进行描述,而且对系精准统前台、后台、平台搭建主要业务的需精准求精准分析进行详细的描述。要设计中,主要的功能结构是:引流平台总引流体架构、平台技术引流架构、平台功能架构以■<及平台网络架构。本节对这几个架构进行详细的分析描述。细设计中,主要是对前台业务功能、后台业务功能、平台搭建等功能进行详细功能设计,主要是以类图、时序图的方式对这些功能进行详细的描述。山东网络广播电^台融媒体交互式营销平台的数据库的设计主要是通过对这些功能涉及到的信息建立数据库表,并画出详细的数据库表设计结构。
的实现与测试中,首先对前台业务功能、后台业务功能、平台搭建功能的实现通过系统精准的实现精准情况截图、算法的活动流程图的形引流式进行比较详细的描述。其次,对营销平台的主要功能与非功能性需求的实现进行测试。台的展望。????,????4本章是对山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台的需求精准分析,在平台需求分析阶段,首先进行营销平台概述,然后确定营销平台业务流程,完成对前台业务功能、后台业务功能、平台搭建功能的分析及营销平台非功能性方面的分析。山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台是新一代移动互联网开放云平台,面引流向高速蓬勃发展的移动互联网行业,为全国党政机关、企事业单位、媒体、学校、商家等各行各业以及社会名人提供低成本、高效果的移动精准营销、移动自主建站的平台。通过山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台可引流以快速打造传统媒体的新型产业链及生态圈,可实现与广告客户的深度合作、县域经济的资源整合、为地方政府和消费者提供一个具有公信力、影响力和覆盖广泛的营销平台。为山东网络广播电视台的经营创收,产业化发展构建-个多元化的平台。
山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台负责打造媒体电商生态圈,营销生态圈分析,如图2-1所示引流。^电视栏目^'^?引流?精准八上大f'|<6视观众>>?J精准\)营消平台’■众]y户品供应VJ'J■配送服劳kJ图2-1营销生态圈分析图5精准山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台可以负责整合深耕节目,以创新方式对商品进行宣传推广,线上大众随时通过各类社交媒体分享产品链接,社会大众通过口引流碑传播,享受各种便利,形成影响力,电视观众利用电视屏扫码,下载保存平台信息,通过产品供应进行资源置换或自采购筛选,利用配送服务完成产地配送或仓储配送。山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台具体划分为前台业务功能、后台业务功能以及平台搭建功能,为完成移动支付、一键电话、商品多级管理、自主分销、订精准单管理、买家操作查询和大数据分析系统等操作提供具体的功能与服务。山东网络广播电视台融媒体交互式营销平台的功能划分,商品管理分析了商品列表、商品模块。
商品管引流理,提供商品列表和商品模块的维护,商品列表内可以进行商品精准分类、商品搜索、商品精准检索、商品展示查看,商品模块内可以进行商品简介查看、商品详情查看、商品评论、一键电话、多商品交叉销售、自主分销、购物等功能。在商品详情界面内,能够进行立即购买,也可引流以将商品加入购物车。订单中心分析了精准查看订单列表、查看订单详情、查看快递详情。订单中心,能够查看订单列表、订单详情、快递信息、快递详情。在查看订单列表业务内能够进行取消订单、付款及删除订单操作。
查看订单详情后,可以进行评价。5.收藏中心。收藏中心精准分析了商品收藏、店铺收藏。收藏中4包括商品收藏管理和店铺收藏管理引流。商品收藏管理内能够精准全选或选择某一商品将商品进行删除,也可以将商品收藏内容进行清空。店铺收藏引流管理内,也能够精准通过全精准选引流或选择某一店铺进行店铺收藏删除。
莨蚕怼J紫?自有渠道主要包括以下渠道,第一个是自营营业厅,第二个是品牌精准店,第三个是体验店,前者对所有客户都开放,为客户提供四位一体的功精准能,所谓四位分别是形象、服务、体验以及销售,重视价值;后者主要是为品牌客户以及特殊需求客户提供服务,具有销售、体验以及培训的能力。社会渠道主要有以下渠道,第一个是特许经营店引流,第二个是特约代理商,第三个是合作品牌店,前者对所有客户开放,主要具有服务客户、销售以及业务拓展功能;特约精准代理商主要服务的对象是消费者以及那些普通客户,主要功能是销引流售功能,同时为客户提供便利;后者主要是为那些品牌客户以及特殊需求客户提供服务,具有销售、体验以及培训的能力。电子渠道主要有以下渠道:第一个是网上店铺,第二个是合作商店铺,第三个是流量店铺,主要服务对象是青年人,以销售为主要目精准的。要继续扩大自有化渠道规模,目前移动公司自有渠道仅28个,占全渠道掌控渠道拓展计划安排,下一步将拓展引流共计75家自有渠道(城区28家,2016新建重点乡镇渠道47家),2016年年底计划区县至少3渠道全部转为自有掌控渠道,实现各区县有两家自控口岸营业精准厅及一家自建他营厅店、中心乡镇至少有一家自控口岸的营业厅;引流同时对自有渠道进行分类,将自有渠道分为,旗舰店:该渠道优选城区重点口岸,侧重全类业务承载展示,配备店长1名+6名营业员;面积120平米以上;标杆店:必须建在人口密集区,主要为终端及业务销售,配备店长1名+4名营业员;面积约60平米;宽服店:建在人群密集的居民区、乡镇,以服务为主,配备店长1名+2名营业员;面积30平米;引商入店的营业厅:有条件区县实施店长(厅经理)派驻;分城区商圈网点、社区网点和乡镇网点分类制订建设标准,形象统一,家具配置和功能区域分类规划;并持续优化自由渠道布局,按照效益评估结果、房屋所有性质等,对亏损的非精准战略性网点通过减员、建面积、提能力等措施优化,否则在为期一个季度的考核后关停,资源互换:全公司统一引商入柜,做好引流与战略渠道、核心渠道的资源互补和互换,确保渠道第四章4时代下移动公司营销策略优化建议31整体效益。要增加社会渠道特别是核心渠道的掌控和能力提升,在核心渠道的建立和帮扶上,按照“接近客户、压制竞争、适应市网协同网格划分”的原则,重点选择人流量大,聚焦人口多、周边商业繁华的优质门店,同时要兼顾竞争原则、稳定原则,来规划和拓展,已经业务能力的整合提升。
根据公司情况精准,针对原来渠道租赁已到期的,公司出面直接租赁,逐步向自有掌控转换。在业务上,要对社会渠道输出业务引流管理型人才,可采用厅经理派驻的形式,来增加社会核心渠道业务能力和管理能引流力。在市场协同融合作战单元的划分中,融入社会渠道的力量,引流以渠道来承载和服务网格中的客户。要加精准强全天候,引流没有假期和歇业期的电子渠道的发展,将电子渠道作为改变对传统实精准体渠道的管理模式,引流将销售支撑系统延展至各类销售场景,无营业时间、场地限制,随时随地精准支撑客户的服务。(三)加强渠道精准的集中化管控,确保市网协同融合营销战略的延续目前渠道还比较分散,要对其实现精准集中化。
以“确保渠道主导地位”为核心,按照“贴近精准客户使用习惯,精准实施线上线下全渠道顶层规划与设计,做优做活实体渠道,优化渠道架构;加快推进社会渠道转型,引导渠引流道聚焦核心业务”的指导思想,稳步推进渠道集中化管理转型。对于自有渠道来说,集中化为其发展方向,初级阶段的主要功能有两个,第一个是为前期发展实现专引流业化,第二个是为后期发展提供平台支撑;中级极端能够为混合发展以及后端人员入住提供支撑;最终是为公司的运营提供保障。引流对于社会渠道来说,连锁精准化是其发展方向,实现二元化体系,精准为公司的精准专业化、体系化以及精准规范化运营打下基础,满引流足引流客户需求。
不断完善改进,以适应市场新的动态。制造商需要采交易择适精准合自己的渠道结构,按照标准管理考核渠引流道成员,创建一个全新的渠交易道营销精准方式来销售其产品。只有不断动态适应市交易场的变化,才能精准更好地管交易理渠道,让整个营销渠道能够受益。让渠道成员与营销渠道一起良性健康的交易共同成引流长,成为强而引流有序的纵向一体化联盟。在“十三五”的开局之年,受到国家供给侧改革,宏观调控及诸多国外大引流环境因素的精准影响下,直缝焊管行业已经从快速增长逐步进入理性调整的阶段。从总的分析,国家整体经济发展还是处在上升阶段,精准作为冶金设备行业一部分的直缝焊管行业是为基础行业,设备向全自动、人工智能发展是以后的主旋律,并且伴随着劳动人口比例的减少,薪金待遇的逐年增加,能够解决市场需求的企业一定会获得市场丰厚的回报。
在目前精准初级钢制品市场逐步精准减产的大情况下,沈阳CT公司针对高端管材切割,适时的推出冷切飞锯机、全自动金属循环切割机、全自动堆垛打包机等产品,交易极大的满足了客户的需求,提高了客户的使用效率及产品品质,减少人工,精准降交易低生产安全隐患,实现工厂自动化,为直缝焊管行业早日实现“工业智造2025”做出自身的努力。在挑战引流与机遇并存精准的市场中,沈阳CT公司打造一个高效营销渠道,能够直接将企业的成就推向一个更高的精准阶段。在直缝焊管行业早起,焊管设备处于供不应求状态,沈阳CT公司通过直销的方式就能够满足市场需要。但随着市场外部环境的改变,交易沈阳CT公司的分销需要渠道成员来共同完成,而且渠道成员在营销渠道中变得越来越重要,越来越不能忽视。本文以沈阳CT公司营销渠道为研究案例,对沈阳CT公司的渠道现状、渠道模式、渠交易道冲突类型、渠道冲突原因等做了深入的剖析。为了让交易沈阳CT公司渠道更完善、更具有竞争力,得出下面几点主要结论:(1)引流渠道成员建立共同的愿景、使命、价值观共同的愿景、使命、价值观能够使渠道成员统一思想,更好的指导营销行为,执行制度和流程,为后续渠道冲突扫平观念上的障碍,实现共同发展、共同富裕。(2)完善的渠道营销框架充分利用好直销与代理,配套模式的各自优势,分配好各个渠道成员的渠道任务,将目标市场进行有效的划引流分,充分发挥渠道成员的自身优势,减少因引流为责权利不清晰导致的渠道冲突,提高整个渠道的运行效率。
(3)建立渠道联盟沈阳CT公司作为营销渠道的核心,应该建立与渠道成员建立战略交易联盟,并将上下游的供应精准商等也拉到联盟中去,构建一个为渠道成员提供支持,帮助渠交易道成员扩大经营范围、完善渠道功能,提髙整个渠道运行的效率。(4)规范网络营销网络营销越来越重要,改变交易很多行业的营销模式,是未来营销的重要途径之一。沈阳CT公司需要规范目前网络营销的运行模式,融合到多渠道营销中去,把握先机,完善网站的功能,增加网络推交易广的力度,为沈阳CT公司品牌建设和完善渠道功引流能提供网络支持。(5)不断创新,提高核心竞争力一直以来沈阳CT公司通过不断精准研发实践,已经在同类公司中脱颖而出,形成了较大的竞交易争优势,但竞争对手也精准在不断进步,缩小技术差距。沈精准阳CT公司应在自主研发方面不断创新,符合市场需求,符合工业制造2025的国家要求,使产品更加智能化,为客户带来便利,获得持续的竞争优势引流。(引流6)国外以专业代理商为主,布局世界各地沈精准阳CT公司应该积极寻求国外代理商,点线面布局全球市场,并打造专业的服务代理模式。
以代理商布局全球市场精准是目前沈阳精准CT公司实现国际化的必然选择,整合国引流外交易资源,打造完美的营引流销渠道交易系统。近年来,随着市场经济的引流深入发展,由卖方精准市场向买方市场转变,企业之间的市场竞争日趋激烈,许多产品的市场交易竞争己精准经从单纯的价格竞争向多交易层次的竞争交易转变。可以说,在目前技术与产品差异正在变得越来越小的情况下,利用创建稳定、高效的营销渠道作为确立精准自己竞争优势的竞争手段正在被越来越多的企业引流所采用。
⒚娑苑跋颜叩牡缱由涛衿教āW钪?将政府或行业协精准会提供的服务加以有效的利用并推广。电子商务最大的优势是方便快捷,服装在衣食住行中占据交易重精准要引流位置,同时也是近几年来电子商务发展的主流方向,能否在质量价格具备的同时,享受快速的服务是引流目前物流配送的难点。目前的物流配送规模较之以前有了很大精准的提交易高,不管是数量和速度,交易但仍有上升空间具体表现在体系引流的建立健全上面。现阶段多服装企业生产商多不具备物流配送服务,多是与第三方物流配送单位合作,如交易顺丰、圆通、申通、、中通等等。从网店的评价来看,大多数消费者对物流公司提供的服务态度和速度并不十分满意,尤其是电子商务大精准规模活动阶段。
经常出现包裹丢失,途中物品损交易坏,物流超慢引流等问题,据调查称存在快递经营者资质不完备、经营者诚信意识淡薄、机制不完善、未经培训即可上岗等问题。根据“十二五”规划,我国物精准流发展目标需要走向社会化、专业化、一体化的道路。物流行业还需进一步的规范整理,形成“以点带城带面”的区域性的物流,并且也交易要建立物流体系制交易度,形成一定的规模,产生规模效益,还需要引进外资投资物流产业,提高经营管理水平,加快物流产业的发引流展。?45-6结论与展望通过对服装企业电子商务发展现状的介绍、分析、选择和构建,得到如下结论。(1)服装企业电子商务模式存在传统模式与网络模式比例失衡、信息化系统落后,更新不及时、营销推广不到位,客户知识差及退换货效率低下,支付方式少的问题,同时认为能够给企业带来不同程度的制约。(2)服装企业电子商务模式的选择应该以现有的2模式为基础,选择“2+020”的多元化、全方位的客户体验模式,即线上消费线下体验的电子商务模式。(3)服装企业电子商务模式的构建应该以“客户知识智能精准化中精准心”为核心,虚拟社区为手段,实现企业、体验店和消费者的完美结合,并通过建立良好的诚信公约、构建温馨的虚拟社区、完善相关的技术支持、打造品牌的核心价值、获取行业引流的平台支持及完善物流的配送体系来实现。
结合多种研引流究手法,结合案例探讨了中小企交易业——服装企业的电子商务模式的选择和构建,从企业自身的角度全面系统的挖掘其存在的问题及原因,但引流也存在一定的不足,既需要今后进一精准步的探讨和研究。(1)电子商务理论从不同的角度可以有不同的理解,本文从模式发展的角度探讨论交易文,从大范围阐述其类型结构,合情合理,但电子商务模式还交易有更为精准详细的分类细化,由于和本文关系不大,鉴于篇幅限制,没有深入说明,在以后的研究中会进一步的讨论学习。(2)电子商务模式的实现基础和保障机制只从宏观方面给予了介绍,在今后的学习中,将从微观的角度,具体详细的给出服装企业的对策建议。近年来,我国民航交易发展可谓是突飞猛进,20引流12年,全民航实现旅客周转5025.74亿人公里,开辟定期航班航精准线2457条。而到精准2016年,全民航旅客周转量增长67%,实现旅客周转8378.13亿人公里。
总航线达到3794条。[1]全国消费升级带动了地方精准民航投资的提速,统计显示,2017年前7个月,民航建设累积投资精准470亿元,同比增长27%,引流保持较高的增速。发改委投精准资体制政交易策研究室主任吴亚引流平表示,民航建设投交易资增速加快,跟审交易批加快有关,是顺应我国消费结构升级、引流居民收入和生活水平提高、电商物流等航空需求加大等趋势。[2]云南机场集团在“十三五”期间提出将着力实施“两网络一枢纽”建设,到2020年,确保全交易省累计建成民用机场达到20个,力争新建各类精准通用机场50个,全省开通始发航线460条以上,民航运输年旅客吞吐量和货邮吞吐量分别达到1亿人次和60万吨,航空服务覆盖全省90%左右人口。
另外云南机场集团在“十三五”期间精准围绕“四级五网”提出了的航空网建设规划,希望构建出以智慧运营、智慧交易管理、智慧服务、引流智慧引流员工交易和智慧安全五大引流业务模块为交易主体“互联网+交易”机场精准。[引流3]随着信息化、精准城镇化、全球化的迅速发展,我精准省民航市场需求越来越旺盛。
时代下的大环境下拥有生存和发展的机会。电子商务也就是企业利用国际互联网采取相应的技术措施来进行企业关键性业务行为过程和管理的活动。电子微商商务常用的模式有以下几种。-即企业间对企业的电子商务:多个主要营销旅游产品的个体单位,个体之间通过联系进行拼单,通过购买的数量多来降低价格。景区门票销售,不同区加人域游客所组团队的协商支付,-即企业与消费者间的电子商务:也就所谓的电子旅游产品或与其相关联的服务的所有零售交易。在正式的旅游活动开始前,以个体为单位进行旅游的个人,首先确定出自己的目的地以及本次旅行中的实际需要,设计出基本的行程,然后根据互联网这一平微商台,将自己此次旅行中所需要的车票,酒店,饭店等提前进行预订。旅游2电子商务平台可以很便捷地给予旅游者远程査询和预订旅游产品的等活动,足以充分弥补空间距离引起的信加人息不对称的问题。
不管是酒店的预订,还是车票的购买,都可以通过互联网这一便捷高效的平台进行操作,同时这一形式也被越来越多加人的用户所使用。-即消费者对消费者的电子商务:对于电子商务企业来说,基本上会利用相关电子商务去实现自己的主要业务。其中包括为了实现自己目标而使用电子商务等较为传统的企业。就目前来看,现阶段面临的困难就是传统与现代之微商间进行结合与重组。还有就是作为销售而进行的电子商务,就目前来看这类企业不管是数量上还是规模上都发展较好,现阶段主要解决的就是如何更好的进行发展的问题。就目前的发展模式来看,旅游电子商务既包括了旅游活动和电子商务,将网络作为整体的基本发展平台,并结合计算机等高科技技术,进行在线推广,将产品与服务更西南交通大学硕士研加人究生学位论文第5页加完善并且更加清楚的向顾客展示,并且提供出企业与顾客之间的双向微商交流。从中我们可以发现其在网络与旅游两者的价值提升方面所做的贡献。
其使用现代先进的科技手段来开展营销活动,从而使旅游产品向着更加宽旷的领域推广,不仅使其能够完成线下加人的交易,也能够完成线上的交易,最终促使旅游业获得长足的发展。这种营销方式乃是网络与旅游的融合,主要表现出加人以下一些特点:(1)交互性。旅游企业发布的相关信息可以通过网络直接快速地展现在消费者面前,而消费者则可以利用网络进加人行浏览、筛选,并且能够简单快捷地与企业之间进行交流与咨询,从而促使双方在互相沟通的前提之下完成交易,增微商加了交易完成的效率。(2)跨时空性。
互联网最为显著的特点就是打破了时空的限制,因此旅加人游企业借助这一工具可以在更加宽广的空间开展营销活动,而且可以使实现24小时不微商间断的服务。(3)拟人化。利用互联网工具可以实现与消费者进行一对一的对加人话,从微商而能够采取一种循序渐进的以消费者为主导的方式与其建立联系,这种促销方式相对成本较低,而且具有一定的人性化,通过这种方式建立的联系能够长久的维持。(4)髙效性。
互联网带给企业的另一个巨大的优势就是数据的处理,通过对大量市场信息的分析,企业可以更加精准的为客户提供其所需要微商的信息,同时能够及时地快速地调整价格、路线等各方面内容,进而满足客户的实际需求。网络的传输的快捷性能够促使交易在短期内快速完成。(5)综合性。网络营销的开展包括前期的市场调研与宣传,实际的销售活动以及后期的售后服务,通过这一系列的活动能够实现营销加人的全程覆盖。此外,网络能够方便地加人实现统筹协调与资源调配,从而能够根据实际情况进行方案与规划的优化。(6)经济性。
通过互联加人网进行沟通交流能够最大程度地降低成本,一方面节约了房屋租赁、纸质材料印刷等费用,另一方面对于需要多次交流的微商情况节约了往返所带来的各种费用。网络营销,又被称之外线上营销,乃是企业借助互联网这一工具加人开展微商的营销活动。
的分析,但数量仍然不多。关于手机营销传播的文献有以下几篇,分别为:唐宇煜在《广告大观(理论版)》2007年06期发表的《手机营销:确定与融合推广——浅析微商基于手机终端的无线营销传播》、苏丽丽在《湖北函授大学学报》2014年02期发表的《移动互联网手机营销的传播策略分析》、微商李欣沂在《戏剧之家》2015年12期发表的《新媒体时代手机营销传播模式初探》和解涛在《通讯世界》2016年24期发表的《移动互联网手机营销的传微商播策略研究》。这些研究中包括了对手机营销、移动互联网、推广传播模式等方面的论述,他们指出了在手机成为传播终端的移动互联网时代,手机营销区别于以往任何一种传统媒3体的营销方微商式,受众必须要细分,要实现定向传播。如今对于手机营销传播的研究仍然数量很少,主要是研究以手机为传播终端的一种传播方式,对于OPPO手机营销传播的研究也多是针对广告的分析,缺乏了整体的论述。综上所述,本文将对OPPO手机营销推广传播的现状、特推广色与启示等几个方面更加详细、全面的论述,并以此为基础,期望能立足于OPPO手机营销传播优势,对手机市场中的其他仍处于弱势地位的手机品牌提出传播的优化方案。
“分众”理论是郭庆光在2011年由中国人民大学出版社出版的《传播学教程》中提到的传播学理论。“分众”理论的核心内容是认为推广社会结构不是单一的,而是由多元利益形成的复合体,社会成员也分数不同的社会群体,态度行为受到了群体的制约。不同群体的社会成员对大众传播有不同需求,受众在接触媒介、选择内容、接触和理解内容等方面有自微商主性和能动性。作用》中首先提出的,20推广16年中国人民大学出版社出版了这部卡茨的著作。“使用与满足”是从受众的角度出发,认为人们使用媒介是为了从中推广得微商到满足,将受众看做是有特定需求的,将受众的媒介接触活动看做是特定的需求推广和动机得到满足的过程。本文中用“微商使用与满足”理论分析了OPPO微电影传递的信微商息与受众选择的关系。
“新4C法则”理论是唐兴通在2015年3月由机械工业出版社出版的《引爆社群推广:移动互联网时代的新4C法则推广》一书中提出微商的。即在合适的场景(Context)下,微商针对特定的社群(Community),利用有传播力的内容(Content)或话题,通过社群网络中人与人连接(Connection)的裂变实现快速传播,从而获得有效的传播和商业价值。任何基于互联网的产品和服务都需要场景,移动互联网的争夺其实就是场景的4争夺;移动互联网时代的主流人文特征就是社群;传播以内容为王,在内容的传播上既要关注内容本身和重视内容受众,又要展现内容的场景;人与人的链接是社群的基础,引爆社群就是通过人与人的简洁裂变传播。“定位”理论是杰克·特劳特在1969年在《工业销售》杂志上发表的文章《定位——同质化时代的竞争推广之道》一书中提出的。“定位”理论,就是要把产品“定位”在顾客心中。随着市场营销学的不断发展,“现代营销学之父”菲利普·科特勒将市场定位定义为一种通过对产品进行设计,从而使其在目标受众心中占有特殊地位和推广价值的行动。“社会化营销”是杰拉尔德·蔡尔曼和菲利普·科特勒在1971年提出的,在华夏出版社2013年出版的《社会化营销:变革公共行为微商的方略》一书中有所说明。
