微商线上沟通技巧分享

　　生活中，沟通是很重要的，掌握好的沟通方法能够很有效的提升自己的人脉，那么大家知道微商沟通的小技巧有哪些吗?下面就跟随小编一起来了解下吧：

　　1、慎用语气助词

　　微信沟通时，大家经常会带一些语气助词，比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕倒、啊等，但是大家有没有想过，手机另一端的人看了这些词汇后，会有什么感觉?有专门机构做过两次网络调查，一次为单选调查，一次为多选调查，调查标题为“当你的网友说下面哪个词时，你最想抽他?”

　　结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵”，在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选，也就是说当我们和好友不停的说“呵呵”时，有大部分人是会不高兴的。这个调查意味着什么呢?意味着如果我们和客户沟通时如果用错了词汇，让对方有想抽我们的冲动，那我们是绝对成交不了的。熟悉的朋友之间使用这些词汇还可以理解，如果作为销售沟通，则肯定不合适。

　　2、慎发图片表情

　　表情是大家在聊天中最喜欢用的元素之一，一个恰当的表情能够起到调节关系，缓和气氛的作用，但同语气助词一样，不适当的使用表情，同样会使别人产生不愉快的心理感受。

　　所以大家在用表情时尽量不要用那些可能会引起别人抵触情绪、让人反感，或是降低自己形象的图片，一些低俗的图片更是不能用。

　　3、适当聊天速度

　　在微信上沟通交流时，主要通过打字进行，这就涉及聊天速度的问题。在这个问题上，应该本着“就慢不就快”的原则。比如对方一分钟打20字，而我们一分钟能打120字，这时候就要迁就一下对方，按着对方的节奏交流。否则对方跟不上我们的思路，就会使沟通产生障碍。而且从心理学的角度来说，对方有话说不出来，只能看着我们滔滔不绝地打字，感觉会非常难受。

　　除了聊天速度外，还要注意回复速度。回复对方的速度要适中，不能过快，也不能过慢，比如对方问了一个他认为很重要的问题，那即使我们知道答案，也不要马上回复。否则对方就有可能会感觉我们对这个问题不够重视，敷衍了事。

　　4、莫乱用称呼称谓

　　我们中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要谨慎，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思。

　　例如，在称呼别人时，不要用“小”字，如小王、小路、小李、小霞之类的，因为“小”字通常是长辈称呼晚辈，或是上级称呼下级时才使用的。除非对方的名字自带“小”字，或是对方主动让你管他叫小×，一般对于不熟悉的人，称呼×兄、×大哥、总是比较恰当的，且不容易出问题的。

　　以上就是关于微商线上沟通技巧分享的全部内容了，希望能够给大家带来帮助，其次，想要了解更多相关知识，请即系关注本网站。