣得辛苦钱。