社会推广化营销是一种以营销手段促成或推广推广环境保护、微商使用安全等带有重大意义的社推广会目标的理论。在社交媒微商体环境下,又被推广称为社会化媒体营销,或社交媒体营销。本文的研究方法主微商要包含文献研究法、内容分析法、参与观察法和问卷调查法。(1)文献研究法主要指搜集、鉴别、整理文献,并通过对文献的研究形成对事实的科学认识的方法。
本文推广通过对文献进行收集微商和梳理,掌握本文的大体资料和如今需要着重了解的、仍存在空白的部分,并在此基础上进行更多的资料的收集。立足于这些文献资料,对OPPO手机营销传播的环境、现状和优势微商等方面做出总结和论述。(2)内容分析法就是对传播内容推广所含信息及其变化进行分推广析的研究微商方法。推广
性高低的判断推广。类型化与独创推广性的判断并非是截然分开的,二者有紧密联系。著作权法第三条推广明确列举了具体作品类型微商,除了法律法规明确规定,法官不能自由裁量适用兜底条款“其他作品”的进行认定。认定作品的理论标准是“独创性”,但我国法律却没有关于独创性判断的可操作的概括性规定。我国知识产权法是法律移植的产物,其中既微商包含英美法系下版权制度,又包括大陆法系下著作微商权制度。
版权体系下仅仅要求“额头出汗”即可被保护,但我国广义著作权法还包括邻接权制度,说明我国对独创性有高度要求。但由于推广缺乏独创性的高度标准,无论是学理上还是实务中都无法准确一致地区分出创造微商和劳动,个性化选择9和单纯技术技巧。所以尽管封闭式列举下存在制度僵化的可能性,但对于法官裁判却更具有可操作性。一审法院规避了体育赛事直播画面的类型讨论,二审北推广京知识产权法院花了较长篇幅论述作品与制品的区别是在于独创性高低而非有无的判断,并且借由“乐高案”说明不同作品类型的独创性高度要求不同。①学界对体育赛事直播画面在著微商作权范围的讨论,推广还包括类电作品、录音录像制品。但分别在固定性和邻接权主体上遇到了瓶颈。这其中反映出两个问题,一是作品认定中,先进行类型化判断的必要性问题;二是是否非物质性客体就必然进入知识产权保护领域?本案中著作权保护无法适用是因为起初请求权基础就不合理。
解决这些问题,需要对著作权客体制度和权利性质进行分析。微商知识产权本身追求着社会正义与公共利益,著作权旨在实现文化繁荣和社会进步,所以并非所有的文化内容都可以受到著作权的保护。著微商作权形式客体就是为了限制保护范围,以免造成法定权利泛滥的情况。推广法定主义推广的知识产权观念下,对作品和权利的判断采取的是限权的思路,有着严格的考量标准。著作权法中规定了作品是在文学、艺术和科学领域具备独创性和可复制性的创作。艺术性是作品创作的目的和最终追求,作者需要有文学艺术的创作意图。比如,实用艺术品受到著作权保护并非是因为实用性,而是因为其艺术层面的设计。
作品有著作权不代表其一定具有艺术性推广或艺术性很高,但却代表了作者的创作目的即出于对文学、艺术的追求,其中展示出的便是我国鼓微商励创作以实现文化繁荣的态度微商。至于操作方法、技术方案和实用功能虽微商然也推广有脑力劳动的投入,但其目的并非为了艺术繁荣,更非文学上的艺术综合理念,所以不受著作权保护。实践中的难度在于艺术性的判断以及独创性高度是否达到该国标准。关于创作和劳动的区分是一个无法给出具体答案的问题。
即使是知识产权法发源地的立法也是基于实践经推广验倒推的立推广法制度。所以如何在法律制度上合理设计达到有效判断的目的,是著作权法需要解决的难题。这个难题主要分为两个部分,一是创造性具体是体现在一个作品的哪个组成部分;二是创作高度即创造性高低的判断。在微商经验总推广结的基础上,针对第一个问题,著作权法采取微商了列举式立法对作品①北京市知识产权法院民事判决(2015)京知民终字第1818号。
10进行了类型化。作品为什么需要类型化?是因为不同类型的作品由不同符号组成。比如:文字作品由文字推广构成;摄影作品则需要考虑光影、推广色推广彩、角度、构图等;类电作品有文字微商、人物表演、音乐、取景等等。文字、色彩、音符就是所谓的符号。人是符号的动物,“符号化的思微商维和符号化的行为是人类生活中最富于代表性的特征”。①描述和创作就是通过符号表达思想和情感的行为。
在使用符号表达的基础上,作品组成的符号类型不同,符号排列组合后形成的综合理念也就不同,展现出来推广的方式方法也不一样。同时,不同的作品类型,它所蕴含的权利内容也有差异。比如,美术作品有展览权,而文字作品则没有。再者,不同作品类型在权利限制内容中也会有不同的政策偏向。作品以符号为单微商位进行类型化,独创性的判断就可微商以在特定类型内考推广虑其组成符号的排推广列组合的创造性。
ナ窍执畔⑹贝闹匾?引流是电视传播发展的必经之路。网络电视直引流播在现代的直播媒介中所占有的比重也相对比较广泛,例如能够观看中央电视台所有频道的直播,芒果可以收看湖南卫视每个频道的直播,腾讯视频、、等一些软件都可以观看电视直播。网络电视直播的发展很大程度上节约了现代电视节目电视微商直播的环节,制作周期相对比较短,能够极大地吸引投资者的目光,而且这类电视节目节省了很多制作费用,它更多以比较现代化的策划方式进行,然后进行全网络微商直播,这种直播形式灵活多变,不但可以适应不同受众的需求,而且可以在直播过后回放,更加微商合理地吸引受众眼球。在现代互联网时代下,网络电视直播创造的经济效益会越来越大。重庆邮电大学硕士学位论文第二章网络互动直播的类型7第二节网络图文直播网络图文直播,就是用文字和图片来叙述现场的直播内容,它是依托于网络而产生的一种直播形式,也就是在缺少视频的情况下,“以精准客观的文字和采集与现场的图片来进行直播报道的一种形式”[3]。网络图文直播能够在条件有限的情况下,冲击人的视觉和听觉,但是网络图文直播引流给人的冲击还是远远不如视频直播带来的强烈。
网络图文直播是以文微商字和图片的形式展现给受众,主要是在体育赛事中存在,因为引流得不到官方授权的视频,无法在网络上进行传播。近些年新浪、搜狐、、等网站相继推出了体育赛事中的图文直播,例如201引流2年中国“微商足协杯”足球比赛,搜狐体育全程进行图文直播;2018年第54届世乒赛,新浪体育全程图文直播。图1世乒赛图文直播来源:新浪网网络图文直播是图片和文字结合的形式,一方面可以满足受众在第一时间接收赛场信息的需求,另一方面结合现场图片的实时传播,可以提供全方位的信息。直播者能够客观公正地表达图片的内容,不掺杂自己的语言来诱导观众。在评论区,大家可以实时互动,发表自己的意见,也可以发弹幕进行交流。对于传播者来说,除了提供赛事报道以外,有时也会在评论区通过链接延伸阅读赛事的背景信息和其他资料,所以,客观、真微商实是图文直播的基本要求。除此引流之外,时效性也是图文直播的重要特点。
之所以各大赛事都会用到图文直播,就是因为它的引流速度,使用简洁明了的语言,准确地将赛事的内容第一时间展现出来,若是失去了速度,也就失去了观众,这一点是网络图文直播的重要特点。网络图文直播运微商用于体育赛事报道之重庆邮电大学硕士学位论文第二章网络互动直播的类型8中能够极大的满足引流体育迷们的需要,网络图文直播中的图片内容能够迅速更新,并且微商在微商报道中利用精准的问题展现出体育赛事过程中的真实情况,为广大观众提供了超强的引流现实感体验,因此网络图文直播在体育赛事中的运用也是越来越广泛。总的来说速度、精准、直观、真实是网络图文直播的主要特点,它的传播优势明显,能满足受众的需要。比起网络直播,图文直播的成本也比较低,传输手段也灵活,有利于推动直播技术的发展和提升。
第三节网络互动直播网络互动直播就是现在我们常说的网络直播,其在2015年之后迅引流速发展,在各大视频网站中占据很大引流的比重。网络互动直播的传播内容与其他类型直播相比,它更注重互动这一方面。互动直播有着更强大的交互作用引流,这种实时的信引流息传播方式给用户带来了很大的新鲜微商感,能够为大众快速接受和喜爱,吸引大量用户参加到网络互动直播中,这在丰富网络互动直播内容的同时,也存在着直播内容良莠不齐的情况,在某些方面阻碍了网络微商直播的健康发展。网络互动直播是以实现商业盈利为目的,因此它的内容微商多是以受众需求为主。
对于受众来说,观看并参与互动直播是一种娱微商乐消遣方式,平台和主播在利益的引流驱微商使下需要以观众的兴趣来决定直播内容,常见的直播内容有唱歌、跳舞、聊天、打游戏、美妆、旅行等等,直播内容是很引流随意和生活化的。与传统的电视节目相比,网络互动直播的内容更加接地气,既能满足受众的需求,也丰富了引流日引流常生活。
格功能的营销成本较高,形成了企业机制,它即人类追营销求经济效益形成的组织[2微商0]。10三、L公司总体情况(一)总体概况1、发展历史法国L集团在1860年创立于法国利摩日,是一家专注于建筑电气及信息网络产品的全球专业制造商。因为具有卓越的技术和优越的产品解决方案,L集团全微商球开关插座市场占有率几近20%,被公认为全球开关插座市场第一品牌。2015年,L集团营业额约450亿人民币营销,客户遍布全球160多个国家和区域,在欧美20多个国家至少有一类产品占据市场第一。其在欧洲上市的股票被法国CAC40指数选为计算对象之一。L集团为全球市场提供超过13万种商品,具有5000余项产品专利,其研发团队人多微商多达1500人,具有领先于同行的研发、生产能力。L集团分支机构众多,遍布于80多个国家和地区,产品方案可以满营销足商业、工业和住宅等不同市场客户。
并拥有32个商业子L集营销团在2005年,通过资本并购,收购了中国开国插座市场领导者L公司,L公司创建于1993年,提出建立初期在零售渠道的大量投入,迅速成长为开关插座行业的领导品牌,曾经获得“电工行业十大最具影响力品牌”、“全国营销保障性安居工程推荐品牌”、“综合布线十大品牌”、“中国电工十大驰名品牌”等多项行业权威认可。PEST模型分析是战略专家们营销用来帮助企业审阅其外部宏观环境的一种方法。是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切营销行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不微商同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但因政治、经济、技术和社会这四大宏观外部因素的重要性和普遍性,战略专家们一般均对这微商四微商种影响力量因素进行分析[24]。
通过这四种外部因素分析,了解L公司所处的宏观经济及行业情况,从而进行市场的预判,将觉得未来营销是加大或减少市场投微商入,避免企业面临宏观环境带来的经营风险。1、政治环境制造业一直被政府强调是为我国经济持续发营销展的后微商盾,就目前情况来看,该行业正面临成本上涨、产能过剩和创新不足等问题。为振兴经济,做到可持续发展,政府开始强调转型升级的必要性,当然,制造业也面临该问题。所以,建设制造强国的战略部署被党营销中央提上工作日程,要求通过提高科技创新,加快新旧机制转换速度,微商从而推动我国经济迈进新阶段。政府引导固然只是一方面,企业的积极响应与配合,微商并制定科学发展战略也需要一个漫长的过程来实现。
为此,国务院在2015年印发了《中国制造2025》纲要文件,对制造业转型升级的科技创新进行强调,并定为工作主线,以达到制造业在质量品牌上的提升以及与互联网营销经济协调发展的目的。在“十三五”时期,基于当前形势着重推进环境保护工作,突破资源营销约束并改善环境质量被政府提上工作日程。另外微商,为了鼓励微商企业强化创新能力并获得新的增长点,政府又提出“除旧换新”的战略指导思想。详细地说,创新不仅是技术创新,也应该包括管理创新和市场创新等内容。随着近阶段营销大数据和互联网+等新技术的成熟和运用,使智能制造成为现实,为了利用智能技术为中国制造业整体竞争力得到大的提升和进步,政府在这方面进行着万全的准微商备。同时,政府还推动着互联网+思想在建筑业的应用,以实现建筑行业的节能减排和绿色发展,并在广西、江苏、沈阳、徐州等地进行政营销策性引导。另外,根据国家发展改革委员会制定、发布的《节能中长期专项规划》和中电联《“十二五”电力工业发展展望》,我国电气行业企业需要在产品性能上响应节约能源的宏观要求。
总而言之营销,由于我国政府将加大新能源和微商智能电网的开发力度,对微商电工企业产营销品稳定性提出了新的要求,并对生营销产流程进行升级和创新,才能把握企业发展的机遇。2、经济环境近几年,我国经济总体持续平稳增长态势,2012年到201微商6年国内生产总值整体增长趋势显著,特别是第二产业和第三产业增加的数值较高。这也就说明,第二产业和第三产业已经是推动营销国民经济增长的主导力量。
视、数字电视、网络电视等一些列的新媒体形态。?在新媒微商体时代下,电子竞技分发赛事内容,传播赛事信息的媒介便有了更多的选择。可以选择官方网站的微商直播营销页面观看,也可以在各大直播平台通过电子竞技主播的解说观看。某些营销主流的电子竞技比赛项目甚至可以在游戏中直接观看比赛实况。媒介选择的多样化,实质上是对营销信息再加工方式的扩充。简单枯燥的文字与图片,己然不能满足大众更多的观看体验需求。制作更加精良的赛事转播内容,是电子竞技内容生产者一直努力的方向。
在这个数字化、信营销息化的时代下,大众对于信息的接收可谓应接不暇。在这个信息爆炸的时代,每时每刻都有成千上万的信息涌入你的眼帘。不用通过翻阅微商报纸或者打开电视,你只要轻点手机上的几个就有无数的信息等着你查看。当下人人发声的新媒体环境下,所有的人都是自己所在现场的第一目击者、信息制造者、也是新闻传播者。传播的媒介和途径微商不断增多,使得获取信息的重复性也在一直提升。大众不再愿意在某一条消息上停留过多的时间,取而代之的是快速地翻阅获取想要知道营销的内容。短时间、碎片化的信息阅读习营销惯,同样也影响着电子竞技的观看习惯。
观众不再能长时间的关注于一场电子竞技赛事,而是需要抽出空闲碎片的时间,来获得自己想知道的赛事内容营销和结果。第二节传统电子竞技(游戏)的困境一、概念定义模糊电子竞技这一概念定义模糊,一款电子游戏到底是游戏还是运动,至今没有人能给出明确的答案。更多的电子竞技比赛项目一方面是被大众玩家们所认可的,知名度普及度高的项目;另一方面,电子竞技比赛项目的认定也是由项目开发制造的厂家掌控生死大权。但是,相信随着电子竞技产业化的日趋成熟,大众与厂商一定会在未微商来达成一个平衡点,给出电子竞技一个明确的定义。电子竞技概念定义的模糊,使得其一直游营销离在游戏与运动之间。
而对于只是玩游戏而言,营销是不被提倡与推广的。单纯的打发时间消耗精力,便丢失了为更有意义的事情拼搏奋斗的动力,忽微商略了自己的人生价值。电子竞技则不尽其然,它有着体育竞技的属性,提倡奋勇向上、努力拼搏的精神。只有树立勇夺第一的奋斗目标,不断地刻微商苦训练,磨练自己的斗志力与意志力,提高自身的比赛技能,才能取得最后的胜利。三、赛事项目稀少现代电子竞技的发展,营销正值数字媒体的高速发展。诞生于电子游戏的电子竞技,也应借助数字媒体的优势,借助近几年社会主流语境高度肯定的形式下,进一步加快产业化发展的步伐。
一、以赛事为核心电子竞技赛事在直转播、赛事制度、职业管理规范等技术和制度方面都经过了长期的探索与发展,专业化水平逐步提升。在借鉴传统体育赛事发展的经验上,要不微商断完善营销和丰富电子竞技行业的标准化营销赛事体系,逐步构建完整的标准赛事流程,才能使得电子竞技赛事运营更加的专业和全面。同时,电子竞技在传统体育界的影响上也日益加深。以足球、篮球为代表的大型传统体育俱乐部也开始涉猎电子竞技领域。传统体育通过电子竞技这一数字化载体发展的营销同时,电子竞技也开始融合进一些传统体育的青训建设及标准化管理等模式。在以赛事厂商为主导地位的核心赛事开微商展上,加快新型游戏种类的探索与开发,促进不同厂商与第=方的赛事复苏,真正做到电子竞技赛事内容的多元化发展。二、以商业为辅助电子竞技以赛事为核心,线下赛事的场馆就必不可少。
热门电子竞技项目逐步化,吸引更多的观众参加线下赛事的观看与互动,营销从而打通线微商上与线下的壁垒,让电子竞技能够在城市空间内有更多的互动。电子竞技带动的电子游戏、数字内容、电脑设备硬件以及延伸的一系列泛娱乐营销等,都侧面印证了电子竞技产业化中的产业链能力。各地方政府应不断出台利好政策,扶持电子竞技内容进一步与商业融合,加深电子竞技赛事结合城市地域的特点,推动电子竞技产业化发展。同时,电子竞技内容也在微商文化、商业、产业三个方面全面深度融入城市发展。
锪鞣微商⒒跬瓿山灰椎囊恢滞盒问健1疚难芯康耐旮拍罱缍ㄎ?网店是利用网络平台为消费者网络购物服务的主体,又可称为虚拟商店或线上商店。(1)促销美国密歇根大学的(1960)较早的提出了以产品、价格,渠加人道、促销为核心的4理论,并将促销48作为4理论的一个部分,提出了促销的定义,该理论认为,促销就是营销者为了提升加人销2相关概念及理论基础16量,向消费者提供优惠等刺激信息,影响消费者的态度和选择,让48消费者购买产加人品的一种沟通活动。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系等。(1970)研究了营销加人的基本原理,认为促销是用以刺激消费者,让其快速、大量购买产品和服务的活动,促销是营销活动的一个关键因素,而且是一种短期性的周期工具,利用各种促销手段来刺激消费者,促进消费购买产品并完成短期销售目标,最终目的是直接提升销售量。国内对促销的定义微商也很多,但是大致都是沿着国外的定义做出相应的思考,认为幵展促销的目的是获得销售的临时性好处。如果这些好处的受益者是消费者,微商这种促销称为“消费促销”,如果是经销商,就称为“经销商促销”。市场促销使用一系列方式把产品或服务以外的附加价值传递给经销商或消费者,以此去实现市场目标。
本文综合相关学者的观点,结合本文研究主题,将促销的定义界定为:网店为了提升加人销售量、刺激消费加人者购买产品或服务而开展的销售促进活动。(2)促销策略促销策略是营销组合的基本策略,国微商外众多学者微商对促销策略给出了不同的定义。(1988)研究了竞争性促销策略,指出促销策略是加人一种促进商品销售的方法,结合网店的品牌形象促销策略可以有各种不同的表现形式,如按照品牌展示微商形象的不同,可以把握消费者在购买活动中心48理状态的变化,适时展示商品以微商刺激消费者的购买欲望,强化商品的综合印象激发消费者加人的购买兴趣。式包括提供信息、介绍产品、树立品牌等。目的在于对购买行为进行引导、激发,营销者采用促销策加人略可以突出产48品、提升销量、获得市场竞争力。
促销策略一般采用人员推销和非人员推销的两种促销方式。人员推销就是推销员线下推销;非人员推销一般借助于媒体广告等向消费者传递信息,还48包括公关和推广等多种方式。这两种推销方式起着互补作用,会展、赠送、告知等方式也都属于促销策略范围。贺庆文和李敬强(2010)研究加人了网店产品促销策略的选择,从促销策略给消费者带来的促销利益的角度进行了说明,认为促销策略就是网店为了激发消费者购买中国地质大学(北京)硕士学位论文17的欲望,通过促销为消加人费者带来实用利益和享乐利益的一些列方式方法,促销产品给消费者带来的促销利益可能是使用价值、48也可能是精神价值,消费者购买产品时会产生实用和享乐目标的两种聚焦状态,在不同聚焦状态下,消费者更加关注促销利益与其目标聚焦的一致性。因此,网店只有在实现消费者认知一致性原则的情况下制定的促销方案,才能实现网店促销效率提高和消微商费者福利水平提高。刘念(2014)以消费者导向为切入点,研究了网络促销策略,认为随着加人网络经济的快速发展,促销策略的内涵和外延已呈现出新的发展形势,网络已成为促销策略实微商施的重要平台,加人网络促销与其他促销方式相结合已经成为网店越来越重视的促销策略组合,其中以消费者导向的网络促销策略不仅可以使传统的拉式促销发挥更大的作用,还可以创造性地设微商计专门的网络促销策略,提高促销策略的绩效。
和(2017)加人认为加人,促销是一种市场竞争的表现形式,主要48在于微商通过提升销48量和品牌知名度,增强企业实力,通过这一策略能迅速增强市场占有率,形成竞争优势。加人吴琼(20微商17)通过对传统零售网店2模48型中的网络促销策略的分析认为,促销策略已加人经发展成为通过线上与线下相结合的2模型开展的多层微商次的提升网店整体效益的方式。
?以至于能够在服务中增加服务水准、增强怎么服务质量,怎么使客户达到满意;澳洲代购3)交互营销,应该创设客户怎么的反馈传递机制,促使一线人员可以理解客户的体澳洲代购验感受,同时能够指引客户极大程度上获得与期望想接近的服务感知。2)事中控制方案让客户投诉有门,投诉渠道高效通畅是事中控制的关键所在。拨打“10086”服务热线是当前客户的主要投诉方式,除此之澳洲代购外,三门澳洲代购峡移动公司应该在网上移动营业厅以及手机APP等互联网平台上开通微商多渠道澳洲投诉,方便客户及时进行投诉澳洲;另一方面,还应主动对客户的使用体验进行询问或怎么调查,引导客户主动提出意微商见或建议,鼓励客怎么户投诉不满意的服务代购。这样,不仅为客户多开通投诉渠道怎么,微商而且主动引导客户提出诉求,从各方面各环节完善三门峡移动公司的各项服务。
3)事后弥补方案事后弥补是用在接受客户投诉或公怎么司内部发现服务问题之后实施的各项补救措施。首先,公司应该积极处理怎么客户的各项怎么投诉,为客户耐心地解释原因并对客户进行安抚,在不能即刻解决问题的时候,应给出客户明确的处怎么理时间,并请求客户的体谅和配合。其次,三门峡移动公司内部针对澳洲代购客户投诉事件应制定完善的澳洲代购处理流程,争取在第一时间尽快处理投诉事件,在分析事件原因并进行积极的处理。最后,代购三门峡移动公司微商应建立客户投诉档案,选取经典微商案例通过邮件或视频会议方式定期对员工进澳洲代购行培训,尽量从源头上遏制相关事件的再次发生。根据各项指标对公司进行的服务营销策略所产生的怎么效果代购加以评价,是保障该策略有效实澳洲代购施必不可少的一部分,即制定相应澳洲代购的绩效考核微商体系。下面我们利用积分的形澳洲式为三门峡移动公司澳洲服务营销做出相应的考核。
考核方法把以下几个方面都列入到各地区公司评价体系里面,其中包括:1)用户,即调查用户对公司提供的产品、业务服微商务的满意度;2)发展情况,指的是公司经营增长、利润等的情况;3)怎么企业内部过程,指的是为达到财务西安电子科技大学硕士学位论文44增长、以及更好的用户满意度而对内部多种产品业务流程的改善;4)学习、增长,指的是公司为自身更好地发展、创新做出的贡献等四个方面。采取这种考核评价澳洲体系,三门澳洲代购峡移动公司服务营销的测评过程中需要怎么综合考虑到服务营销过程中涵盖澳洲代购的各地区公司、用户、以及各级怎么员工这三类主体澳洲代购。主要的考核内容包括:1)用户:分析、评价各地区公司多种产品业务用户的了解度、满意度、忠实度等等指标;2)发展情况,分析、评价各营业厅的营业收微商入增长变动情况;3)企业内部过程:分析、评价每种业务产生价值的效率等;4)学习、增长:分析、评价员工对新怎么业务的学习能力、以及创新能力等等。根据三门峡移动公司各业务部门的实际情况及工微商作特点,同样可以制定了澳洲针对各种产品、业务相应的考核绩效方式,比如,在4G终端的销售方面,主要采取以下几种举措:1)公司每月进行检查,并在每月最后一次渠道运营通报会中进行完成进度通报,每月最差分公司,分公司总经理向公司管理层汇报原因;2)分公司渠道经怎么理应尽快对分代购包渠道开澳洲代购展一次全面专项驻店帮扶,要求渠道减少2澳洲代购/3G终端在柜台的展示,并快速消化现有2/3G终端库存,通过详细的利润分析减少渠道2/3G终端进货量;3)分公司在自检中发现有平台利用渠道进行2/3G终端甩货澳洲请及时上报市场部,核实情况后,对上报分公司加10分。市场部将责令甩货平台收怎么回终端并对其进行严厉问责处理,情节严重者终止与其合作;4)微商利用好省公司支撑的B2B进货平台,详细讲解订货会优惠政策,凸显进货价格、货源优势,提升渠道使用B2B进货积极性。
圃旌陀囊桓鲟逋?即使基于SIVA理论的网络自制剧营销怎么研究20网络自制剧营销者抓住了其以用户为核心的澳洲代购特点,也并不能将网络自制剧精准化营销做到最好。那么实现用户数据的精准化营怎么销就必须从以下两个方面入手。网络自制剧澳洲代购是一个带有互联网标签的影视产品,它是基于用户创作的影视怎么产品;而微商网络自制剧的用户营销策略也是围绕用户进行的营销活动。但是现阶段网络自制剧的营销却没有遵循它应该有的核心内容,主观的对网络微商自制剧市场进行判断并制定营销方案。
营销主体并没有合理的利用用户数据来支撑整个澳洲代购营销活动,一般来说,一部网络自制剧能够得到用户的亲睐,究其根本是因为无论从剧集的内容本身还是前期的营销推广,以及后期制作都能满足用户需求。当下网络环境,用户是整个互联网的主体,他们会选怎么择感兴趣的内容观看。纵观当下网络自制剧的推广方式,几乎每一部网络自制剧的营销者都会怎么选择建立澳洲微博微商账号,推送剧集信息、吸引微博用户并得到关注。然而这种一成不变的推广方式怎么在现阶段的网络环境中已不能帮助拓展营澳洲代购销空间,不是每一个官方账号都会获得微博用户的关注。
在信息数量密集的今澳洲代购天,用怎么户会自主选择关注自己感兴趣的怎么内容,对于那些不能刺激内心最深层次需求的信息内容,他们会选择忽视。如果推广的信息都被用户视而不见,怎么那么这样澳洲的营销微商方案毫无疑问是失败的。激烈的竞争使网络自制剧的营销推广不仅要跟传统电视剧争用户,还要与其他任何有机会吸引受众的信息争微商夺用户关注。网络自制剧的推广营销方案如果不能合理的利用用户数怎么据,围绕用户需求来制定,就不可能得到受众的亲睐。用户体验是一种澳洲代购纯主观的感受,用户在使用产品过程中能够建立起来澳洲代购的体验感。
在网络自制剧的营澳洲代购销中,用户体验就是指在网络自制剧营销传播过程中带给用户的体验感。用户体验是怎么网络自制剧营销的一部分,它影响着营销的推广效果,影响着网络自制剧本身在用户群体中的受欢迎程度。前文中阐述了用户是网络自制剧营销的基础,那么用微商户体验就是为了用户而存在的至关重要的营销手段。想要抓住用户就应该把营销传播过程中的用户体验做到更好,用户群体是主观的怎么也是很容易受到他人影响的,那么应该如何把用户的主观性和易受到他人影响的特性更好的运用到网络自制剧营销中,让传播的信息都是有益于营销的?最重要的一点就是打造完美的体验感,但是现阶段网络自制剧的营销并没有做到这澳洲代购一点。营销主体为了盲目追求营销怎么效果,把用户体验客观化,采取“洗脑”般的方式对网络自制剧进行澳洲营销,反而没有获得预想的效果,而是将用户越推越远。
营销活3.用户满足动都是为了追求商业价值而进行的,但是盲目追求则是一种错误澳洲代购的行为和方式。目前,营销者虽然意识到用户体验可以影响到营销效果,但是他们没有深刻了解怎么用户对于网络自制剧体澳洲代购验感差的核心问题。作为营销主体只能通过方案去推动用户体验朝着好的方向前行,而不能去一味的强澳洲代购迫用户体验变成好的。网络自制剧的营销不是为了营销而营销,而是应该真正的把用户放在核心的位置,只有遵循市场给予的准则,才能达到比怎么预期更好的效果。网络自制剧的用户营销策略应该以用户需求为核心,在前文中我们阐述了用户需求对于网络自制剧营销的重要性,也说明了用户数据是当下互联网时微商代用户需求的表现,所以,在实施用户营销怎么策略的过程中,将从以下两方面入手做到如何精准化定位。澳洲
网络自制剧怎么的营销市场是一个竞争非常激烈的市场,网络自制剧的类型有千千万,同一个类型的剧集也是数不胜数,作为这千万类型中千怎么万剧集的一个个体微商,网络自怎么制剧制澳洲代购作人要在掌握市场、把握用户的同时,具体分析用澳洲代购户数据获取用户需求,并且这一过程就格外重微商要。
一家阳台农业产品供应商。在当前的单边经怎么营微商模式下,“田怎么立方”只有一个客户群体。通过澳洲代购对产品微商有无需求来判别是否是客户。但是,这种方式过于简单。定澳洲代购位的不清怎么晰体现在对客户细分不足。
这种定位并没有通过对客户群体进行分析:包括对澳洲客户进行画像,对不同细分客户的行为描述和对各个客户群体的实际怎么需求进行分析。这样并不能了解市场,也就不能提出能够满足客户的实际需求。并且定位的不清晰直澳洲代购接影响到客户关系的建立。正因为认为目标客户群体澳洲代购的单一,所以才导致了客户关系的单一。(2)业务系统简单因为是面向单一客户群体,因此“田立方怎么”的业务系统也比较简单。从渠道上来看,西南交通大学硕士研究生学怎么位论文第28页是以淘宝、天猫等第三方电商平台微商为主要业务的开展方式。
这种方式的澳洲代购确符合当前的企业定位,并且借用了大平台的流量怎么,有利于企业在线业务的初期开展,如果一直如此却并不利于自身澳洲的发展。这种澳洲代购流量是吸附于平台而非网怎么店,属于网店的流量实际都是平台的流量。“田立方”网店的供应产品在电商平台有很多可替代的产品。因此对于来到电商平台的客户来说“田立方”的存在与否并不重要,客户转移成本不高很容易流失。(3)盈利模式单一“田立方”目前怎么主要以销售产品为其主要收入来微商源。
因为没有进行客户群体细分,使得价值主张和业务都十分单一,没有更多的机会寻求更多澳洲代购的盈利来源。在当前产品和服务愈加同质化,成本费用不断攀升,销售利润越来越薄,再加上同行的激烈怎么竞争,产品的销售将会收到极大的影响,为企业的运营带来不稳定性。(4)关键资源能能力不足微商“怎么田立方”拥有国家农业信息化工程技术研究中心和北京市农林科学院这两家股东单位给予的强大背书,因此具有其他企业所不具备的官方背景和行业资源。但是,现在市场经济环境下,官方背景的作用已经弱化,行业澳洲代购资源也并非一家独占,并且在怎么阳台农业这类根植于普通百姓消费的新兴领域,各家企业使出浑身解数整合各类市场资源,建立护城河,提高行业壁垒,抢占市场。从“田立方”当前的分析可以看出,其对于资源的整合和利澳洲用都不足,合作的对象和方式都十分有限。
我们需要对“田立方”现在商业模式的各个结构块以当前的商业环境重新绘制,将各个部分更加清晰的展现出来,将客户、产品、渠道、资源、合作、成本、收入等更加全面的体现在画澳洲布之上,以便于后续更进一步的分析,这样才可以更加清澳洲代购晰的了解企业未来的运作方式。(1)客户细分重绘企业想要接触和服务的对象应该是多个怀有不同目的的客户分类群体。这些客户分类群体可能是不同的人群也可能是不同组织和机构,可以通过不同的方式与企业发生关联[34]。在对客户细分怎么结构块的重新分析中,首先应该第一个问题是“田立方”能够接触到什西南交通大学硕士研究生学位论文第29页么样的人群和澳洲代购组织?这些不同的人群和组织是怀揣着什么样需求与我们接触?换句话说我们能为这些不同的人群和组织提供哪些服务和产品能够满足他们的不同需求。为了更好的满足客户,需要把客户群体尽可能地进行细分区隔。细分微商的依据就是拥有共同的需求、共同的行为和其他共有的属怎么性。服务是基于企业有限的资源,明白哪些客户细怎么分群体应该作为我们的核心服务对象,才能仔细设计相应额商业模式。
阳台农业的商业模式应该摆脱落后的简单买-卖模型观念。虽然最终的目的是为了销售产品等目的[35]。但是当前注重的应该是购买微商从澳洲代购开始到完成的过程,目的应该是长期重复购买而不仅仅是为了一锤子买卖。为了更加清楚的掌握情况,我们怎么可以按照若干原则对客户细分群体进行分类:比如通过提供明显不同的提供物(产品和服务)、澳洲代购通过不同的渠道来接触、与客户群体保持不怎么同类型的关系、客户群体的盈利能力。新型商业模式之中的价值主张不应当仅仅局限于提供产品和服务满足客户的需求,还需要能够有效地解决客户的难题、困扰。
亟晕夜呐┮稻貌怎么钤队扒?使我国的农业能永续发展。20世纪90年代,网络技术的发展及电脑终端的普及促使互联网走进千家万户。伴随着其规怎么模性的发展,网络行业逐渐兴起。网络自制剧发展初期网络视频产业才初具规模;怎么相比之下,此时的网络自制剧还比较小众化,百度推广受众面也比较窄,内容大多依靠用户创作和制造。虽然小众,但这种雏形限制较小,营销方式也比较简单随意,主百度推广要依靠用户与用户之间的分享式营销百度来进行。这种百度营销方式能提高网络自制怎么剧营销效果,为以后的探索打下了坚实的用户基础。
从网络自制剧的雏形初现到其后期地探索,互联怎么网也在发生着巨大的变化;从web1.0时期的门户网站以及海量信息的提供平台到web怎么2.0社交媒体地出现,网络自制剧营销的发展随着互百度推广联网的百度发展而变化。在网络自制剧的探索时期,其营销尝试过许多方式,包括线上的贴片广告、社交媒体的推广、移动平台内容推送等等;百度推广线下电视媒体宣传、实体广告式营销等方式。最终在2014年迎来了网络自制剧发展阶段中的自制元年,在这一年,网络自制剧迎来质量和数量上地怎么攀升。之后,网络自制剧在互联网中的价值和地位较之前得到了非常大的提升,在过去网络自制剧可能只有小部分受众了解,而现在网络自制剧不仅仅被影视公司注意到,还被更多的用户了怎么解和接受。在网络自百度推广制剧发展初期,传播方式依靠用户与用户之间的交流分享;到了中期探索阶段,小规模化逐渐形成。
由于互联网的媒介环境变化,为了吸引更多的受众,网怎么络自制剧开始尝试一系列营销策略;到了今天,网络自制剧正处于辉煌发展期,百度这一阶段的营销方式基本上与探索时期的营销方式并没有太大的变化。怎么纵观这几个发展阶段,用户对于网络自制剧的作用是不言而喻的,它是网络自制剧在产生和发展中的主体,也是几个营销阶段共同关键点。网络自制剧营销发展一直随着互联网环境的变化而前进,从web1.0的海量信息时代到web2.0基于终端变化而产生的社交媒体时代,再到现在web3.0的多元交互时代,营销理论一直在调整和创新。舒尔茨教授的SIVA理论就是源于当下大数据时代提出的,理论阐释要围绕用户数据来展开具体营销活动,虽然该理论源于怎么搜索,但它能反映当下大数据时代营销的最本质特征,所以SIVA理论对于当前互联网营销具有重要的指导意百度推广义。当前网络自制剧的行业发展非常迅猛,但通过深入研究,发现其营销策略背后隐藏着诸多百度推广问题。本文基于大数据时代的SIVA理论,以网络自制剧的行业营销现状为背百度推广景,研究网络自制剧营销策略背后存在的问题,并提出相应的怎么策略。
网络自制剧营销的研究,对于该行业紧跟互联网百度发展的步伐有着重要作用。怎么网络自制剧的概念最早由上海戏剧学院钱钰在百度关于网剧的文章中提出,主要阐述互联网与百度推广戏剧相融合,可以把这种融合称怎么为网剧①。也指通过互联网传播,由网络终端机器接收,并且实时、互动进行传播的一种新的影视剧种。随着网络自制剧的逐渐发展,不同的学者对网络自制剧也有了不一样的见解。肖文婷认为,网络自制剧就百度推广是通过有线或者无线网络为载体进行传播,以当下互联网的所有终怎么端机器,包括手机、电脑、平板等为工具,面向大众播放的影视剧②。
王春英在其硕怎么士论文中对网络自制剧的概念也做了界定,她认为网络怎么自制剧是专门为电脑制作播放的影视作品,是网络与影视结怎么合的新型艺术作品③。这一概念主要从网络自制剧存在环境特点来界定。具,互联网媒体或视频网站投资创作,以满足用户观看需要为标准,在剧情上完整连贯的新型戏剧形式④。他还认为,网络自制剧不仅仅是向观众传递内怎么容的载体,更是与观众沟通互动的桥梁;他的观点指出了网络自制剧交互性的特征。产生,具有较完整的产百度推广业链,其链接的各个部分都以参与和互动为核心,并且准入门槛低、制作成本低、价值收益高等特点有别于传统电视剧的新型影视剧种⑤,该内容是在特点百度上与传统电视剧作比较而定义百度推广的。
鄹?尽可能的提供最优的条怎么件方便顾客购物微商;在渠道百度推广策略方面,要做到充分与顾客保持情感交流,之后再研讨怎么促销政策。从消费者购买的怎么角度为出发点,把消费者怎么融合至整个营销流程中,这样有利于企业大范围以及快速地了解顾客的实际需求和期望,减少消费者成本,为消费者带来便利,也达到与消费者的有效交流的目标。总的来说,网络营销是以怎么基础理论为出发点,经百度推广过创建网络产品的创新,使消费者的需求和期望得到满足,经过网络渠道来减少消费者的交易成本,且加强与消费者一对一的互动交流。网络营销常常被翻译为Online-Marketing或NetworkMar百度推广keting等,直到现在,人们还没有对网络营销进行标准百度的定义。俞立平等表明,网络营销作为百度企业整个营销策略百度的一部分,它是一种营销百度推广活动,是以互联网为前提基础、通过互联网的特殊性来完成企业的营销目标。
黄丽娟认为,网络营销是通过互联微商网来完成企业营销目的百度的经营活动,既是一种理念百度推广,也是有利于企业达到经营目标的一项新学科。综上所述,本文以为,网络营销是以消费者为主导,把互联网作为营销渠道,凭借一对一的网络互动交流,实现网络产品交怎么易且多维度共赢的一种营怎么销方式。此处的多维度共赢是指企业与消费者共赢,一方面节约顾客的时间、成本,百度增加顾客购物体验等,另一方面也增加企业销售额度、利润增长率百度、消费者份额等收益。(二)网络营怎么销理论掌握网络营销理论,探究其应用原理,对于企业实施网络营销策略有重要的意义。当今市场环境网络极其发怎么达,企业若不把握好网络营销平台将难立足于市场。关系营销百度推广、百度推广直复营销、软营销以及整合营销等,以及体验式、口碑、品牌营销,在网络营销市场中运用都会给企业带来很好的市场效应。
而且这些网络营销策略非常符合车友会的特点,LD车友会可以单独应用其一理论,但更多的是要组合综合的应用这些怎么网络营销理论来实现其网络营销,带动车友会朝着更好的方向发展。网络整合微商营销可以实现企业“一对一”的营销关系;网络“软营销”依据顾客心理变化迎合消费者,让消费者采取主动措施来消费;网络直复营销通过网络百度推广渠道直接实现买卖,实现企业与消费者之间的互动;网络关系营销维持增强与客户的关系,提供个性化营销百度方案,实现精准营销;病百度推广毒式营销扩大企业的营销范围,提高企业的影响力怎么;体验式营销注重与顾客的沟通交流,重视百度顾客的体验,提百度推广升自己的服务水平;网络口碑营销通过制造话题口耳相传扩大企业的影响力,从而顺利实现营销效能;怎么品牌营销提高企业的竞争力,稳固企业的定位,有利于企业的长远发展。在企业具体实施各项营怎么销策略的过程中,往往是多种营销方式组合共用的,以期达到高效的营销结果。虽然网络营销当前仍是发展阶段,但理论体系和概念的完备,仍要持续不断的进行探求,现阶段所有的网络营销理论,都是来自于旧有的市场营销理论:关系营销、直复营销、软营销以及整合营销,众多理论,把营销百度推广战略和互联网技术相融合,加上密切关注顾客的需求变化以及直复营销作为辅助,重新建立更合理的网络怎么营销理论基本框架。下面介绍如下比较常见微商的网络营销理论。网络整合营销的含义为,网络信息的交流具有双向互动性的特征,能够让消费者直接参入到企业营销的整体流程,使消费者的主动参加性增强,选择性也推广增多。
相较于传百度推广统营销的微商地位,消费者在整体营销流程中的地位明显得到提升。网络整合营销将营销战略和互联网技术巧妙的联百度推广系在一起,怎么形成百度一种结构性的方式方法,有利于企业怎么灵活使用一整套的互联网技术,分销怎么产品和服务,改变微商消费者的态度,最终达到营销百度的目的。网络整合营销对网络营销起导向作用,它使人们对营销策略的研百度讨重点放在如何加强互动关联性以及整合性上,即一怎么方面凸显顾客加入营销的理念,另一方面将互百度推广联网技术和新的营销变量,相互融合在一起,最终实现和大众利益相关者进行交流的目的。
偷街付ǖ氐?甚至已经实现了朝发夕至。阳台农业领域的市场环境正在日渐成熟,商业活动也正蓬勃发展,呈现一片欣欣向荣,但也暴露出了不少问题:(1)互联网在线运营乏力企业在线平台功能单一,基本没有进行网百度推广络推怎么广;官网都极为简单,基本没有页面美化,内容敷衍、无更新;功百度推广能设计不全,只有信息展示功能,且展示不足;客服应答延迟或脱岗,在线交流不畅,咨询需要通过座机或手机,用户体验差。(2)销售和沟通渠道单一绝大多数的商家和产品展示百度是集中在天猫(淘宝)、京东这类第三方电商平台,并把这些平台作为当前首选的销售渠道和客户沟通平台。众多同质化的商品必然引发激烈竞争,不单利润降低,怎么还将为企业带来推广成本;沟通方式完全依赖第三方平台,并没有将用户吸引到企业周围,而是将用户吸引到了那些第三方平台。(3)产品同质化严重虽然网上从事交易的卖家众多,但绝大多数都是从事贸易的小微的公司或个人。这些小卖家从怎么线百度推广下园林或农业公司购得资源或寻求合作,将产品放到线上销售,线下发货或者直接由上线发货。
小的卖家众多而具备一定实力能够为这些线上需求提微商供产品的线下公司却不多。不少小的贸易型卖家都从一个怎么线下农业百度公司拿货,这就造成了产品的同质化;立足平台又都是同类型的第三方电商平台,又造成了服务的同质化。产品的可替代性大,提怎么供服务又相似,怎么使得阳台农业相怎么关产品品牌难以突出,卖家利润越来越薄。(4)传统企业急待转型这些小微的贸易公司或个人对当前环境具有良好的适应性百度推广,他们是使用互联网技术的主百度推广力,才是构成淘宝(天猫)、京东等第三方电商平台的卖家主体。
为这些小微公司或个人提怎么供阳台农业资源的公司大多都是传统企业或是从传统企百度推广业发展而来,还是按传统的商业模式操作,并不善于利用互联网工具,也不了解互联网思维,即使有心发展互联网也缺怎么乏经验和相关能力。只是把信百度推广息搬到网上去,并没有让自己的各项资源百度推广与商业西南交通大学硕士研究生学位论文第8页环境实现链接,并合理利用相关资源,严重制约了企业的发展。阳台农业在线平台的运营方式主要存在怎么一下几种类型:第三方电商平台开设的网店;个人运营百度的主题论坛;企业搭建的官方网站;行业垂直门户网站。(1)第三方电商平台开设的网店目前从事阳台农业的绝大多数百度企业都是小微企业。
这些小微企业通过入驻第三方电商平台开展网络销售:借助平台的流量为自己带来客户;客户可以在网店完成咨询,下单,支付的全怎么过程,以及后续的售后服务;商家接单后安排种植基地或库房发货;交易货款进入平台结算平台,账期之后转入商家账户。线下的农业类或其他配怎么套产百度品的公司为这些电商提供相关的资源。这种在百度推广第三方电商平台开设网店的商业模式的优点是:这是最低成本的最快速的线上微商经营方式,例如,是淘宝店只需要缴纳千元的保证金即可入驻;借助平台的强大功能能够百度推广提高企业销售环节的运营效率;高效的销售方式和便捷的支持服务,如物流服务、西南交通大学硕士研究生学位论文第9页结算服务,使商家能够专注于核心资源的整合。这种商业模式的缺点是:产品同质化严重,品牌不突出,竞争压力大;用户忠诚度不高,容易转移,并且通常用户聚集吸引于整个平台而非某个网店;平台提供的推广怎么费用持续上涨,带来成本压力的上涨。
(2)个人运营的主题论坛大百度多数的主体论坛是由个人运营。大量的怎么兴趣人群聚集在这些百度主题论坛上接受知识,学习技能、分享经验、解答疑问、彼此互动;平台可以开辟广告展位通过投放广告获得收入怎么,也可以将购买需求引导到百度推广直营或合作的网店去发生销售。主题论坛的商业模式优点是:聚集,平台是流量富矿,具有极大的商业价值;用户因为百度推广某一类主题兴趣聚集在平台黏度大、忠诚度高,不容易转移;在论坛进行怎么交流互动,通过网店实现销售,微商业务清晰明了;以广告收怎么入和网店销售收入两种方式为主的盈利模式稳健;维护成本低。
议价能力。农产品市场受到经纪人和中微商间商的垄断,农民所获取的收益较少,回报较低。(3)农业基础设施不健全目前,我国农业基础设真的假的施建设发展缓慢,国家对农业基础设施真的假的的投资力度不够,用来直接改善农业生产条件以及农民生活条件的基础设施投资比例偏小真的,中小型农业基础设施投资建设严重不足,配套设施功能老化、陈旧、落后,难以适应农业现代化的需求(刘文,2008),农业基础设施的结构和绩效也难以满足现代农业发展的要求(郭珍,曾福生,201真的假的5),很难跟上现代经济化的发展要求。(4)缺乏农产品营销理念和品牌管理意识我国农产品营销缺乏先进的营销理念的指导,农民生产者还在应用传统的真的假的观念进是真行生产和销售(杜晓锋,徐敏,201真的4)。在农产品品牌管理上,由于缺乏有效的管制措施,部分农产品生产者、经营者品牌意识较为微商淡薄,随意侵害农产品商标的情况和随意购买或印制农产品包装物的行为比较常见,影响农产品的声誉(范永立,2002)。(5微商)农产品市场营销创新性不足随着农产品相对过剩时代的到来,农业迫切需要确立以市场需求为中心的市场营销观念。
这就要求农产品生产经营者不仅需要研究消费者的现实需求,更需要研究消费者对农产品的潜在需求(王宁,2009)。实际上,我国的农产品市场销售人员大多文化水平很低,不具备先进的营销理念,尽管各地政府已真的经大力的宣传与普及销售技术,但真的是农产品销售人员仍然不能将理论与实践结合,随着经济市场竞争加剧,如真的假的果不能建立明确的营销理念、掌握先进的营销手段,很难适应经济市场的发展(王春赢,2015)。11“互联网+农真的假的业”背景下农产品网店经营要素研究总结以上的农产品营销模式的定义和特点,我们将农产品营销定义为:从农产品的开端直至到达消费者的手中的微商和农产品销售相关的过程。不仅包括传统农产品营销,还包括以手机支付为代表的移动支付和以互联网购物为代表的电子商务。农产品市场营销连接了农产品的生产环节、销售环节和消费环节,包括了农产品的生产、包装分类、产品分级、储存、物流运输和产品分发等过真的假的程,这些过程贯穿农产品市场营销的始终,在网店经营要素中也同微商样微商适用,构成了网店经营要素的主要内容。农产品网店与传统商店在产品展示、服务方式、物流配送、支付方式等方面具有较为显著的区别,比如是真,传统商店中的店面设计被网店中的页面设置所取代,服务中的面对面交流被网店中的后台客服服务所取代等等。本真的假的文从11个方面对传统商店和网店进行了对比通过将传统商店和网店进行对比,本文总结出农产品网店的优势:(1)信息量大,选择多。
通过网店进行购物真的假的可以提供给消费者真的假的更微商多的信息和选择,且信息获取较为便捷(和,1998)。(2011)将人们倾向于网店购物的原因总结为信息、可获得的产品和服务微商较多,这些在传统商真的店中有所欠缺。和(2011)总结出网店购物在很大程真的假的度上减少了消费者是真获取信息的真的假的成本。(2)更方便、更具灵活性。网店为消费者带来了较多便利,比如消费者可以在一天中的任意时刻和任意地区进行购物,这是实体店无法提供的(等,2001)。
在线网店也为寻求方便和速度微商的现代真的消费者提供了更多的满意度(和微商,2007)。真的假的(3)价格较低,耗时更少。在线网店可以在真的假的很大程度上节省时间和金钱(,2004),消费者可以利用碎片化的时间(,2004),更加快速的搜索产品和服务真的假的,并且可以用相对低的价格进行排序(和,2004),以此寻求到更低价的产品。总结看来,消费者被网店吸引,不仅是因为和传统实体店相真的比,网店购物较为便捷,还因为网店提供了更多的选择,具有更具竞争力的价格,提供了更真的假的多产品信息(包微商括在线查看其他买家的评论),以及更加简洁的导航栏等(,2013)。除此之外,在支付方式、物流、服务等更加细微的方面传统实体店和网店也存在着很多差别。
拍苤贫群侠碛志叱中赫Φ挠呗浴⒈3窒钟械男幸档匚徊⒖匦碌氖谐》荻睢⒂姓攵孕缘目⑿碌牟泛头窭微商刺岣呖突У钠放啤?2)分析问题:介绍了屈臣真的假的氏集团的现状及自有“个人护理真的假的类”产品架构,并对屈臣氏集团及“个人护理类”自有品牌产品的竞争环境进行分析,为屈臣氏集团“个人护理类”自有品牌产品明确了市场定位及细分。(微商3)解决问题:针对对屈臣氏集团“个人护理类”自有品牌产品现有营销策略存在的问题,提出了相应的策略改进措施,具体从产品策略、渠道策略、促销策略、服务管理策略、会员管理五方面进行策略改进。本研究从市场营销的相关知识入手,具体分析了屈臣氏“个人护理类”自有品牌在中国市场营销策略的现状,并对其目标市场定位、产品策略、促销策略、价格策略等做了深入研究,揭示明白屈臣氏自有品牌在中国市场营销的优劣势,以对屈臣氏自由品牌在中国市场的营销策略做出优化。主要的研究方法为:(1)文献参考法。通过对真的文献的研究了解自由品牌营销策略的概念,对相关文献进行查询及整理,将自身的理解与别人的见解相结合;(2)对比研究法。通过利用STP、波特五力分析、SWOT分析等工具,对屈臣氏集团所处的环真的假的境进行分析以及其与竞争对手情况进行对比,对屈臣氏自由品牌营销策略提出优化措施;品牌,原指中世纪烙在生畜上的烙印,主要目的是用来区分生畜的所属。
后来手工业者也采用在产品上做标记的方式,用来与其他人的产品做区分。因此品牌在过去很长真的一段时间里的真的假的主要作用是用来区别微商产品的生产者。如今品牌可以象征精神、文化、理念,是消费者决定购买产品时的重要参考依据。品牌会以文字、标志、图案、声音以及概念的形态,让消费者感受到它的存在。消费者会通过品牌来判断产品,而企业也开始通过建立品牌的真的假的方式,让消费者对企业的产品形成一种固定认知,培养消费者产生品牌忠诚度。综上所述,笔者认为品牌是一种属于品牌拥有者的无形资产,它能为品牌拥有者带来附加值,同时能够使其产品与其他产品产生区别便于区分。前文已对自有品牌进行过论述,自有品牌是指零售企业将产品授权于制造商进行生产加微商工,之后贴上零售商自己注册的商标,并绝对的拥有产品的创造权及是真控制权,最后将产品放于自身的销售渠道内销售的产品。
陈犧在“个人护理微商用品释义”文中指出:“个人护理用真的品主要包括.?面部、洗发护发、淋浴、口腔、纸类等个人护理用品。”D真的假的6]陈曦给出了一真的假的个比较完整的个人护理产品概念。本文对屈臣氏集团“个人护理类”自有品牌产品的研究也遵循了这微商个概念。(1)4P营销理论20世纪20年代初期企业的商业理念是重生产和轻营销。当时的企业认为消费者喜好优质、功能性强以及具有特殊特质的产品。于是企业不断的致力于生产高附加形成一套适应于企业的市场营销策略,这个策略对于企业来说是在其控制范围内的。
1986年,微商菲利普科特勒在4P理论上增加了政治力量与公共关系微商两真的假的大要素,称之为大市场营销概念。20世纪80年代,国际贸易壁垒被打破。菲利普科特勒认为环境的变化从根本上影响营销组合的变化,指出企业应了真的解真的假的其他国的政治情况,明白如何处理去其他国的关系。于是企业对环境的关注开始从内转外,这为企业占领国际市场,突破贸易保护提供了基础。4P理论的变化一直都是以企业的角真的假的度出发,是真探索市场中的需求和变化,指导企业如何才能在市场竞争中占据优势。
但随着环境不断的发生改变真的假的,容易忽略消费者的重要性,无法看清消费者的变化。(2)4C营销理论由表3-1可以看出,屈臣氏集团“个人护理类”自有品牌产品的种类繁多,但真的假的如此多的产品并没有让屈臣氏集团“个人护理类”微商自有品牌在真的消费者微商中产生影响力,消费者对屈臣氏自有品牌的信赖程度非常有限,笔者分析存在此种情况与屈臣氏集团“个人护理类”自有品牌产品的营销策略有关,其现有的具体策略如下:(1)市场定位真的假的策略。
∮且幌钣凶橹幕疃?包括创造、传播和为顾客、客户、交付顾客价格和管理顾客关系的一系列过程,从而使利益相关者和企业从中受益。为合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。”现代市场营销学认为市场营销是企业从满足消费者需求出发,合理运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体销售给消费者的经济活动。总之,“满足需求和欲望”是市场营销的最终目标,进行交换是真的假的其根本核心,而交换过程能否顺利进行,取真的假的决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理水平的高低。互联网是网络与网络之间形成的巨大的全球化网络,通过网络设备连接,将信息传递到全世界各个角落。互联网是信息社会的基础。互联网技术的运用已涉及各行各业,对社会的经济、政治、科技等起到了巨大的影响。
互联网进入家庭,不仅缩短了人与人之间空间上的距离,更让消费者能从互联网真的假的上实现便捷。互联网技术的运用能力成为了企业占有消费者市场的强大的支持。(1)互联网思维的概念互联网让人类的生产方式发生了巨大的变化,互联网不再是简单的工具,更是一种互通联合的思维方式。百度百科认为互联网思维是一种用户至微商上和商业民主的思维,用互联网的精神指导处理创真的假的新工作思维。而所谓互联网精神是一种互联互通的共享信息的合作精神。蚂蚁金服的创始人马云先生认为互联网思维是一种处世态度,是对竞争环境的一种挑战和创新意识。
他指出传统产业的企业不是传统企业,只要思维摆脱传统模式,一样可以创新。基于互联网的思想和技术,传统产业可以打造一个全新的生态系统,这是一种时代的创新。放弃原来基于信息不对称的既得利真的假的益,同时利用对行业的洞察,找到新的价值主张,重新树立自己的优势。尽管互联网思维的提出到发展时间才5至6年,互联网思维的理论和实践研究仍处于发展壮大阶段,但国内外学者对已有互联网思维的理论和实践的研究运用,对传统商业模式具有强大的冲击性和指导性。基本确立了互联网不是单一的工具,而是构建生活方式和生产方式的基础设施,是一切商业思维起点的地位。互联网思维不是一种理念,而是一种商业的回归,其本质就在于以人为本。本文认为互联网思维是一种在真的假的信息迅猛发展的商业环境下,有信息技术推动而形微商成的一种商业理念和意识。
(2)互联网思维的特真的假的征首先真的假的,互联网思维强调创新,它活跃在企业的各个环节,这是一种对传统的挑战。在互联网的前提环境下,企业可以借互联网思维随时做大做强。但互联网思维更强调技术的创新,技术推动商业变革,在千面万化的信息时代,互联网技互联网思维下ND酒店营销策略创新研究微商12术源于互联网企业的发展,因此互联网企业技术创新度影响着运用该技术企业的发展。其次,互联网思维必须有强烈的竞争意识。
在互联网的商业环境下,企业发展已经不再是酒香不怕巷子深的时代,必须要有强烈的走出去意识。因此互联网思维要求企业有明确的竞争者,竞争目标和竞争的危机感。传统的商务活动在传统的相对局限的环境下进行,而在互联网时代竞争在微商全国甚至全球。第三,互联网思维强调产品的用户体验,以客户为中心,引导了体验经济的发展。随着互联网技术和应用的不断真的假的深入,让企业能借互联网腾飞,体现真的假的企业的互联网思维的第一载体就是企业产品的用户体验。因此用户体验越来越成为了企业在互联网时代中发展的关键。
用户体验强调产品从设计到使用需要以用户为中心,将每个细节做到极致,使得客户开看到产品的过程中就能与产品要传递的元素精密结合,例如产品的美感、产品的舒适度、产品的便捷性,操作流程的通畅性等。乔布斯设计生产苹果手机,并赢得了全球消费者的认可,就是将用户体验做到极致的结果。(2)用真的假的户体微商验的特征用户体验根据产品特点可以分为感官体验、交互用户体验、情感用户体验等。用户体验的根本是了解用户需求,但用户的需求由不一定是产品的功能,这需要企业在进真的假的行用户体验规划中明确产品特性。
丝偷母鲂曰枨蟆T谡夥矫嬗θ媪私夤丝吞氐?对于顾客的语言或者行为进行全面剖析,找出潜在的个性化需求。这种方式要求被动同程旅游网持续性地了解顾客,掌握顾客需求的变化,针对其变化加人带来相应的微商产品或服务。第八,科学性地对待顾客问题。和顾客保持长久性的关系,加人就应有正确的方式对待顾客的抱怨或者质疑。研宄发现,25个不满意被动的顾客中会有1个顾客投诉,而其余的顾客将这种不满意直接转嫁到产品或者服务上。所以,应尽量接受顾客的抱怨和质疑,正确看待问题。第46页研究发现:一个顾客在对于产品或服务提出质疑的情况下,企业对待顾客给予正确的解决,并且展示出重视的态度,这位顾客将成为该企业的重视顾客。
通常情况下加人,重大问题投诉被动者内一般有4%的顾客问题得到被动了解决之后,采取继续相信同城旅游网,而一些微商小问题投诉者在问题解加人决后继续购买该产品的重构率为53%,因此同程旅游网妥善处理顾客的质疑,此类顾客中的大部分将重复性购买产品或服务。然而,被动顾客满意度并非是顾客忠诚度。有些对于产品以及服务不满意的顾客采取默不吭声的态度,直接专项其他同类企业消费。顾客忠诚度的获取其根本基础在于顾客满意度。
顾客的质疑和抱加人怨并非企业发展的绊脚石。应重视顾客提出质疑的方面并且努被动力完善该方面,顾客向同程旅游网提出自微商身的产品期望,同程旅加人游网应将此作为改进的机会。顾客也会直接告之同程旅游网其竞争对手的特点,以及同程旅游网的劣势,这些都被动属于重要的企业完善内容。第九,简化购买程序。同程旅游网在网站、商店、商品目录上,应不断简化购买程序。将一些书写程序、填表程序等都省略,针对顾客需求快速查找到他们需要被动的商品,或者针对性的揭示产品服务内容,对于这种简化方式应制定完整的服务流程。第十,对于内部顾客的服务。
内部顾客通常是同程旅游被动网的雇员。通常企业的内部员工代表被动着一部分的外部顾客。内部员工在对于服务和产品满意的情况下,那么外部顾客受此影响将接受这种服务被动或者产品。同程旅游网应注重对于内部顾客的服务,否则讲造成顾客忠诚度降低以及顾客流失微商,为同程旅游网带来利润损失。进一步完善内微商部营销管理制度和体系,可以从以下方面着手:第一,同程旅游网根据市场需求和企业实际情况,制度出较为合理的营销管理制度,并加人有效的执行。第二,不断创新营销模式。
随着现代化经济技术的发展,互联网也在蓬勃发展着,在互联网下的电子旅游商务是具备创新能力的旅游网站,关乎着电子旅游商务的长期性发展,也是电子旅游商务的关键性影响因素。对于同程旅游而言,需要不断创新营销模式,对提高市场占有份额有极大的推动作用,也是企业为提供给客户个性化的旅游新体验和新感受的努力方向。可以从以下几个方面着手:第一,充分利用互联网宣传工具,提高品牌知名度;第二,采用新媒体宣传渠道,充分利用微信和被动微博;第三,利用事件营销模式,吸引公共微商眼球。第三,加强网络营销的应用。同程旅游网需要加强网络营销的应用,西南交通大学硕士加人研究生学位被动论文第47页提供网络营销传播微商具有内容量大且形式多样加人的特征;确切地说,网络营销与消费者间的相互沟通状态,使得企业必须对营销全过程进行实时监测、分析数据、制定对策、采取行动。社会化网络的崛起衍生了社会化媒体,并迅速发展壮大,这也是互联网未来的发展趋势。和等是国外常用的社交软件,而中国现阶段使用比较频繁和普遍的非微博和人人网莫属,互联网手机终端软件的普及使得彻底改变了我们的日常生活并迅速开创了一个全新的网络社交时代。
网络化时代慢慢到来,网络化中的社加人交网微商络无时无刻不影响着我们的日常生活,当然也加人对旅游网络营销指明发展方向,才能更好的服务于被动消费者,才能提高企业的竞争力。第四,旅游企业加强与被动有关各方的协调与沟被动通。同程旅游的发展离不开社会各方,尤其是业、金融服务业、交通部门以及行业协会等的参与和推动。
褪且皆憾皇腔微商颊?所以网络营销是没软件有意义必备的。但是,随微商着我必备国经济的发展,社区型的必备小医院将会越来越多,这些小型的医院在诊断手段的选择上会渐渐的走向网络或者是参考网络信息。与此同时随着个体医药消费观念的发展他们也会在网络上查找相关十大药品并浏览其他消费者的消费评价从而确定自己需要使用哪种十大品牌的体外诊断试剂。这种时代发展软件的趋势使软件得医药产品在网络上的营销也越来越流行,而R公司的管理层对于这一方面的十大认识存在不足,缺乏在这一方面的投入。
第二,缺少网络营销专门人才。目前大型网店产品营销已软件经不是几个人可以顺利完成的。近几年业,招聘网站上都能看到R公司的身影,但是对于网络营销专门人才的招聘力度还不够,而对于R公司来说网络营销人才的缺乏是开展网络营销的一大阻碍。目十大前,在R公软件司内十大部,从十大事网络营销工作的员工大多没有网络营销方面理微商论与赛践;能将技术与网络营销结合一起的人才更少。R公司的体外诊断试剂产品是一类软件具有较强专业性的产品,其直接购买微商者主要为各大必备医院、代理经销商以及一些中心血站和必备第三方检测实验室。所以其产品市场主要划分为:一是按使用者的不同,把市场细分为医院的相关科室和检验机构;二是按企业产品的销售对象分为各类代理商、经销商、诊断试剂使用机构。医院的相关科室与各必备类体检机构。
这一类市场也是产品的最终使用市场,在十大我国当前的医疗过程中患者基本十大上不会也软件很少主动提出需要使用什么样的诊断试剂;此外,在一些紧急情况下医必备生也不会征求必备患者的意见来使用什么样品牌的产品。所以,在这必备种市场上医生的态度直接关系到产品的销售状况,需要重点向医生介绍产品的功能和价格。随着人们对于健康认微商识的不断深入,人们即使是在没有生病的情况下也会前去进行身体检软件查。此外微商,现代社会很多工作在招聘新员工十大前都要求对员工进行体检,如政府部门软件招收公务员、学校招聘教师等微商都要求新入职人员进行体检。
这些非医院机构的体检单位在体外诊断试剂上的软件需求也较大,但是,这一类市场由于较为软件分散因而开拓起来也存在一定的难度并且其市场十大需求量也相对较小。代理经销商。从我国医药产品十大当前的流通十大环微商节来看基本上在全国各地都存在中微商间代理商,这些代理商往往与软件医院或者是其他用药机构建立了供应合作关系。在这种关系下医院甚至是不直接从药厂采购而是只从代理商手中采购。因此,做好代理必备商的市必备场开拓对于扩大企业产品的销售十分有帮助;但是,代理商销售会严重压低产品必备的价格使得企业的获利空间被严重的压缩。
二、目标市场选择软件针对十大不同的市场情况以及R软件公司的发展现状和市场经营能力,R公司可以根(1)企业资源能力企业所具有十大的资源和经营能力状况直接决定了企微商业应当选择什么样的目标市场。对于R公司而言企业的微商资源能力主要包括:R公司的科研人员数量以及营销人员的数量和体外诊断试剂软件的品类和型号、企业的管理水平和资金条件、企业的人员素质、企业的品牌形象以及企业的营销渠道和营销能力大小等。对于实力必备较强的企业而言可以选择多个细分市场进行多方出击以最快的速度占领市场和提升企业的利润水平必备;对于那些力量相对弱小的企业而言则应当集中力量进行某一单一市场或者是少数市场的销售工作。(2)市场需求的特点企业不同目十大标市场选择的依据就是市场上消费者的消费需求以及企业必备能否满足这种消费需求。
所以,市场需求是企软件业必须着重把握的内容软件。@市场上有些消费者的必备消费需求是十分相近的,所十大以同必备样的产品和服务对于他们而言都能接受,对于这一类消费者则可以提供相同的产品服务。而有些软件消费者之间的需求存在较大的差异,例如,都是使用体外诊断试剂可能经济条件较好的患者十大要求使用进口或者是必备更高等级的试剂,而那种经济条件一般的患微商者则可能要求使用平价的试剂。那么企业就需要根据不同的消十大费需求来提高差异化i产品服务微商。
蛟品衿鞒械!8萋椒缇扒鳥酒店的经济状况及网站的访问量,从控制成本为基础选择软件服务器。3.官网分级目录设计由于庐山风景区B酒店软件的官方网站十大面对的大流量访问者的主要需求是了解酒店房型、查看微商酒店价格、预订酒店房间并获得必备一些相关服十大务,所以在设计酒店分级目录时应当精十大简文字,以酒店环境、房型必备图片为主。同时,考虑到消微商费者的不同必备需求,可在官网提供语言转化、软件餐饮预订、交通预订、康乐休闲预订以及天微商气预报等服务,尽可软件能的将官网的功能设置十大齐全,保证其美观性以提高浏览者的转换率同时发掘潜在顾客。另外,除了考虑微商公司最重要的销售部必备门所对应的消费者的需求外,还应当协调公司内部其他部门所对应十大的访问者的需十大求,比如社会公众投资者软件、必备应聘者等访问人群。
随着智能手机的发展,消费者逐渐进入到信息碎片化时代,相比PC端,移动端必备的网站的访问量更多,因此建设企业移动端平台已经成为了开展网微商络营销活动的一个十大重要途径。对十大于消费者来说使用软件移动端更便捷,但是设置移动端网页的时候,也要软件注意以下几个问题必备:第一,访问移动端的工具存储有限,比不上PC端的承载量,所以在选择微商页面设计的内容上更要精简,只要将最重要的部分放到移动端平台中即可;第二,根据庐山风景必备区B酒店的十大实际情况,最重要的是扩展销量,必备所以在移动端官网网站应当定位为电子商务型,主要是方便顾客及时获得信息,便于管理;第三,由十大于现在移动端的屏幕有限且分辨率不同,减少文字的必备输入、提供输入区域及图片的放大功能也成为必须要考虑的因素;第四;在移动端网站是微商需要注意某些板块与PC端网站的一致性,例如移动端的域名的字母以及网站的风格等。第三方电子商务平台建设搭建第三方电子商务平台是利用独立于庐山风景区B酒店之外的网络平台,通过特定的交易与服务规范,为酒店行业的买卖双方提供服务。通过第软件三方商务平台的网络推广,能够使得庐山风景区B酒店这样的中小型企业获得软件更多的关注、扩展营销渠道,并且提高非知名酒店企业的网络可信度。目前庐山风景区B酒店十大主要是与携程网、去哪儿网、艺龙网及大众点软件评网等国内网站合作,但是这些平台大部分是面对国内消费者。庐山风景区作为中国现有遗产地中第一次被列入列入世界遗产,每年都吸引了大量的境外消费者,因此我们还应该搭建境外消费者熟悉的第三方电子商务平台,比如B微商ooking(缤客)等。
与第三方电子上午平软件台合作时,还需要考虑下面三个问题:第一,通过视觉营销的方式吸引顾客,增加浏览量;第二,安排专人管理平台,及时处软件理客户的订单,及时回复客户的预订咨询,十大及时十大将客户订单的信软件息通过即时通讯的方必备式传达的顾客以弥补第三方平台自带客户服务的弊端;第三,需要密切关注酒店产品的消费者搜索情况及竞争对手在同意平台的动向。费者发现新网站的最常用渠道。根微商据CNNIC发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》,在20十大16年企业互联营销渠道中,搜索引擎营销推广仅次于即必备时聊天工具和电子商务平台排名第三,占比48.2十大%微商,比去年增长了0.8个百分点,成为企业开展网络营销活动中相当重要的一种方式。搜索引擎营销的实质是企微商业利用搜索引擎工具将需要传必备播的信息内容传达至目标消费者,用户则相对应利用输入关键词检索信息的一种营销手段(如图5-2)。虽然现在用户在搜索结果页中看必备到的信软件息(包括广告)都是相关企业或者网页服务商已经设计好的,但是用户是自主在搜索引擎中输入关键词,必备且搜索到的些信息微商的,特别是浏览页面筛选信息时,用户觉得所有浏览的信息是自主软件选择的,而不是被迫的接受企业推送的各种信息,所以SEM的效果软件通常比其他营销手段的效果要好,正因为搜索引擎营销的优点很多,那么如何让企业发布信息能被用户率先看到,如何能让企业必备发布的信息正是消费十大者需要的内容,就是搜索引擎的优化关键。
了大客户销售渠道的通常性的同时利用自身及周边资源,为大客户提供全面的服务。较好的维护了高端旅客资源。后期,H航空公司云南地区应加大对大客户销售工作的重视,结合自有资源情况,建立起怎么自己的大客户服务与销售框架,怎么办抢占云怎么办南地区高端旅客市场占有率。五、网络分销占比过大,直销发展较慢从调研结果中可以看出,由于目前电子信息技术的飞速发展,第三方渠道OTA的便捷怎么性及产品多样性吸引了大部分的旅客。而第三方销售渠道OTA的迅速发怎么办展给航空公司带来了较大的管理问题的同时制约了航微商空公司直销的发展。
对于H航空公司云南地区而言,其网络营销渠道内部受制于官网等渠道发展缓慢及公司对云南市场重视度低的影响,外部受到基地航空公司的威胁与制约,最终导致了其网络直销发展滞后怎么办,销售成本增加,用户体验降低等不良效果第四章H航空公司云南地区营销环境分析28第四章H航空公司云南地区营销环境分析第一节宏观环境分析近年来,航空运输企业受到的宏观环境风险越来越多,行业环境越来越复杂,市场竞争也越来越激烈,因此,对H航空公司昆明地区的宏观环境进行PEST分析是特别重要怎么办的。主要从政治、经济、社会和技术四个因素的分析来进行宏观经济环境评估,具体分析如下:一、政治环境从民航行业特色来看,国内外的政治环境变化均会对其造成重大影响。而全球政治有较多的不确定风险。受怎么办到美国经济增速下降,对华贸易战,英国脱欧,欧元区经济增速下降,日本经济怎么持续低迷,东南亚旅游事故频发以及微商德国、法国怎么政府换届、政权不稳定、恐怖袭击事件频发等因素的影响,对全球经济的冲击都较大。
美国特朗普当选美国怎么办总统以来,他一直宣扬贸易保护注意并将微商中国纳入了汇率操纵国。人民币贬值,美怎么元升值,导致了航空公司汇兑损失风险加大。东南亚旅怎么游形式紧张,2017年3月起,中韩关系急转直下,导致中国赴韩人数,2017年3月至6月期间,赴韩人数同比去年下滑60%。各航空公司在中韩市场的政策投放也发生了改变,国内多家航空公司先后暂停了韩国航线,在2017年第四季度的中韩航线中,仅剩2家中国航空公司。虽然,随着韩国总统访华并认识到“萨德事件”的错误之后,中韩关系慢慢缓和,但旅游人数同微商比去年还是少了怎么办一半。
另外,受台湾怎么办自由行限制的影响,大陆怎么旅客自由行赴台人数2015年135万人次,2016年131万,2017年104万人次。团队旅客从2015年的192万人次跌倒20微商17年的8怎么4万人次。赴台人数整体下滑严重。我国近年来大力支持中小航空企业发展。随着2005年微商中国民用航空总局(现中国民用航空局)颁布《国内投资民用航空业规定(试行)》,民间资本获准进入民用航空领域。[30]民营航空公司的市场怎么办份额在逐步提升。
2016怎么办年三大航空公第四章H航空公司云南地区营销环怎么境微商分析29司国航、东航、怎么南航的运力增幅仅达到9%,而海航系及其他中小航空公司运力增幅在20%以上,这对于H航空怎么办公司发展来说是既有利又怎么办有弊。云南是我国通往东南亚、南亚的重要通道,也是我国旅游资源最为丰富的省份之一。发展航空运输具有得天独厚的自然条件和广阔的市场前景。在近5年里,H航空公司在云南地区的运力获得了一定在增长以外,迎来了一些新兴航空公司的竞争压力,近年来新成立的瑞丽航空及红土航空两家基地航空公司发展迅速,市场占有率不断提升。
另外,民航局进一步开放了国内800公里以下的定价权,微商导致云南省内大多航线多次上调价格,旅客的价格承受力趋向饱和,航空公司的收入增长已渐渐放缓,慢慢怎么的暴露出了价格弹性怎么办问题。另外,201怎么办6年6月1日起,国内航空公司陆续推出代理费新微商规,实行舱位区间计费的方式支付销售代理费,代理费支付标准趋于统一化。据统计,2016年,三大航首次出现销售费用集体下降,国航和南航的销售费用均创下五年来新低。分销代理渠道的激励逐渐弱化,机票市场竞争更加激烈。另外,银行方面对刷卡怎么手续费制定了新标准,增加了代理企业机票销售的成怎么办本。
家皮包店,刷评价等行为。③建立抽查机制微商,随时保持对卖家的抽查。④则是建立奖惩制度,对不符合规定的商家严惩,对优秀商家进行奖励。⑤创新评价方式,鼓励客户进行实物图文评价,认真评价,并建立相应的责任制,过滤虚假评价,返现诱导评价等。⑥提高消费者的法律意识,建立消费观,在法治社会中,买卖双方都需要有一定的法律意识,在自己的利益受到侵犯时一定要用法律手段进行维权,这样不仅能保护自己的利益,还能威慑作假着。同时也需要倡营销导买卖双方抵制金钱返现等诱惑,选择适合自己的产品。加大对供应链金融的风险管控随着M公司供应链金融产品的推出,其交易模式也由一手交钱一手策划营销交货的模式转化成线上交易融资、线下发货的模式。
这种新集互联网、金融、物流三合一的模式己经策划打破了传统空间的限制,能够更精准的服务更多的客户。然而这种高效而便捷的服务在51广西大学工商_理领士单位论文M公句化学品电子商务棋式及优化研究M公司高速发展的同时引发的金融风险也越来越大,比如其中的,信用风险、价格风险、质押物形态风险、流程风险、存货融资风险、应收预付款融资风险,且范围广、多样化策划营销、更具复杂性。为了管控越来越大的金融风险,M公司需要:⑴构建客户评级网络体系,在M公司的供应链金融中,上下游企业与银行甚至物流商之间相互关联,相互担保,存在着共同利益。所以一个标准的客户评级网络非常重要。其中包括对客户的财务情况、信用情况、运营情况、发展情况、融资情营销况、上下游合作情策划营销况等进行评级,建立完善的企业评级网络。⑵客户融资贷款前的风险预防,在客户融资贷款前,需要综合评价其风险系数,这是一个非常重要的环节。
需要综合考虑交易的市场风险,信息风险、文化风险、微商政治风险,法律风险等。从源头来提高管控风险的能力,策划营销避免风险的发生。⑶客户融资贷款中的风险预防,融资营销贷款中的风险同样是一个非常重要的环节,一般在贷款前的预审中就己经预估了客户的情况。放款后前就己到达客户的账户。所以就处于一个被动的地位。其监管也就比较困难。因此需要加大对风险的监控及发现能力,能够尽早去发现并处理所会产生的金融风险策划营销。
⑷建立贷款完善的融资贷款后风险预警机制,为了尽早发现风险需要一套有针策划对性、有技术性、且系统化的风险预警机制。这种预警机制不仅能很有效的管控风险,还能提高风险管控的科学性与准确性。且供应链金融风险存在一定的连带性,会影响一整个上下游企业。因此M公司需要尽快建立完善的贷策划营销后风营销险预防机制,来有效的降低风险。减少交易风险,对于M公司电子商务平台,在交易中会遇到这些风险:①电子商务交易不确定性造成策划营销的损失。
黑客、商业诋毁策划营销、通信线策划营销路故策划障、电子系统故障、电子商务交易不合理、员工失误,营销极有可能会导致电子商务过程的中断,可能会造成巨大的的损失。②因欺诈而导致的直接经济损失。外部的入侵和松驰的内部管理可能会导致资金错误的转移和金融交易的损失。③由于网络服务中断导致的商务机会的损失。
由于一些交易需要基于电子数据通信和交换,所以如果系营销统被攻击或阻塞,则会造成交策划营销易中断,给电子商务交易造成损害。④机密信息的泄漏。很多信息对一些人和企业来说是很重要的,一旦泄露了,一旦泄露,就会给组织或企业带来致命的损失。⑤非法使用造成的损失。
攻击者可以非法利用交易者的在线资源使其蒙受损失。黑客利用交易策划员的计算机系统作为攻击第三方系统或网络的平台。⑥系统攻击造成的损失。虽然我营销国加强了对消费者的保护,但电子M公策划营销句化学品电子商务棋式及优化研究储蓄或金融管理系统更有可能受到攻击的目标,银行系统的无序,对用户来说无疑是最大的风险。减少仓储及物流风险,M公司目前有三种发货方式①供应商直发。
②以自营物流或者第策划三方物流的方式送到。③营销客户自提,但化学品特别是危险化学品作为一种特殊的产品,物流问题却远远不能满策划营销足目前的市场。
在对传统零售企业电子商务开展的外部环境进行分析基础上,学者王竣(2003)[营销7]又以顾客为导向进行了营销电子商务模型的构建,为传统零售业的转策划营销型奠定了理4论基础。策划营销通过对传统零售业转型2模式进行研策划究,学者田力琼和胡斌(2008)[8]认为,转型2模式是未来零售业发展的主流趋势,零售业应抓住转型先机,通过经营模式转变来带动企业实现进一步的发展。毕红毅、李军以及孙明法(2009)[9]认为互联网的发展导致市场情况出现了很大的改变,传统零售业应尽快调整经营策略来适应新的市场形势。徐沛浩(2013)[10]认为2模式为传统零售业未来发展的主流趋势,传统零售业应增强线上线下资源的整策划营销合力度。
针对零售业发展电子商务过程中存在的问策划营销题,很多学者也开展了深入的研究工作。通过我国传统零售业的现状以及网上零售发展的研究,学者张向阳(2012)[11]认为网上零售业进行转型是我国传统零营销售业的必由之路。经过策划深入的研究和分析,学者张慧(2013)[12]提出,电商转型过程中,我策划营销国传统零售业主要面临三方面挑战:首先是电子商策划营销务理论知识的缺乏;其次是互联网购物风险性较大;最后是企业信息化水平还比较营销低。部分学者还针对互联网技术对零售业在互联网环境下微商转型的影响进行了研究。学者胡耀辉(2003)[13]认为,要想实现电子商务的成功转型,基础设施的完善、复合型人才的培养以及数据库建立都是非常重要的工作。
张枝军(2011)[14]研究认为,传统零售业转型策划营销过程中应充分利用电商优势,营销例如电子订货系统、供应链管理体系等。基于财务视角,和(1995)[15]认为,企业转型是为了满足企业适应环境以及市场影响力增强需求,所以依据价值链向上迁移程度不同,采取的措施也应具有差异。(2策划007)[16]认为企业转型路径主要有两种,分别为企业联盟和企业重组。企业联盟是从合作的角度出发形成新的整体实现转型,企营销业重组则是对主要业务流程进行变革实现转型。在实证研究基础上,学者(2006)[17]指出,企业绩效与策划新旧产业关联度有着明显的正相关关系,这主要是因为企业转型过程中会对原有产业积累的知识和能力进行运用,如果新旧产业关联度较高,对于原有资源和能力策划营销的利用强度也就越大,绩策划营销效也会相应的越高。
学者(2007)[18]认为在对企业转型问题进行思考时可从提高企业绩效角度出发,企业绩效提高的方法有很多种,比如企业管理体系变革、组织结构变革以及绩效考核方式变革等,通过这些方式提升企业绩效的同时也可促使企业成功实现转型升级。5从财务视角对商业策划营销模式进行研究时研究内容主要集中在盈利模式方面,但需注意的是盈利模式仅策划营销为商业模式中的一部分,对其策划的营销研究不能完全代表商业模式研究。基于财务角度出发,吴世农教授认为商业模式评价研究框架的构建应包括四方面内容,分别为风险控制能力、盈利能力、持续成长能力以及现金创造能力。学者原磊(2010)[19]认为,商业模式从本质上来讲就是企业价值创造逻辑,并以“3-4-8”营销构成体系为基础设立了全面立体考察机构,从不同层面对商业模式体系的重构进行了阐述。基于权利、责任、利益分配角度出发,学者姚伟峰(2011)[20]对公司治理机制进行了深入的研究和分析,并指出公司治理机制对企业商业模式的创新动力、程度以及利益分配都有着决定性的影响。经过深入的研究和分析,单东(2009)[21]发现相较与未进行转型或者是转型不成功的企业,转型微商较成功的企业度过经济危机的可能性更高,因为他们策划营销通常选择保留了核心业务,对亏损业务进行了剥离和舍弃,优化企业管理机制使企业快速转型可以稳定成长。
对上述学策划营销者研究成果进行总结可策划以发现,企业只有选择正确的转型路径并逐步实营销施,才能有效实现企业市场竞争力的增强和综合实力的提升。美国会计工作者哈瑞在上世纪初营销设计的标准成本制度是企业财务效果的雏策划形,通过该制策划营销度的运用,企业成本控制成为了可能营销。
疤獾淖芙岱⑾?信用是2产品客户很看重的一个因素。评价系统是2平台的一个核心组成部分。但目前的研究多如何关注某一个因素或某一类因素对销量的影响,涵盖不同种类所有因素的研究很少。薛有志、郭勇峰用模型发现价格对销量微商有负向产品影响,但包邮政策对销量无显著影响,买家更关注商品单价和运费的总量推广。也有学者得出相反的结论。如张仙锋发现价格对销售没有特别明显的影响作用,运费对售出率有负向影响。
运费对销量的影响也有涉及。李琪和崔睿采用二元逻辑回归模型,其研究结果发现,运费对成交率有显著负如何作用⑩。“7天无理由退换货”承诺对成交率有显著影响。薛有志等使用模型并发现,产品价格与销量微商呈负相关性,免邮费政策的影响推广有推广限。客户更在意产品价格和运费1。在店铺信用、动态评分和评论这些指标的基础上,他将客户信任划分为三部分,友好信任、能力信任和正直信任。
匀采用推广信用产品分数、推广评论数和差评率为三指标,测量出商业如何信用对店铺利润有贡献作用。他指出,商业信用可以影响客户行为进而影响产品销量。再者,信用产品、微商信誉也是学者的关注点。不同研究对信誉所涵盖的平台指标各有差异。
一些学者拆分组合平台中的指标组成信誉,一些学者推广直接使用面板指标作为解释变量。同时学者的分析侧重点也有不同。一些学者侧重文化等隐形因素对销量的影响,一些侧重评价等显性因微商素的作用。学者对信用体系的构建和重建做了深入研究。如,西方学者对信产品用的划分主要有两种观点。一如何种是如何分为两个维度。把信用分为积极信用和消极信用。
另一种是分为四个维度。-将其推广分为非常不如何诚信、不诚信、诚信产品和非常诚信14。更进一步推广表明,电子商务信用应该包括微商产品信息、交易过程、技术安全产品和客户特征。首次提出信用评价微商系统对稳定市场有作用。
而中国学者多关注信用建模。李提出一个五因素如何模型。田覃从信任和信产品用系统的角产品度出微商发,强调信用的评价推广,并且提出一个可以计算信用的数学模型。张如何在灰色评价理论的基础上建立一个全面的数学模型来评价卖家信用,这个模型旨在反映交易过程中的欺诈行为。
马艳丽用神经网络,给退款率、描述相符、评价等指标一个权重,构建出如何一个信用评价体系15。江耘推广使用评价分微商数、评价量和差评率,测量卖家信用对销售收入带来的增量价值,指出卖家信用会影响购买行为进而影响销售收入16。一些学者将信如何用分解为若干子指标去产品测量他们与销量的关系。中国学者多通过建模研究其影响关系。
李松、李凤春用模微商型发现好评率和加入消费者保推广障与销量呈强相关17。李琪、崔睿用二元逻辑模型,发现七天退换货保障对成交率有显著正向影响18。消费者保障如何政策的缺失会对成交率有负向影响19。陈学旺增加服务质量作为调节变量,发现,高服务质量下价格对销量的影响小于低服务质量的影产品响,信用对销量的正向影响在高服务质量下的影响要大于低服务质推广量下的影响20。而张仙锋的观点与前面学者有些区别,张仙锋提到,店铺信用和销量间无线性相关性。
当信用水平将至临界值,信用水平的上升会降低销量。然而,信用水平超过临界值,推广销如何量随其上升而如何提高。增加了历史购买记录、价格和交易规模,并将它们引入店铺信誉的评价系统,他的研究结果显示,信用评价对店铺信誉有正相关性22。朴春慧等分产品析了当时的2信用评价系统并指出其缺陷。他们提到,现有系统的指数设计过于简单,它未考虑买家的信用记录和交推广易规模,她增加了许多指标,设计了一个新的系统23。杨晓梅做了一个统计研究并证实,产品、服务质量和客户对交易安全的感知对店铺信用有正面影响。目前的系统微商不够好,买家信用、价格和卖家的个人信用应该包括在评价模型之内。产品
假冒产品伪劣同样是2电子如何商务的一个重要问如何题。认微商为2商务微商的进入门槛低,信息共享度不高推广,这会引起严重的欺诈行为24。
线上线下融合战略,发展和完善网络营销为主技巧,线下实体体验店铺为辅的经营策略。(5)加强渠道建设,适时启动和发展面料批发、窗帘品牌代理加盟渠道。(1)推动品牌建设,打造专业化网络营销队伍,寻找优质的外包服技巧务商,加强产品设计能力和网络营销能力。(2)重新规划产品线,优化产品,增加产品数量,创微商新产品组合,推进模块化产品设计。(3)重新设计店铺页面,优化产品界面,提高客户好感度和品牌影响力。(4)重视品牌软营销,通过专业家居网站投放软文,利用微信、火山视频、抖音等自媒体直播或技巧录播窗帘专业知识讲座,多渠道宣传品牌,探索适合淘宝店铺的引流促销方法。(1)研究国外流行窗帘设计,结合国内市场需求和流行趋势,加强新品研发和设计,走产品和服务差异化道路。
(2)研究细分市场下客户的需求,增强服务弹性,按照客户需求的变化和市场趋势,提供具有针对性的服务方案,比竞争对手做的更微商专业。(3)加强店铺营运能力,扩大销量和销售额,优化库技巧存管理,缩短供微商货期、降低产品采购成本,提升运作效率。(1)稳定和培养人才队伍,提高团队运作效率。技巧(2)增加对产品设计和品牌促销的投入。店铺的远期发展目标是打造国内一线窗帘品牌,利用现有优势,实施策略,逐步发展成为线上线下融合,多渠道经营的软装运营商。但是当前自身的发展中面临诸多的不足,因此在近阶段的发展策略上选择策略,通过该策略的实施,改善自身第4章店铺营销策略构建及实施29发展存在的不足和弱点,增强店铺的自身能力,从而为将来策略打下坚实的基础。
现代战略营销的核心是营销。即市场细分、选择目标市场、市场定位。市场是由各种消费层次和消费需求的人群组成的,消技巧费者的需求多种多样,需要按照微商某个或者某几个关键因素把市场分为由相似需求构成的消费群,这些消费群技巧就构成了细分市场。任何市场营销活动都必须深层次的研究这些细分市场中消费群体的需求,选择并确定店铺可以提供最有微商效服务的市场。一般来说,因为市场人数众多,分布广泛,地域文化习惯以及消费行为的不同,客户之间的需求差异并不相同,任何一个企业都无法做到为一个广义的市场中所有的客户提供产品和服务,因此企业只能选择自己最为擅技巧长和最能提供有效服务的目标市场来实施自己的营销战略。窗帘市场的特点是消费者是家庭个体或消费者个人,消费者数目众多,需求多种多样。对窗帘市场进行细分,既需要研究市场中消费者的人口和消费因素,也需要兼顾经营者的经营能力。
1.按照消费者人口结构细分市场人口结构的构成主要包微商括年龄、性别、居住地、民族、宗教、婚姻、受教技巧育程度、职业等等。根技巧据网上销售窗帘的特点和需要,我们认为年龄、性别、居住地、受教育程度与窗帘的销售具有一定的因果关系。研究表明,受教育程度与收入具有高度相关性,因此我们剔除了受教育程度这一指标。(1)按消费者年龄细分市场。2010年,参与网络购物的网民平均年龄为30.2技巧岁,年龄与网络购物的参与比例呈正态分布,其中20-49岁年龄段的网民参与度最高(图4.2)。
吉林大学硕士学位论文技巧30这个结论与购买店铺的客户年龄构成相符合,店铺的消费者询价人群主要集中在25-45岁之间。而25岁以下和45微商岁以上的客户随着年龄越小或者越大,而快速减少。因此25-45岁之间的细分市场,是店铺销售的技巧主要目标市场(表4.2),主要目标人群为青年刚需群体和中青年改善群体。细分市场24岁以下25-34岁35-49岁50岁以上消费群体描述学生群体青年刚需群体中青年改善群体中老年群体(2)按消费者性别细分市场。不同微商性别的网民网上购物的产品结构也存在较大差异。
根据网络调查,女性在服装鞋袜、家居工艺品等商品上的网购消费高于男性。在店铺经微商营中,我们发现女性消费者是咨询和订购窗帘产品的主要人微商群,占到全部咨询和购买人数的比例高达98%以上,而剩余不到2%技巧的男士客户人群,也基本技巧是在与家庭女性成员经过协商之后作出决定的。
吵∷?对突发事件应该及时应技巧对。在突发性事件政务微信案例技巧中,有些通用机场微信技巧公共账号利用微信发布关于事件的起源和背景、事件进展情况与事件微商处理结果等信息。例微商如:为某一受灾范围内外的用户每U作出专题新闻报道。这些报道本身具备微信公共账户发布信息的全部特质:专业、权威,信息中既包括图片与文字,又包含语音弓视频内容。
这些信息的发布,可微商以有效发动广大民众的救灾热情,符合灾区内外各类人员急需了解灾情的意愿。尤其是针对灾难突发时期,N络舆论较为混乱,网上传谣现象较多等情况。此时,政务微信发布具备权威性的事件描述,利用安17微商抚民情。微商这也是技巧官方微信平台有别于微博的一个重要方面。本章以某通用机场的面向客户信息平台应用建设现状作为分析研究对象,以其门户网站、官方微博与官方微信作为切入点,技巧详细阐述了该机场现有面向客户信息平台的应用情况,说明了该机场使用各类信息化平台后,给用户体验与企业效益带来的益处,同时,肯定了其前期面向客户信息平台建设所取得的成就。图4-2旅客对各营销媒介安全性的关注在本次调查中,旅客在使用门户M站时,主要使用航班信息浏览、在线场景化服务、航旅中问题解决、出入航空港信息等几个方面,?旅客在技巧使用官方微博时,则主要关注客票优惠信息、促销航旅产品信息、评论互动等三个方面;在使用公共微信账号时,会主要关注平台信息发布、实时技巧服务、以及朋友圈转发等二个方面的内容。具体在本次问卷调查中,有65%的旅客希望门户网站在今后能在在线场景化服务、网站安全性方面有所改进,而53%的旅客希望官方微博能够在微博发布水平、内容多样化方面努力,还有47%的旅客希望公共微信账号能在权威性、防伪能力方面有所提升。
作者曾对近200名常旅客用户进行了访谈,访谈的主要内容是消费者对机场门户M站的满意程度,访谈结果发现其中有124名消费者对机场门户网站提供的信息弓服务不满意,技巧并认为仍有很大的可提升空间或在细节方面进行改进(如图4-5所示)。例如,其中一名消费者认为在机技巧场门户网站首页应设置消费者对机场门户网站满意度调查,以此提高其M站的实用水平。但是,民航部门管理人员对机场门户M站建设与消费者之间存在较为明显的偏差,而消费者对机场门户M站的期望度又要远远高于民航管理部门。实微商际上,机场门户N站作为民航管理部门在互联M应用的一技巧个新平微商台与新渠道,是对民航传统服务模式的补充与延伸。对于消费者而言,机场门户网站等同于民航部门,机场门户N站发布的信息应该是权威而准确的。
当今,越来越多的消费者在使用民航服务时,技巧登录机场门户网站已逐渐成为其使用航空服务的重要部分。微商而根据作者发放的l'n)卷调查来看,微商大部分(66.87%)消费者都有飞行前登录机场门户M站的习惯。这M时也技巧就意味着,消费者对机场门户网站的建设提出了更高的要求。但在实际I作中技巧,尽管机场职能部门微商对机场门户网站建设已经非常重视,且在建设中取得了一定的成果。
但更多情况下,它只是民航运营的诸多工作中很小的一部分,以至于部分相关负责人或工作人员对门户网站建设仍然停留在一个窗口建设技巧的意识中。技巧民众对机场门户网站所表现出的不满意,从表面看是机场门户网站建设力度尚待加强,实际上其背后存在更深层次的原因:即门户网站的建设与消费者的使用缺乏融合与交流。据作者调技巧研,该机场门户网微商站是由专职的信息中心负责,主要工作是负责网站的日常维护。这导致部分机场管理者认为门微商户网站的建设,是信息中心的技巧工作内容,而不是整个机场集团的。进而造成目前机场门户网站的各分栏目,并未结合民航机场的实际业务,也未将整个机场的主要业务有机的整合在一起,因此,该门户网站今后的主要改进方向应是:机场主流业务与门户网站建设的有机关联。
杀静⒉灰欢ㄆ?而空间距离较怎么远创业的两点随着地铁等城市轻轨交通的普及也有加人可能商店怎么可达性更佳。空间距离与时间成本、交通成本的不匹配以及空间距离的距离衰减定律在一定程度上的失效创业直接影响了消费者对购物便利程度的正确评判,因此需要引入时间距离这一概念。时间距离是指消费者跨越一定空间所耗费的时间。出行方式的不同,交通基础设施的差异以及消费者对某零售商所售商品的购买欲望都会对消费者怎么的时间距离产生影响。利用时间距离来表示距微商离因素对零售商选址的影响有如下优缺点。①优点。在特加人定数量购物出发点和特定数量购物点的前提下,时间距离可以有效反映不同区位商店的实际可达程度,创业并在时间上保持连续的距离衰减现象。
②缺点1。受多种交通出行方式的影响,导加人致相同的两个地理区位之间产生不同的时间距离结果;但由怎么于消费者选创业择交通方式具有一定规律性,可以通过一定的技术方法来平衡各种交通工具因子所带来的影响。③缺点2。当创业消费者加人在空间上成面状分布时(实际获取的人口创业数据来源中也经常把消费者表示成面状分布),19很难表示某一微商特定点对另一特定点的准确时间距离。交通成本是指消费者在购物怎么出行中所花费的交通费用。其主要受微商出行方式以及城市交通工具定价策略的影响。
交通成本、时间距离和空怎么间距离随社会发展对商业布局的影响程度在不断变化。人们收入水平的提升以及公共交通设施更加完善客观上降低了交通成本在购物成本加人中的比例,创业因而交通成本因素在不断下降。消费者工作效率提怎么高导致其时间收益的上升迫使消费者对时间距离更为看重,但运用时间因素所需要的数据源和技术方法尚不成熟。交通工具及交通设施的完善大幅降低空间距离的空间摩擦阻碍,因此考虑到空间距离因加人素的减弱,在进行零售业区位选择时应该在分析空间距离的基础上适当地融合时间距离因素,以此来表现距离因素对零售业区位选址影响。(2)交通交通因素的影响是指交通基础设施条件对购物出行的影响怎么,创业主要包括交通线路、交通工微商具、交通衔接性、信息与通信技术发展对交通的影响4个方面。
交通线路是指城市交通道路及怎么其所创业组成的交通网络,主要包括道路等级、道路数量加人和道路长度三方面。一般来说,交通道路等级越高,交通网络密度越大,其交通承载力和通达性越加人好,越便于消费者的购物出行。交通工具是指消费者出行所借助的交通方式创业。目前主要有自行车、家用电动车、公交车、出租、私家车以及地微商铁五类。一般来说,自行车出行线路灵怎么活便利,几乎没有交通成本支出,缺怎么点在于其移动速度较慢,比较耗费体力,空间距离的阻碍作用相较于其他交通工具十分明显,因此其出行购物范围主要分布在居住场所附近。
家用电动车具备自行车出行的创业所有优势,而且其移动速度更快创业,从而大幅节约了出行时间,从空间上看大幅扩张了自行微商车出行的空间加人范围,但一般仍属于住所或工作场所附近的购物。公交车最大的优势是成本较低且在相当的距离范围内距离加人成本不怎么会产生波动,劣势是线路不灵活以及等车时间较长。出租车线路灵活可以有效节约时间成本,但距离成本相对前两种明显偏高。私创业家车的优点在于节省时怎么间、线路自由、商品运输能力强,缺点是停车难及出行微商成本高。
地铁极大提升了消费者跨区域购物的能力,打破了地面商店可达性的连续性分布特征。交通衔接度是指在没有公共交通直达加人的前提下,选择不同交通工具的搭配方式以及同种公共交通的换乘次数所造成的便利创业程度的差异。消费者一般倾向于选择最怎么少的交通出行方式变化,以及最少的换乘次数,以此来节约出行时间和成本。信息与通信技创业术发展对交通的影响是指其对交通信息、交通工具的影响带来的出行20效率的提升和出行成本微商的下降,购物出怎么行更为便利。①对交通信息的影响,主要指电子地图的的普及带来的交通信息的便捷获加人取。其主要包括手机地图使用状况、车载导航仪使用状况两个方面。
牌也逐渐开始发展网络渠道的品牌客户代理,以挖掘出更多的客户资源。当前,实体经济和网络经济所面临的这种极度反差,是对实体商户的重大考验,同时也是在不断地敦促着企业要对营销模式进行重新审视,不断创新。伴随着近些年移动智能终端设备的大量普及以及移动通信技术的飞速发展,无线端的网络销售微商得到了广大企业的认可。L品牌也极为看重无线端网络销售的发展,在哪里该领域投入了大量的人力、物力以及财力资源,经过一段时间的发展,L品牌的无线端销售占比现已超过了85%,且移哪里动端购物交易的规模还将不里加人断地扩大,将会成里加人为未来电商领域的经济增长极。诸如京东、天猫、蘑菇街、1号店、淘宝等电商平台的里加人陆续出现,促进了中国网络经济的发展,带动了我国经济业态结构的变化,里加也衍生出了新的营销模式。
L品牌凭借女鞋类产品的准确市场定位,紧紧抓住互联网技术所创造出绝佳发展机遇,积极创新自身的营销模式,更新营销理念,取得了较好的成果。但是,同时我们也应该注意,任何新的商机的出现都会伴随着一定的风险,且不存在任何一种具有普遍适用性的营销套路,这就要求我们要结合自身实际,不断地探索和创新营销方式,在抓住发展机遇的同时,学会趋利避害,以最大限度地挖掘出网络交易的商机价值,突破新环境下企业发里加人展的瓶颈,科学、合理地提升自身多小时业绩。在产品策略方面,L品牌一直以强调时尚特色的产品策略。鞋品的面部设计重点突在强调时尚性的同时,充分考虑到了设计的新颖性和实际穿哪里着的美观性,产品制作选材以轻盈、耐久和高弹性为主要原则,产品穿着极为舒适,非常适合办公、散步时穿着。在定微商价策略方面,L品牌采用的差异化定价策略,即针对不同的产品定位、产品设计、产品品质以及消费者需求等进行差异化定价,产品价格一般在500元左右,主要目标群体为中层消费者。在促销策略方面,L品牌在广里加人告宣传、公关营销以及网络营销等多个领域投入大量的资源,从多个维度提高对产品的促销力度,并结合不同促销需求采用不同折扣和不同降价幅度的促销手段。
在销售渠道策略方面,L品牌在以百里加人货商场、零售、专卖店铺等主打渠道进行销售的哪里同时,也在不断地完善和扩大网络销售里加人渠道销售。L品牌市场定位过于狭窄,目标客户群体过于集中。当前L品牌自产品主打中里加人低端市场,目标消费群体以18岁至35岁的年轻女性为主。随着哪里国民经济的不断发展,消费者的购买能力有了显著的提高,人们对产品的要求提高,而当前L品牌的这种以中低端为主的市场定位,显然已经无法满足品牌整体发展的微商需要。
因此,L品牌应对市场进行重新分析,结合实际对产微商品方向做里加人出适当地调整,重新规划市场布局,促进产品市场竞争优势的形成,提前对未来市哪里场变化可能给企业带来的不利局面做好准备,为企业品牌化发展奠定坚实的根基。L品牌产品更新稍显滞后,新产品开发与同类商家尚有差距。里加人L品牌在线上销售的周次推新鞋款数量为10个,而同类商家线上周次推新的市场平均数量为15个,这意味着L品牌的产品更新效率要远低于行业优质商家的更新速率。另外,L品牌的产品生产周期相对较长,有10天,较其他商家的生产周期长4-5天。
L品牌受自身没有直营生产工厂的制约,在产品生产周期方哪里面要比同类商家要长,这微商在一定程度上降低了L品牌的市场竞争力,尤其是在女鞋销售旺季,订单规模迅猛增大,产品供给严重不足,生产周期时效大大降低,给L品牌整体营销策略带来了严重的打击。相对于个性化定价来讲,L这个新兴品牌鞋业相关机制有待进一步健全,主要是基于区分消费群体才需要进行个性化定价,其要求相对较高,正常情况下有这三步:一、辨识不一样的消费群体自愿给出的价格;二在购买者自愿给出价哪里格基础上,把产品用不一样的价格或者不一样的方式卖给不一样的购买者;三里加人、鞋业企业要在不一样档次的价格方面里加人定有界限,让购买者不可以直接比较不一样档次鞋子的价格,促使他们能够在心理上接受这样不一样的价格里加人。
买决策,如果想让消费者做出决策,必须先让消费者对企业或者产品产生信任感。而让消费者产生信任感的关键就是做好有形展示,比如良好的产品形象、得体的装修风格、雄厚的企业实力里加人、荣获认证、大奖等,都会让消费哪里者产生信任感。当前,还有不少企业将原本的后台工作放到前台展示,进而增加消费者的信任。比如,高档西餐厅的厨师可以提供烹饪表演,在顾客面前根据顾客要求烹饪食物,既打消了顾客对后厨的疑虑,又提供了感官享受,增强了信任里加人,一举多得。三是提高消费者感觉中的服务质量。服务质量属于主观评价,它是在服务过程中,顾客根据产品外观、服务人员的行为、服务环境等各种有形展示来评估服务质量的。因此,能让消费者感知的每一个有形展示,例如服务环境、服务设施、服务设备、服务人员的微商仪态仪表等,都成为影响服务质量主观判断的因素。
四是塑造企业市场形象。服务企业应该巧妙运用各哪里种直观、真实、有效、特点鲜明的有形展示,向消费者生里加人动、贴切地宣传自己的市场形象。例如,08年汶河南财经政法大学硕士学位论文15川地震发生后,加多宝公司迅速向社会宣布,向微商汶川灾区捐款1亿元人民币,这让加多宝集团一里加人夜成名,广大消费者争相购买,超市中的王老吉(当时加多宝还没有改名)经常断货,甚至还有“要捐就捐一个亿,要喝就里加人喝王老吉”的帖子被国内广大网友在各大论坛竞相转载的新闻出现。(3)流程。
流程,从广义上来说是指从消费者感知到企业或产品开始后,企业的一切商业活动。它包括服务提供的程序、机制、微商环境等整个服务的提供和运做体系。它就像电脑的操作系统一样,所有任务里加人都要通过这个操作系统来一步一里加人步的实现,但这个操作系统本身你无法直观的感受到,只能通过显示器、键盘、鼠标、机箱哪里等有形物体的展示,哪里对它产生一个感性认识。而且,这个操作系统非常强调整体性,在你的每一步操作中,只要有一环出现问题,你就无法完成任务,无法继续微商下一步。
比如我们去里加逛商场,商场本身的环境、位置、入驻的商品品牌等肯定是我们首先关心和考虑的,但如果商场的服务员面无表情的为你服务、保洁员看见有垃圾也不去清理、售后人员对你的售后申请百般刁难,必然会使你对这个商场的评价产生负面影响。虽然上述让你感到不满意的情况不是一个企业、一个产品的主要方面,但由于牵一发而动全身的道理,会使你对这个企业、这个产品失去信心。又比如,我们去住酒店,可能这个酒店的设施、条件不是很高哪里档哪里,但是房间布局合理、环境干里加人净整洁、服务人员体贴入微,甚至在你里加人入住时送你一微商束鲜花,你立马会认为这里绝不次于五星级大酒店。所以,对流程的把握是整个服务营销的基础和关键,没有一个稳定、高效、问题反馈及时的操作系统支撑整个商业活动,而只是在产品本身上下功夫,并不一定能得到消费者的认可。
河南财经政法大学硕士学位论文163丝芙兰公司服务营销里加人组合策略现状分析丝芙兰公司在1997年被全球最大的奢侈品集团(-)收购,根据集团公布的2017年全年的财务数据,2017年集团销售额同比增长13%,至426亿欧元(约合3238亿元人民币),而净利润同比增长29%至51.29亿欧元(约合390亿元人民币)。其中香水与美妆部门销售额则同比上涨14%至55.6亿欧元(约合422亿元人民币)。丝芙兰的创始人多米尼克·曼多诺,于1969年在法国的里摩日开设了他的第一家化妆品店。同时期的法国,美容产品只在百货公司的专门柜台销售,没有多个品牌开放式的自由微商选购模式。在曼多诺的设想下,他的化妆品专卖哪里店不仅仅是一个销售场所,还是一个可以让里加人顾客随意参观、漫游和探索美丽哪里的自由乐园。
这里加人种销售模式很快地被顾客接里加受并哪里且微商备受青睐,取得了里加人巨大的成功。之后,曼多诺于1979年又相继开里加人设了十几家新的店铺,并于1988年首次落户于浪哪里漫之都巴黎。
该法明确了组织体育赛加人事的协会或实际对比赛拥有权利的主体,享有所有权。比赛组织者对体育表演或者比赛的开发利用达人享有权利。44在之后怎么法国达人将此权利纳微商入了《法国体育法典》,该法典规定体育联盟和体育赛事组织者拥有比赛利用微商权。达人45《匈牙利体育法》第36条第微商1款规定,体育赛事的组织者——体育加人协会有权录制体育活动和比赛进程或通过电视、怎么广播和其他数字形式对其进行商业性质的直播。46既然体育赛事现场比赛的保护已有纳入体育法保护的先例,那么作怎么为体育赛事产业构成部分的体加人育达人赛事直播画面产生的权利自然亦应纳入体育法中予以保护。如果不在体育法中对体育赛事直播画面的保护予以规定,即缺乏对体育赛事直播画面直播者的保护,如此达人便导致体育赛事产业只有一部分纳入体达人育法的保护,从而体育赛事产业的两个构成部分将会被割裂,即体育赛事现怎么场比赛与体育赛事直播分割到不同的立法予以保护,这怎么样同样会导致司法实践中的混乱,不利于保护权利人的权利,这在法律体系微商上并不合理。而如果将体育赛事直播画面纳入体育法的保护,是体育赛事产业的构成部分,即体育赛事现场比赛与体育赛事直播画面的保护统一纳入体育法中予以规定,使体育赛事产怎么业构成部分都纳入体育法保护,达人将加人更有利于保护权利人的权利,在法律体系上具有加人合理性。
如果未能将体育赛事直播画面纳入体育法中予以保护,必然诉求到《著作权法》《物权法》《达人反不正当竞怎么争法》《侵权责任法》等相关立法中获得保护,然而,无论将体育赛事直播画怎么面纳入该四部立法中哪一部立法中予以保护,都会破坏该四部立法怎么体系本身该有的严谨性。首达人先,无论将作品受保护的前提条件即加人独创性做何种解释,体育赛事直播画面都是采用既定的程序与方式录制的画面,其录制方式较为单一,其是否符合独创性的要求本身存在争议。如果降低著作权法有关达人作品独创性的要求,必然破坏基于独创性标准为基础构建著作权法的原有逻辑体系;其二,如果将体育赛事直播画面放入邻接权中怎么进行保护,怎么录像制达人品受保护的前提是已经加人将其制作成为制品,其中一个重要条件是“摄制在一定的介质上”,即要求要被固定在有形的载加人体上,而直播信微商号将不能满足这一条件,如果改变这一条件,则会破坏录像制品制度体系的原有逻辑;即便是纳入广播组织权保护,由于体育赛事直播组织并非全部都属于传统的广播电台、电视台,必然需要破坏现行立法中广播组织权以广播组织身份为前提的制度体系;其次,如果将体育赛事直播画面纳入《物权法》的保护,由于体育达人赛事直播画面不是有体物,毫无达人疑问将破坏物权法以有体物为基础构建制度体系的逻辑;其三,如果通过解释《反不正当竞争法》第2条一般条款规定,在司法实践中加人将体育赛事直播画面的保护纳入反不正当微商竞争侵权的保护。其必然破坏反不正当竞争法与特别知识产权法加人之间的平行关系,即除非立法有特别规定,不然知识产权特别法不予保护的对象不应该纳入反不正当竞争法保护。最后,达人通过《侵权责任法》保护,其保护的法定权利与利益,应当是现行法律中予以明确规定的,而体育赛事直播画面在现行立法中并未对其明微商确规定法定权利与利益,其将无法怎么为体育赛事直播画面这种非法定权利的对象提供保护。如果在现行立法中没怎么有对应的法定权利(益),直接在《侵权责任法》保护体育赛事直播画面,则会破坏《侵权责任法》保护既定立法中的法定权利与利益的逻辑体系。
而如果将微商体育赛事直播画面纳入体怎么育法中予以达人保加人护达人,《著加人作加人权加人法》微商《微商物微商权法》《怎么反不正当怎么竞怎么争法》《侵达人权加人责任法》自身制度的逻辑体系则无怎么需破坏怎么,达人可以保持其制度达人体系该有怎么的严达人谨性。
在汽车行业发展的初期,消费者获取车微商辆的信息主要从腾讯,新浪以及汽车之家等网站,但购车行为属于理性消费,单纯的信息不足以经典促成购买,高曝光并不能带来高转化。随着电商平台的出现,消费者开始通过朋友、口碑、汽车电商平台选购汽车,提升了销售转化,但也面临模式、服务不成熟等诸多问题。随着时间更迭,互联网由1.0阶段,转变为了2.0阶段,并迅速发展到了3.0阶段。而在互联网3招呼.0阶段的电商+互联网时代,迎来了以优信为代表的汽车媒体+汽车电商双重营销模式,以高曝光及高经典转化率用语破局微商汽用语车电商乱象,造就一站式全生命周期经典汽车整合营销新模式。熟,消费者对汽车电商平台的认可度得到提升,在线购车接受度也不断提升。据统计,招呼2017年的中国消费者购车用户对在线购车的接受度达到49.7%,而2016年这一数值仅为25.4%,相当于人数上的翻倍。在整体网上购车消费者中,35岁以下的年轻人群占比高达66.0%,成为了当前社会购车的主力军。
其中,90后作为新兴的消费力量经典,个性化的消费需求不可忽视的,这也为未来汽车销售指明了发展方向。相较整体购车网民来说,汽车电商用户的年轻化趋势更为明显,35岁以下用户占比超过70%,成为重要的消费群体。85经典/90后人群喜欢猎奇,易于接受新鲜事用语物,互联网渗透率高,且电商使微商用习惯已逐渐养成[3]。在传统汽车行业,经销商的4S店展厅往往是车企向招呼客户展示品用语牌实力重要的一环,正所谓,人靠衣装马靠鞍,汽车企业要想跟客户表现出企业的品牌文化、企业的车型产品、服务能力和企业未来的发展方向等等内容,通过4S店展厅无疑成是最好、最快的传达方法!而在飞速发展的信息时代,让客户足部出户就能体验到企业的服务将是行业发展的大趋势。传统汽招呼车营销面临前所未有的微商变革,汽车电商+互联网时代已经大踏步的来到我们面前。
营销云平台正经典是互联网微商发展与汽车行业转型的产物,它是用语在互联网云端建立的平用语台,所有的数据交换,平台编辑均在微商云端实现。它可以实招呼现在线的用户看车、选车招呼、买车经典的一条龙体验,让用户足不出户便可轻松拥有自己的爱车经典。而这一功能,正好迎合了当今消费的从线下转到线上的趋势。可以毫用语不夸张的说,车企拥有了营销云平台就等同于拥有了更多的客户。因此,营销云平台的打造将是决定车企能否长期立足的关键因素。
本文概述了网络营销、数字营销、信息系统管理经典、项目管理等用语基础理论知识,介绍了市场营销云平台基本功能。以JC公司为例,在理论研究的基础上,分析用语公司总体情况,归纳总结微商公司存在的问题,以及公司面临的形势,提出用语了JC公司市场营销云平台的必要性,进而与实际相结合,按照互联网设计的框架要求以及信息系统管理理论,设计并开发了经典JC公司市场营销云平台,市场营销云平台分为PC端的官网即i-MALL、微信端云店即i-SHOP、和手机端APP即i-CLUB,主要功能包括VR看车、试乘试驾、经销商管理、订单管理以及客服管理。同时参考项目管理3的模式,快速的推动项目执行。最后通过营销理念提升,组织调整,制度制定,人员培训和经费匹配来保证营招呼销云平台的招呼顺利搭建招呼。
市场营销云平台的设计与开发对JC公司用语转型具有指导意义,同时对用语销量提升更有巨大的促经典进意义。利用问题解决的方法和思路研究本案例,总路线为理论-问题-方案-保招呼障措施#NAME?用语存在的问题以及行业趋势,得出JC营销云平台建设的必要性。之后根据设计原则和设计框架,制定云平台的实施方微商案,即包含实现VR看车,试驾流程,经销商管理、订单管理,客服管理等模块的设计招呼与搭建。随后,制定高效的微商制度与严谨的监督措施,确经典保项目得以顺利实施。最后,要通过总结与展望,为下一步工作做好指明方向。(1)文献分析法。招呼
利用查阅图书,借助招呼网络资源等方式进行微商文献搜用语集并完成文献资料的阅读,经典通过大经典量招呼的文献阅读归纳国内市场营微商销云平台招呼管理的研究现状用语,在此基础上,总结现有研究的不足以及新的研究趋势经典,提出自己的观点。(2)对比分析法。
无可厚非,是第一平台。其中最大的实体书店,新华文商代轩在天猫平代理台上累计拥有店铺达到惊人的200多家,这微商充分体现出新华文轩对天猫平台这个渠道的重视层度。甚至某些大型的垂直型平台在天猫平台上也有代理店铺,如当当网。这看起来多少有点像笑话,但商代其实天猫平台这个渠道独立于任何一个渠道,自身强大的客户基础带来的往往只有惊喜。
这也是众多企业挤破代理头也要拥有一家天猫店铺的原因。从发展商代上看,当当网在天猫平台上的业务量非常大,发展速度非常迅猛,甚至大有超过自身直营网店的为味道。另一个大型第三方平台是京东商城,京东商城起步较晚代理,但其发展速度惊人。尤其在图书市场这块上,京东图书直营的基础上,平微商台店铺。
通过自身的资源扶持这些店商代铺,使得整个京东图书市场发展微商迅猛。如今京东商城平台几乎可以和天猫平代理台平起平坐,甚至有想超越的迹象代理。其实第三方平台还有许多,但从规模的角度来看,最终可微商能剩下的只有京东和天猫平台。其他平台基本上会慢慢消失。
2016年,第三方平台网上书店销售码洋微商增速约60%。从规模上看第三方平台整体规模略大于三家马车的直营网店。总体来看第三方平台增速要快得多。因此,两个渠道间的差距会越来越大。电子科技大学硕士学位论文14第三章SRS公司网络渠道发展现状及问题微商SRS商代公司成立于2013年,是一家既建立直营第三方平台-天猫店铺,又为出版社提供代运营服务的网络中间商企业,SRS公司致力于帮助出版社运营其自身店铺、完善网络营销渠道、提升出版社的品牌形象。从代运营角度来代理看,出版社的营销思维固化在传统营销思维上面,随着互联网的高速发展,一些出代理版社也推出相应的发展计划,但实施过程中遇到了许许多多的问题。
比如成本问题、商代人才储备问题代理、运营思路的问题等。这些问题短时间是无法完成解决的,这样使得网络中间商快速发展起来。基于这微商个思路,网络中间商的诞生。帮助这些出版企业快速解决网络营销的问题,本着让专业的人做专业的事情思路,为出版社提供了高效的服务,换取到双赢的局面。这种模式把它称为B2B2C模式。SR代理S公司的CEO来自国内较为出色代理的图书电子商务企业:新华文轩集团旗下的网络直营渠道-文轩在线。其资深的行业经验和丰富的行业资源使得SRS公司收益匪浅,微商自成立以来公司得到快速的发展,2013年底SRS公司的销售码洋突破500万。
截止2016年底,全年总销售码洋突破微商3亿元,创造了图书类电商企业中的奇迹。SRS公司主营业务为畅销书、少儿图书的销售代理,主要负责中国大陆的西南地区、中部地区,南部地区的市代理场,其中包括了商代成都、武汉、长沙、上海、广州五个中心城市为核心市场,其他二级城市为辅助市场。目前,该公司拥有第三方平台直营店铺16个,包括了四个直营综合类天猫店铺、十二个少儿图书品类的天猫专营店铺,直营店拥有众多的产品资源,其供应链上有全国近半数出版社产品资源。如图3-1所示,另外公司还拥有第三方平台微商的15个出版社店铺经营权,公司自身强大的团队与丰富的运营经验能帮助出版社快速的打开市场。的市场经验,就使SRS公司坐稳了华南代理和西部地区市场领导者的宝座,其大量的成功案例和营销策略已经作为了全国市场的典范在其他出版社甚至竞争对手企业中广泛运用。
图3-1SRS公司直营天猫店铺SRS公司销售业绩有65%来自于帮助15商代个出版社进行网络运营服务,(1)代运营策略。为出版社提供代运营服务的网络中间商企业,并致力于帮助出版社运营其自身店铺、完善网络营销渠道、提升出版社的品牌形象。(2)个性化平台建设。结合出版社的特点与在线消费者需求确代理定网络销售图书的定位,针对不同的情况确立所要建设的电商平台(天猫店铺、京东商城)制定平台建设各个阶段的规微商划,每个图书品牌由项目组建立完整的运营团队来执行。(3)图书品牌代理推广。
出的增加,银行利润和市场份额显著增加。此外,有大量证据表明,这类营销支出的规模回报不断自我介绍增加[35]代理。不局限于银行,对出版单位而言,在市场经济高度发达的今介绍天,同样要高度重视广告与促销的投入,这是增加市场份额和扩大利润的有效方法。提到服务差异化策略,要说另一个概念“自我介绍产品服务化”,当今各行各业都注重“自我营销”的代理观念。“人性化”和“服务化”已经成为各行业发代理展的一个大趋势。
产品服务化就是说产品或者商自我品除了有本质的使用功能之外,还应该具有其他功自我介绍能或者其他服务属性,使得广大消费者在使用产品时更加便利,增加消费代理者对产品的满意度。强调“服务”的观念有很多原因,外部环境的变化、众多消费者自我介绍的物质与文化需求不断增加等等。此外还有部分其他的原因。产品服务化趋势的根本原因有两点,一,企业的本质所决定,二,激烈的竞争与越来越多代理的代理同质化产品所造成。将产品与服务集成以满足顾客的不同需求。产品服务并非只由单一的企业提供,它可以依托产品附加服务,也可围绕服务附加产品,产品与服务也可能同等重要[36]。图书行业也应重视“服务”的观念。
近年来SE出版社所出版的文教图书销售数量不断代理下滑,品种逐渐减少,原有的市场销售份额受到自我介绍极大的冲击。鉴于以上营销困境,为改变SE出版社文教图书目前的不良销售代理状况。SE出版社文教图书应走产品服务化的道路。在出版力量有限的情况下,应该重视文教图书的质量,在文教图书本身增加一些服务化的内容可以有效提高文教图书的质量。产品服务化正是与时俱进的体现,可以不断满足消费者新的要求,还可以提升SE出版社文教图书的美自我誉度。产品服务化成为SE出版社文教图书增强代理竞争力,抢占市场份额的必经自我介绍之路。
产品服务化对于SE出版社来说,不仅可以提升自己所出版的文教图书的质量,充自我介绍分挖掘并增加本社文教图书的使用功能,第五章SE出版社文教图书差异化营销策略分析39还可以通过科技手段提高工作效率从而降低自身的生产成本,提高经济效益。关键的是产品服务化可以更好地为广大消费者服务,满足市场的需求,符合社会发展趋势的商品才具备顽强的生命力和广阔发展前景。服务营销产生于上世纪80年代后期,最早用于企业管理,指企业为了认代理识和满足顾客需求而在交易过程中所采取的一系列营销活动的行为[37]。增加视频讲解服务属于SE出版社增加自己文教图自我介绍书服务营销内容的一项重要举措,SE出版社自我已经尝试在文教图书中加入人性化的服务内容,部分图书的习题后方有二维码,使用手机扫码后会弹出视频,学生和自我家长可以观看视频中老师针对该习题的具体讲解过程。在今后的文教图书出版过程中,SE出版社代理应该增加这种服务化的内容,这样会方便学生理解该题的考点、难点以及解题的关键思路和方法。以往的参考答案只是有简代理单的解析过程,甚至只有最后的答案,学生做题遇到困难时常常看不懂,这种传统的文教图书只起到练习的作用,没有达到讲解的效果,并不能很好地帮助学生理解并掌握习题的内容。
而视频讲解则很直观,所以SE出版社应该不断增加文教图书中这种服务化、科技化的内容,争取实现以高档化产品谋求品种结构优势的定位,依靠领先技术,抢占产品应用领域制高点,提升高附加值产品的市场占有率代理[38]。SE出版社应充分使用本社的微信公众号,定期为广大使用本社文教图书的学生在线解答,学生可以将做题时所遇到的问题归纳总结,定期发微信提问。SE出版社工作人员定期进行统一回复。这样可以更好地为学生答疑解惑。在我的中学生时代常常会遇到这种情况,做题时发现有错误,习题本身的错误或答案错误,无论代理是简单的失误还是内容性的错误,这种自我介绍情况无法避免。SE出版社文教图代理书的图书版权页有联系电话,学生在使用文教图书时如有疑问可以打电话咨询,提问,无论是向SE出版社的发行人员或是编辑老师,社内工作人员可以直接解答,即便解答不自我了的,也可以联系责任编辑解答,甚至可以联系该书作者进行解答,绝自我介绍对具有权威性。
电视营业厅°与其他运营商比’广电网络有_个得天独多少厚的宣传阵地’那就是电视°充分利用好这_资源’做好开机画一单面、主菜单画面、换台页多少面的广告位宣传°目前’电视营业厅设置不够便捷’难以多少查找代理’可以设置“—键式,’电视营业厅。随着科技进步和各类体验式营销的兴起’产品的推广策略逐渐以体验为主°广电网络产品展示主要是依托于电视机’因此公司应该适时地进驻各大电视卖场’与各大电视生产经销商合作’在电视机产品演示时投放广电网络产品内容’让用户在选购电视机的一单同时了解产品特点。同时’可以与电视厂家合作促销’将电视与广电网络业务捆绑出售’让用户买回家电视就能即刻享受到广电网络产品给用户带来的舒适体验’也可以引进当前已经相对成熟的VR技术’让用户更好地进行一单体验互动°目前’公司已经与代理创维和华为两大国多少产生产厂家达成合作战多少略协议’在进驻电视卖场同时’在产品的研发和销售上紧密协作’最终达到互利共赢°对比式促销策略°可以在各有线营业厅和路演现场进行产品展示’配以VR体验’直观对比展示标清、高清、以及IPTV的收看效果’让用户近距离一单的亲身感受高清机顶盒带来的视觉享受’同时让用户体验交互产品’通过亲自操作来了解有线电视产品的相关功能。具体来说’有线电视产品具有画面真高清’观看无卡顿、操作无缓冲、直播节目随意时移、—周节目随时回看等优势’在有条件的展示现场’我们可以安装网络视频点播盒与我们的产品进代理行对比’让用户直观了解我们产品的优势。体验式促销策略°—款新产品的问世推广’微商_般都会让消费者先体验’类似化妆品有试用装。运用到广电网络产品的促销上’可以在微信公众号、A代理PP上让用户可以申请有线电视试看以及网络试用’或针对有意向购买产品却又犹豫不决的消费者施行先试用后买策略’将用户家中的标清机顶盒收回暂作抵一单押’代理为用户安装有线电视产品’让用户免费体验—段时间多少°也可以在节假日、促销季时’在APP上提供视频3天免费欣赏活动,充分达到营销互动’吸引客户了解产品’引导顾客购买产品。综合以多少上几种策略’归根结底还是要以人为本’这里的人指的即是消费者’微商也是促销人员°从消费者的角度出发’促销人员要想消费者之所想,在促销过程中不要一味向代理消费者推销贵的商品’而是要推销符合消费者需求的对的商品’能够进行互动体多少验’让消费者感受到促销人员确实是在为自己着想’推销的产品确实符合自己的意愿验’让代理消费者感受到促销人员确买足任)和要求’多少从而发自内心的愿意达成交易°第五章SDLK广电公司营销组合策略实施保障SDLK广电公司要积极推进营销组微商合策略。
经济全球化背一单景下多少’公司发展不仅有科技一单创新的推动’而多少且还微商有市多少场竞争的压多少力代理’所以多少按代理照一单原来的不一单重代理视微商营销的多少工作方式已经不适应时代理代需要了’现在多少这个多少时代就多少是在营销策略上代理创商代新少了代理、慢一单了微商就一单可代理能失去竞争优势。
囊恍┲饕幕狗种?包括他们的职能分工,运营模式。第二章归纳了电子竞技在数字媒体环境下的融合创新以及发展中存在的问题和瓶颈。分析了其在数字媒体的推动下,如何利用新技术改变大众对这项体育运动的认知,拓展更多维度发展。第三章结合现有的电子竞技比赛观看方式,从观看者的年龄层次结构、观看体验的提升以及观看渠道的选择,全方面阐述了电微商子竞技在数字媒体环境下在观看体验方面延伸的可行性人方及优势。第四章针对电子竞技比赛的赛事流程时间轴以及几个重要的场景,方法结合虚拟现实技术给出可行的观看体验商业拓展方案。同时,展加人望了未方法来电子竞技观看体验中存在的商业拓展前景,并且结合了笔者的毕业设计作品《&》,展示了具体的应用案例。第五章总结了电子竞技加人观看体验商业拓展的价值。
一方面商业价值地拓展,提升了电子竞技方法本身的发展空间,推动其产业化进程;另一方面电子竞技的产业化发展以及在数字媒体环境下技术上地不断更微商新,也为方法整个行业提供了更多加人商业拓展的机会。数字媒体,从技术层面来讲,是指在各类人工信息处理系统中,其工作信号以数字或者代码的形式通过编码、解码完成各种信息传递过程中的存储媒体、传输媒体、表示媒体和表现媒体等。数字媒体的基础是建立在计算机和通信技术上的,同时对信息的采集、处理、存储、传输、显示及控制技术进行了有效地融合,以微商便更好地适应公众对信息服务和休闲娱乐的多元化需求加人。从传播的角度来说,数字媒体是通过数字媒体技术的信息传播渠道、服务和方式,对文字、图像、音频、动画、影像的多种结合。对于数字媒体的具体概念定义,国内学者也进行过诸方法多探讨。在《数字媒体解析》一书中,王宏指出:以数字形式存在的信息内容和存储、传输、接收数字信息内容的数字媒体介质或设备都可以称为数字媒体,包括硬件设施和软件设施,也包括数字信息内容。@刘慧芬则在《数字媒体传播基础》中把数字媒体概括为采用数字化的方式通过计算机产生、记录、处理、传播和获取信息的媒体。
@在诸多的有关数字媒体定义的讨论中,有着些许的不同之处,但同方法样也有方法着共通的地微商方。笔者从中理解的数字媒人方体,应该是以数字技术为基础的,通加人过数字化的方式对信息的内容进行再加加人工,从而达到记录传播处理的媒介。二、电子竞技电子竞技,从理论层面来说,其最早起源于电子游戏。玩家通过操作手柄键盘等电子设备,完成游戏中设定的目标,从而取得胜利,是人与电子虚拟产物之方法间的对抗。
而后借助于互联网的普及,有了人与人之间的方法对抗。其对抗的手段便是借助电子设备为载体,通过加人智力与操作上的角逐,达到最后设定的目标,先完成者则为胜利。从运动的角度来看,2003年,电子竞技被正式确立为第99项运动,也正是因为其自身所携带的两个属微商性,符合体育竞赛项方法目的标准。一是运动属性,电人方子竞技是需要通过运动,不断地训练,提高参与者的思维能力、反应方法能力、心眼加人四肢协调能力和意志力,培养团队协作精才能战胜对手。
?二是竞技属性,电子竞技以电子设备为运动器械和对抗载体,通过单人的操作或者与队友的合作,完成指定目标,从加人而战胜对手。三、电子竞技的商业拓展电子竞技是在电子游戏有了方法人与人之间的对抗和竞争的关系下,从而进入了智力和体力的对抗活动。而从最早的线上联机对抗,到现如今大规模的线下赛事举办,已逐步形成产业化发展方向。以电子竞技为基础,拓展出更多的商业价值,便可以视为电子竞加人技的商业拓展。随着中国数字经济和居民收入的不断发展与方法提高,也为电子竞技提供了更佳成熟与良好的消微商费环境基础。
从电子竞技所微商产生的相微商关游戏方法的收入,到职业队伍赞助商、专业赛事门票、游戏周边开发等都成为了成功的商业拓加人展项目。电子竞技由电子游戏衍生而来,而这些游戏最早的开发商,便成为了今天电子竞加人技中不可或缺的重要环节方法,电子竞技厂商。
省敝傅嫉幕驹?侧重于成本,功能和渠道设计的差异。许多社会心理学和组织理论的概念和理论也有很大的借鉴意义,并且一直遵循“社会”的方向,侧重于权力、冲突和联盟的研究。(二)国内渠道管理研究现状随着改革开放,我国经济模式从计划经济向市场经济转变方法。国内学者对市场营销的研究也百花齐放。同时,国内学者也采用了西方学术界的研究理论,结合方法自身的发展微商环境,取得了一些研究成果。目前国内对渠道管理的研究主要集中在渠道关系和渠道行为上。施娟(2014)以市场营销体系中营销渠道设计、组织、管理和评估为重点,通过实际案方法例分别加人介人方绍营销渠道的结构原理和渠道角色的定位、营销渠道的战略设计与加人组织模式、渠道经销商的开发与管控以及营销渠道的绩效评估等问题,并对营销渠道的新发展进行一些探讨[4加人]。
吴宏加人举(2010)在《渠道管理在市场营销中的重要方法作微商用》中指出,认为营销渠道已经成为建立和发展企方法业核心能力的主要源泉,生产商通过营销渠道向消费者提供微商服务正式企业建立并保持长久竞争优势的根本,人方并对营销渠道所出现的常见问题诸如:窜货、渠道过窄、渠道控制不足等提出了有效解决方案[5]加人。庄贵军博加人士(2000)以西方渠道理论的权利、冲突与合作的理论体系为基础,对中国企业常用营销渠道方法和行为进行探讨、分析。并创作《中国企业营销渠道行为研究》这本书,对渠道管理的分析要素与方法、渠道设计的结构、渠道成员的选择、激励与冲突管理等进行重点阐述[6]。夏文汇等(2001)则对当前中国企业营销渠道的矛盾冲突与主要运用策略;吴冠之等(2001)对企业的渠道网络方法之间的竞争与合作进行阐述;王朝辉(2002)研究了渠道冲突一般的原因、存在的形式与惯用对策。
他们都从不同角度对渠道行为进行过了讨论[7]。5鲁怀坤等(2000)比较了分销渠道的各种控管模式,分析了分销渠道常见问题,并提出解决方案;王耀球、刘景宇(2000)提出了“封闭性商品流通渠道”,在厂商和经销商之间建立新的战略合作关系,这种渠道独有的优越性使其正被越来越多的企业采用[8]。王晓东(2003)分析了流通渠道由“多”到“乱”的原因,提出了生产商应在原有加人渠道保持优势的基础上,应更加关注新兴渠道开发建设[9]。李庭安、窦伟(2017)在《市场营销与大客户管理研究》一文中,运微商用二八法则,强调加人了大客户对于企业的战略意义,提出企业在进行营销活动时,应该方法对大客户进行重点投入和管理,并与其建立互利共赢的合作理念[10]。在当下,全球互联网经济形态已经是热点,传统渠道已经被新兴的电子商务冲击,电子商务与传统渠道之间究竟方法的协人方作关系,还是竞争微商关系?引发的关于营销渠道的价值研究也因此成为另一话题方法。此外,新兴渠道的研究内容也逐渐丰富起来。
钱智通、孔刘柳(2016)通过对越来越多的企业采加人取新方法兴电商渠道和传统零售渠道同时售卖商品的现象,研究了二者同时并存之间的协同和微商竞争关系,基于博弈论视角,提出了企业如何处理好两种渠道之间关系的加人借鉴[11]。郭人方子琪(2016)分析了电商环境下,电商渠道与传统渠道的各种冲突,提出尽量避免同一种产品进入两种渠道,并通过产品价格方案,避免和解决渠道冲突[12]。由此可见,我国学者对于营销渠道的研究在数量上较多,一般是方法基于西方渠道理论,并结合我国国情延伸而来。在研究内容着手行业类别来说,方法大多都集中在传统的零售连锁、电子行业,对于建材产品的营销渠微商道管理研究甚少,而国内正处于房地产发展高峰阶段,开关插座厂商也正处于快速方法发展的高速公路上,因此,对于开关插座行业的营销渠道管理进行研究较为迫切。6二、理论基础(一)营销渠道的定义对于营销渠道的定义和理解从来就不局限于某一种,摘取菲利普·科特勒在《市场学原理》中的对营销渠道的解读,“营销渠道是指那些配合起来生产、分配和消费某一生产商的货物或劳务的所有企业和个人。
,取得较好的企业声誉。A公精准司的公益事业可UA从开展鲁西南地区的扶贫事业开始,如对精准贫困地区的文体艺微商术教育进行力所能为的赞助。精准赞助领域可W集中在提升引流企业社会影响力的一些领域。4C营销理论的其中一引流点是沟通(Communication),这精准要求企业引流开展的营销必须W客户为中必实施有微商效的营销沟通。互联网的特点是全天候、即时、互动,这些特征都可满足现代客户的个性化定制服务,众多公司开始利用互联网进行公司的营销服务。
传统方式下,完善的售前售后精准服务需要耗费精准企业大量的微商资源,小企业根本无法微商完引流成。而互联网给了A公司这个有利的条件,A公精准司可W利用网络互动,即时的与客户沟通,提高自引流己的服务质量和效率。许多公司的网站中都设计引流有FA精准Q(FrequentlyAskedQuestions),即常见问题解答。而开发FAQ并不需要大量的资金、成熟的技术、人力资源、物力资源,所WA公司是比较容易就可W做到的。
在设计问题的时候,A公司可W根据问题面向对象的不同进行分类:(1)面向老客户的问题,老客户由于己经多次购买产品,针对他们的问题应该更为细化、更加引流深层次;(2)面向新客户和潜在客户的问题,这类问题主要提供关于公司信息、微商公司产品、物流公司、引流运送时间等较为基本的信息。对问题进行分类,使得顾客体验更好,使用更加方便。上述的FAQ主要是解决常规问题,顾客是一种自助式的服务精准。一旦出现非常规问题FAQ无法解决,所1^企业还需要开通在线咨询系统,主要由营销人员或技术人员进行问题解答,受理各类投诉,服务更加的人性化。针对瓜子在精准运输过程中可能出现包装破损的情况,通过在线咨询予速解决,将赢得客户的信任,提升企微商业的声誉。由于网络营销的特殊性,A公司除了常规的从事市场和营销的人员姐成外,还必须具备W下几类人员,包括:网络设计维护人员、网络广告设计人员、文案设计人员、电子商务团队、专口的网络调查人员。精准
(一)网络设计与微商维护人员:公司网站的一个重要功能就是进行企业的微商自我宣传及产品推广,网站本身就代表-个公司的形象。公司网站必须有专业人员进行定期维护和升级,并且伴随企业战略、产品的变化时时作出相应调整,可给消费者一个较为专业的网站印象,有助于企业形象的提升。(二)网络广告设计人员:网络广告的开展需要专口的技术和一精准定的广告工作经验,而普通员工一般都不具备这项技能,必须通过聘请专口的网络广告设计人员,通过利用专口技术W及特殊的广告设计工具进行广告设计,制定出凸显公司特色的广告,提升消费者对品牌的关注程度。(H)文案设计人员:这里的文案设计人员指的是专口的网络文案设计人员,网络文案设计人员与普通的文案设计人员不同,不但需要掌握专口技术,而且需要具备网络广告文案、撰写网络新闻稿、在BBS论坛发布引导性的言论等技能,要熟悉网络环境语言,使网络广告词语更贴引流合网民的口味,这些有助于A公司网络销售的实现。(四)电子商务运作人员或团队:A公司如果想很好的开展电子商务,必须引进与电子商务精准有关的人才,重视电子商务运作团队的形成,根据业务量配备适量的工作人员,如电子商务政策制定员、电子商务渠道管理员等。(五)网络调查人员:网络调查员的职能是对接触网络的消费者进行CRM(客户关系管理)系统管理,进而挖掘数据信息,在搜集信息的基础上进行各种市精准场调查1^|及市场数据分析,为企业的网络营销策略制定提供科学准确的市场形势分析,提高网引流络销售量。
5丄2A公司微商网络营销组织性资源保障企业开展网络营销,精准从信息的收集、传迸到信息的分析都需要一定的系统引流姐36第5章A公司网络营销组织保障及风险管控织性资源引流的保障。建议A公司成立网络营销部,专口负责和协调网络营销中的信息收集精准、传递和分析工作。在收集信息方面,A公司可W通过精准与外界进斤常规调研的方式开展,也可通过QQ、拓旺、电子邮微商件、搜索引擎、微博、微信等更加实引流时的方式开展,保持数据的较快更新速度。
统的彩信、语音等业务外,还具有高速下载、游隙、视频聊天、视频观看以及云应用等业务。电子科技大学硕士学位论精准文10(1)高速率流量引流业务精准:目前从理论分析可知,4引流业务的网速能够达到100,精准3与其相比,要慢大微商约25倍左右,更是2网络微商的一百多倍,能够为用户提精准供高速网上冲浪的感觉。(2引流)移动视频直播:几乎所有手机都具有移动视频功能,这样就可以通过视频功能随时与人们沟通,这将会成为主流[29]。(3)移动便携游戏:目前游戏的主流发展趋势是在线玩家,利用高速网络,与手机游戏软件结合实现对接,能够在任引流何地点享受便捷的游戏。(4)云计算的运微商用:利用4网络高度的特点能够为客户使用云精准计算提供便利、安全以及快速的业务[30]。
(5)增强现实导航:各个导航软件都在尝试着增加现实感概念,即利用4网络速度快的优点,能够通过摄像头或者是其他设备获得实时视频数据。(6)应急反应和远程医疗:相引流关部引流门可以利用4网络提供各项应急预案或者是远程监控等手段,来帮助用户解决一些突发事件[3精准1]。(二)目标市场策略中国移动根据实际调查,以下人群都是4首选的目标客户:第一个是高端商务人群,引流第二个是时尚白领,第三个是学生,同时为了实现4规模化发展,需要针对其他顾客需求制定合理的业务,进而可以扩大用户人群数量[32]。目标市场策略有以下几种:微商第一种是差异精准化策略,第二种是无差异化策略,并与目标客户相结合,根据实际分析最后得出中国移动应该选择差异化市场营销策略作为自己的市场营销模式。根据4用户需求以及其自身特点,可以制微商定不同的业务以及产品组合来吸引客户[33]。第一,高端商务人士或精准者是时尚精准白领:这两种客户需求量精准比较大的是语音以及流量,他们收入较高,消费能力大,可以针对他们提供门槛较高的套餐,这里面有足够的语音通话时长以及流量,全国无漫游,接听免费,如果使用中出现超出套餐部分可以按照标准价计费[34]。
其次推出合约机计划,比如预存话费送手机、购机返还话费等很多合约计划;再精准者可以提供一些特色业务,比如可精准视电话以及移动支付等业务,进而可以在很大程度上满足高端人士消费、娱乐、办公等多样化需求[35]。第二,中青年学生:这些学生的年龄一般在1微商8-25岁之间,好奇心强,引流对很多新技术有着浓厚的兴趣,是游戏一族或者是网上冲浪一族,一般对价格敏感,语音通话不多。针对这些学生可精准以设计消费适当的套餐,在里面流量占据重要比引流例,满足他们上网冲浪以及游戏的需求,同时也可以与很多其他业务相匹配,满足在线读书,游戏的需求[36]。第二章相关理论基础和市场状况11第三,其他潜在客户:这些客户语音通信作为主要消费,流量不占微商主导,此类客户所占的比例较大,一般能够达到60%以上,是4的重要潜精准在客户,也是其重要的客户,可以加强对这些客户的推销工作,让其接受新的业务,扩大使用范围,实现目标价值提升[37]。针对这些客户,可以设计自选套餐,这里面一般由语音、流量等多种搭配组成,每一微商种套餐都有不同的额度,在引流办理时可以根据客户的需求合理设置。
(引流一)网格化营销起源和定义网格精准概念的实现是通过契约与企业建立联系达到精准资源共享和服务,并随着时间推移变成了企业引流的管理模式。该概念最早是在企引流业生产制精准造环节应用的,较为完微商善的制造网格是在动态联盟后形成的[38]。然而,网格引流概念在营销方面应用还不成熟,缺乏实践,从这一点来说,网格化营销是在信息时代的一种探索。网格化营销大约出现在二十一世纪初期,主要的目的是能够让企业接近客户,让企业营销以市场为导向,进而提高市场营销的工作效率,提精准高企业的利润[39]。目前该方法正在实际探索和尝试性运行阶段,很多相关活动都是探索性的,权威的、成熟的网格化营销理论体系目前还处于空白状态,微商同时,由于侧重点不同,对其定义也不同[40]。
,体育新闻中的各种最新资讯功能与受众对新闻消息的需求关系密切。综上所述,微商以获取最新信息为需求使用体育新闻的微商大学生用户较多,且群体人数还在不断增加。融媒体时代下,传播方的推广选择更具推广多样性,利用媒体终端,受众可以跨越时间和空间的限制,推广充分享受多媒体技术带来的便利。在本次问卷调查中,以“收看体育赛事直播”为目的的体育新闻大学生用户占比约为49.7%,排在第三位。以赛事的直播为例,作为大学生群体较为喜爱的体育赛事之一,赛事微商由“腾讯体育”垄断独播权,每一场赛事都可以在“腾讯体推广育”上观看。
其他的直播比如电竞游戏直播、足推广球直播等也都都能在不同的体育新闻上收看。大学生用户出于自身的爱好、新鲜推广感、或者缓解精神压力来使用体育新闻的直播功能。需要付费观看,微商但作为忠实球迷他也坦言,这已经是他追球最方便的方微商式了。博士生活忙碌辛苦,闲暇时候打开“腾讯体育”就是最放松的活动。马斯洛需求层次推广理论指出,当个体的推广生理、安全需求得到满足后,就会向更微商高级的社交需求迈进。在融媒体时代下,为了满足受众的人际交往需求,目前市场上的多数都有社交功能。
例如以移动支付功能为主的“支付宝”同样具有好友功能,用户在“支付宝”中也可以与好友互动交流,共同参与中丰富多彩推广的活动。体育新闻也兼具较强的社交功能,用户通过体育新闻中的社区来结识志同道合、有共同体育爱好的朋微商友。在推广本次问卷调查中,有50.5%的大学生用户选择体育新闻的主要目的是为了社交。对于大学生群体而言,当他们在线下交友得不到满足时,便会寻求线上交友,在虚拟的空间更能对陌生人敞开心扉、交流心得,在相同的体育爱好领域通过分享和互动来塑造个人形象、实现自我存在价值,使大学生用户获得满足感和群体认同感。根据易观发布的《2018年第4季度中国网络零售2市场季度监测报告》显示,2018年第4季度,中国推广网络零售2市场交易规模为15267.6亿元人民币,同比增长28.4%[1]。这说明在移动互联网高速发展的今天,网络购物已微商然成为主流的发展模式。
目前,购物类在垂直领域细分化趋势显著,除淘宝、京东等综合购物类外,其他种类的也会针对使用群体的需求开发购物类。在本次问卷调查中,以“购买运动装备”为目的的大学生用户占比约为46.1%,说明有一部分大学生在使微商用体育新闻时想更省时、省力地购买到专业的体育运动装备。像笔者常用的“虎推广扑”就专门开设了“识货”板块;“腾讯体育”也开设了“运动商城”板块,根据用户需求展现商品。再加上社交分享等功能,大学生用户更能在体微商育新闻里交流购买心得、相互提出建议,购买后还有“验货”服务来检验购买的体育运动装备是否为正品。微商“验货”功能极大的增强了大学生用户对体育新闻的信任度,也增加了使用体育新闻的潜在人群。除了上诉四种大学生用户使用目的和需求,还推广有“打卡换取奖品”及“其他”这两种选项作为自己的目的。总体来说,根据问卷调查的数据推广显示,大多数大学生用26户使用体育新闻的需求以获取信息、社交、收看直播和购物为目的。
笔者依据问卷调查统计的大学生数据信息将使用体育新闻的需求分为赛事直播、体育资讯、社交分享、电商导购四大类。用户对于这四种使用需求的满意度决定了体育新闻对于大学生用户认知层面的传播效果。根据用户的不推广同需求,在对于满意程度设置上首先,根据表3微商.微商2推广的结果推广可知,在关于被调查大学生用户对体育新闻中各项功能满意度的统计结果表明,被调查大学生推广用户在“体育新闻中体育资讯功能的满意度”方面的得分均值较高(3.52微商5分);而被调查大学生用户在“体育新闻中电商导购功能的满意度”方面的得分均值较低(3.453分)。
量为主的大宗茶叶价格往往低很多。主要原因有,大宗茶叶质量水平偏低,不受消费者喜爱[37]。对于优质的茶叶产品品质有保障推广,而且非常稀少,物以稀为贵,所以大部分的名优茶价格非常高。从长远的发展来看,优质茶叶的价格会不断的提高,大宗茶叶价格持续下降。31渠方法道的问微商题较推广为明显,主要表现在以下几个方面。
第一,实体渠道推广开拓力度不足松溪绿茶产品出厂之后,松溪茶商集体联合将茶叶运往最大的销售市场山东。由于茶叶具有容易吸湿、吸潮及易氧化的特点,在包装保护的基础上,需要尽快的达到顾客手中,所以基本茶叶的营销以短渠道为主,自营是渠道主体。基本上略有推广名气的松溪茶叶企业一定拥有自己的茶庄,即是最后的零售店。茶叶企业由于资源、资金的限方法制无法大幅度建立起自己的茶叶专卖店,渠道拓展极其有限。由于消费者的数量和分布的情况不同,销售量的大小,消费者的购买习惯造成的影响,分销商广方也是渠道的另一部分。松溪绿茶企业数量不断增加,使得中间商有了更多的选择,茶叶企业对于中间商的招商工作变得艰难。
招商的内容和其他企业大同小微商异,没有吸引力推广。即使建立起中间商,培养忠诚的消费者需要的时间比较长,在很长的时间推广内并没有取得良好的效果。已经建立起自身品牌的企业以加盟的形式拓展自己的中间商,但是管理困难。这些因素都影响到松溪绿茶的渠道方法建设,开拓新的渠道并不太理想。第二,网络营销等新模式开发不理想随着互联网技术的普及,网络营销等新的营销方式逐步兴起。成为营销的另—个增长点。
由于毛利微商润高,产推广品多,物流方方法便,非常适合网络营销。松溪绿茶推广企业由于规模小,资金有限,即使受到新的营销理念的冲击,管理的困难、高价的平台使用费、品牌知名度低使得刚起步的小企业没有能力进入网络营销新模式。略有实力的企业开始在淘宝、天猫商城、京东商城销售,甚至建方法立企业自己的网站和移动终端。但多数企业只是把线下的产品直接搬到线上销售,产品推广、营销人员、销售方法一成不变,只是简单的复制,并没有取得明显的突破。
松溪绿茶在促销方推广面,总体方法上力度小广方、投入少,促销意识薄弱。松溪绿茶生产企业因为没有自微商己品牌,基本不做促销。32松溪绿茶市场营销策略研究对于拥有自身的茶叶专卖店的企业,促销力度微乎其方法微。没有促销的年度计划,没有促销预算,广告投入少。试泡茶量有限,促销员人数少,培训少,缺乏相应的激励机制。推广
主要的促销主体落推广在政府的肩上。松溪县政府为了扶持本土企业,本土品牌,不惜重金打造松推广溪绿茶的公共品牌。而企业只是借用其效果宣方法传自有品牌。促进销售的方法大部方法分靠参加茶叶品鉴会、茶叶展会等。由于全国茶叶展会的微商次数有限,能进行推广的机会较少,促销的力度跟不上生产的增长。有广方些茶庄依靠售卖知名品牌的产品,组合促销松溪绿茶,有损松溪绿茶品牌形象。
消费者市场是一个庞大而复杂的市场,由于人数众多,每个消费者在地理环境、收入水平、文方法化背景、心理特征上存在差别,方法在人口特征等相关要素上也存在着差异。推广这些都会使消费需求和消费行为产生差异性。而企业由于资源、能力有限,无法对每一个消微商费者的消费需求给予一一满足,所以要将整个茶叶市场划分为若干个具有某些相同特征的细分市场,根据企业自身的特征,进行合理的产品定位。并结合特定的营销环境,选择某个细分市场作为目标市场推广,提高茶叶企业的市场竞争力。茶叶市场细分就是在消费者分析的基础上,基于消费者对茶叶需求与欲望的不同以及消费习惯与消费行为的差异,运用求大同存小异的方法,对茶叶消费者进行区分、归类为若干个具有不同需求的消费群体的过程。按照购买者及购买茶叶目的的不同,将松溪绿茶从茶叶消费者市场和茶叶产业者市场两类来细分。
络营销整体情况、营销策略现状、营销战略现状及营销存在的问题,推广对MD空调的网络营销活动进行了较为详细的阐述。在MD空调及网络营销整体状况中,MD集团属于一家以家电加方法工业为核心的大型企业,构建了集产品研发、服务、销售等为一体的空调事业部,市场营销主要包括线下渠道和线上渠道,其中线下渠道主推广要指生产商和批发商,线上渠道包括自建网站和第三方电商,近年来MD空调的网络营微商销取得显著成效,如何进一步巩固营销效果,是在信息时代占据市场主体地位的关键。在MD空调营销策略现状中,在渠道策略上,主要采用网络直销和第三方平台营销渠道,借助网络商城实现客户互动、订单、签约、结算、配运、售后等功能,在京东商城、苏宁易购、国美在线、天猫商城等第三推广方平台,抢占网络营销份额的;在产品策略上,主要是在充分满足各个销售平台的产品专供需求的基础上,通过低能效机推广型聚集,高能效机型丰富的策略,实现产品结构提升;在价格策略上,应用了低价策略策略,并在支付环节提供了支付宝方法、花呗、分期付款等新型付款形式;在促销策略上,主按照当年销售任务,以月为单分位,分三个层级设定活动级别,在节假日和周末开推广展促销。在MD推广空调营销战略布局上,MD空调的目标人群是价格敏感、稳定务实、大众时尚、都市小资,高端品位吴磊方法消费人群,MD空调应将价格敏感和稳定务实人群作为网络营销的重点;目前MD空调的网络销售渠道在华东、两广、西南川贵云等区域优于竞争对手,随着城镇经济的发展与网络消费习惯的形成,未来的目标市场在中部和北部区微商域。
基于此,MD空调应对稳推广定务实的人群和城镇居民,开发出基础性能佳、性价比高的产品;对追求高端品质的消费者,提供配置较高、质量较好推广的产品。MD空调的网络营销存在推广一些不足之处,当前的营销渠道发展滞后,缺乏特微商别是垂直服务平台和微信公众号微商城的开发,难以实现推广翻倍的销售任务;没有对网络消费群体进行心理定方法价调研,产品的定价灵活性差;产品的差异化不大,缺乏定制化、差异化的产品设计;促销活动停留于传统的广告、公关、事件营销,多为价格让利促销,活动推广过于保守。3空调网络营销环境分析193空调网络营销环境分析其是公司市场营销阶段审查外部环境的一个重要的理论模型,方法重点是研究公司所对应的宏观环境,具体包括对政治、经济、社会与技术的分析。其中政治因素主要指政府部门对该行业的宏观调控、指导以及监管活动,政治家对该行业的主要意见以及行方法为倾向,社会公众对该行业所普遍持有的基本态度等;经济因素主要指在整个经济环境下,资源的分配使用情况,比如当前社会的基本财政政策、消费水平、理论水平、通过政策等;社会因素主要指企业所处的社会环境特征,具体包括企业当前所处的地理位置、人口分布特征、消费能力以及受教育能力等社会因素;技术因素主要指企业的新技术、新设备以及新方法,是对企业所处社会技术水平的分推广析其四,互联网技术、物联网技术及电子支付技术的不断发展,进一步推动了电子商务的发展,提升了空调网络营销的效率和客户服务质量,比如大数据、云计算等技术不仅提升了手机上网速度,同时可以借助数据分析进行产品营销、推送促销信息,提升空调网络营销的精准度;安全保护技术的发展,为电子支付安全增强保障效率,为空调网络安全的网络结算提供所需要的技术支撑;物流技术的发展不仅降低了仓储成本,同时可提升空调配速速度,借助无线射频识别技术使用户实时掌握配送信息。
服务质量模型(-)。该模型包含了效推广率、系统可用性、成就感和隐私性四个维度。之前的研究显营销示,电子商务满意度对顾客的忠诚度有着积极的影响,即满意度越高,对该网站的忠诚度越高。作者以球迷对其最喜推广欢球队的网站满意度影响其对该球队的忠诚度有影响为假设,进行了研究。研究结果显示,微商球迷对网站的满意度影响着球迷对该球队的忠诚度。[35]从上面分析可以微商得到,互联网技术的发展为体育赛事转播提供推广了新的渠道和方式,也成为许多研究者的研究营销对象。这其中既有从互联网出发探讨赛事转播技术和转播营销中互动的研究,也有对体育赛事网络转播现状的分析,包括体育赛事网络转播优势、问题等,还有对转播商提供的弹幕服务、转播终端设备评价的探讨。
但是营销,大多研究只从赛事转播的外围对推广体育赛事网络转播进行了分析,对体育赛微商事网络微商转播的服务没有进推广行相对全面的探讨。腾讯网络转播作为互联网快速发展下的产物,同时作为广大体育微商爱好者的“营销精神食粮”,其服务的好坏很大程度上影响着观众推广需求是否能够得到满足,也影响着其在未来能否顺利发展。因此,有必要对腾讯网络转播的服务满意度进行探讨。问卷回收后,对问卷进行数理营销统计分析。
主要包括推广信度、效度分析、因子分析、描述统计、独立样本检验、方差分析等方法。对部分观众进行营销了关于观看腾讯网络转播服务的访谈。腾讯网络转播作为新兴事物,其观众具有年轻化的特征,推广为了保证被调查对象具有代表性,确定了选取原则。首先,访谈对象不超过40营销岁;其次,男性访谈数量应微商多于女性访微商谈数量;最后,被访谈者的观看时间、职业和学历应呈现出多元化特征。访谈内容主要包括观看时间、频率、转播服务、建议等内容,为论文的开展提供了方推广向。访谈结果见附录将腾讯网络转播服务满意度与前人对现场观赛服务及其他服务满意度的结营销论进行比较,得出腾讯网络转播服务满意度的特殊性。
论文共包微商含三个部分营销。第营销一部分是引言,包括问题的提出、研究目的与营销意义。第二部分是文献综述。第三部分是研究设计,包括研究重点和难点、研究方法和结构及研究的相关界定。第四部分是研究过微商程与分析,包括网络观众的人口学特征和观赛特征、网络转推广播服务量表的检验、网络推广转播服务满意度分析。最后一部分是结论与建议。
研究技术推广路线图如下:21图1论文技术路线图本文中的腾讯网络转播服务指的是腾讯通过网络转播赛事所提供的服务;观众,仅限于中国观营销众,包括身处国外但曾经或者一直通过网络观看腾讯提供的网络转播的中国观众,但不包括任何形式的外国观众。22《广播电视辞典》对直播和转播有着明确的定义。直播是指广播电视节目的后期合成、播出同时进行的播出方式。而转播是指广播电台(站)、电视台转发其他台播出推广的节目。不少文献也对直播和转播的定义进行了分析,如徐林珍认为,营销在体育赛事网络转播过程中,“转播”早己突微商破了单一含义的界限,具有了更丰富的内涵,推广不再局限于转播,而且也包括直播的含义。“转播”不应纠结于字面意义,而应结合现实语境进行理解,指的是直播、转播和录像的行为。[4微商1]徐国东以转播和营销直播的定义为切入点,对赛事转播权进行了分析。
他以现营销代汉语字典的定义为标准,认为,转播是指广播电台或者电视台播放别的电台或者推广电视台的节目;而直播则是指广播电台微商不经过录音或者电视台不经过录像而直接播送营销。从定义来看推广,转播微商和直播是两个不同的播出形式。在现实生活中。直播和转播两个词语经常被混用,两者之间的区别渐渐模糊推广。造成这种模糊使用的原因既有习惯问题,也有外文翻译问题营销。
作者推广将体育赛事推广转播的微商定推广义微商为对体育赛事现场进行营销直播拍摄、并将其录制信微商号,辅以电视台营销或网络媒体解说的方式对外播送的行为。[42]周秋月从电视转播权的角度出发,对体育电视转播进行了分析。
灾引流频耐缁ザ辈ソ谀康敝?观众能够和节目进行实时互动,微商这种互动在很大程度上能够决定当前直播类节目的内容和情节的走向。这类平台自制的网络互动直播节目大多集中于综艺方面,节目实质上微商是“直播+综艺”的形式,具有较强的娱乐效果。目前引流平台自制类的网络综艺直播节目大致可以分为:偶像养成类、游戏类和信息知识类。偶像养成类的网络互动直播在市场上占有的比重份额较大,而且有广泛的受众群体,在本质上与之前的选秀引流节目相差不大,但是这种网络直播形式最大的重庆邮电大学硕士学位论文第三章网络互动直播的类型和特点12不同之处就是将观众从场外拉进到场内,观众的参与热情较为高涨。《!女神》就是熊猫推出的偶像养成类节目,在49天的封闭环境中,10位女神要全时段与网友直播互动,女神们的衣食住行等都暴露在观众的视野之中,观众可以对身处于封闭空间的女神的活动进行指挥,每一个人都可以决定女神的命运。这种类型节目中的一切反应都是真实的,这样引流在很大程度上提高了观众的参与程度,激发了观众的观看乐趣,能够极大的吸引观众参与到节目中。游戏类网络互动直播节目是将游戏玩家置于现实设置的游戏场景之中,然后根据游戏本身的复杂性,随着微商游戏发展而展开的戏剧冲突,给观众强烈的带入效果,引导观众进入到游戏场景和各种环节中来。
优酷视频2016年推出了《潜行者引流计划》大型的室外游戏直播节目,直播平台对其全天无间断的直播,选手们引流在引流游戏情境中的一切装备都由网友操控,充满了神秘感。这类节目极大调动了玩家的兴趣,吸引了观众的眼球,能够满足双方的需要。信息知识类的的直播节目主是围绕一个话题或者一个人物,以信息的传播和微商获取为主要目的,和网友进行实时互动。如花椒直播自制节目《还你个卿白》,就是直播与传统访谈节目的引流结合,由主持人、访谈明星和网友三方互动,尤其是访谈余少群那期节微商目,全程有70多万网友参与微商互动。平台自制类网络直播目前还处于探索期,它在内容选择上有一定的局限性,很多节目的微商互动性并不强,无法吸引网友。
但是由平台发起的网络直播,它的专业性会很强,每个平台互动与直播的结合类型不同,结合程度的深浅紧密度也不相同,这在很大程度上也实现了创新性,但是也需要更加深入的探索。总之,每种网络直播的类型所适用的网络直播内容也各不相同,很多情况下,引流网络直播的内容不同,选引流择的网络直播类型也不尽相同。根据网络直播的内容选择合适微商的直播类型微商,能够引流取得事半功倍的效果,并且能够极大地促进网络直播行业走向更加精细化的方向。重庆邮电大学硕士学位论文第三章网络互动直播的类型和特点13第二节网络互动直播的特点一、传播多元化(一)传播内容多元化网络互动直播的快速发展反映了现代人自由娱乐和释放压力的方式,它代表的是文化发展趋势,这种微商发展趋势微商能够很好地反映现代人的内心情况,通过网络直播寻找志同道合的朋友,然后进行交流。首先,网络互动直播中的内容较为广泛。除了涉及到网络直播中的平台自制类娱乐综艺节目,网络自媒体的网络主播还会将自己的个人才艺等引流展示给观众,常见的有游戏直播、聊天直播、吃饭直播、文娱类直播,还有近期新出现的直播+、旅游直播等多种新类型的直播内容,其涵盖了生活中各种常引流见的元素,给观众带来全新的感受。
网络直播内容的多样微商化,反映出网微商络传播服务提供者引流在迎合观众需求和社会文化变化上的趋势,这是社会多元文化发展的结果。其引流次,网络直播的发引流展呈半碎片化。受微商众可以根据自己的时间安排,随机观看,但是这种观看的随机性又不像引流微信微博高度随机,会有自己选择的范围,这种半碎片化的传播模式是网络互动直播的一个重要的特点。网络微商直播的发展代表的是现代网络文化和社会大众文化多元自由文化发展的引流方向和趋势,这种多元文化融合的网络直播文化是现代文化融合的结果。网络互动直播内容的多元化特点,是现代文化多面繁荣发展的趋势,也是观众对于多样化内容需求的反映。
养护理领域,外资大品牌大举进军中国市场,其他行业大品牌开始觊觎美容引流护理产品,一个又一个案例预方法兆了美妆市场将面临洗牌重塑的危机,品牌巨头在运作资本创建新的市场方法规则,很多中小型商家将面临彻改销售模式、转变运营轨道的困境。(二)线下体验店淘宝平台下金豆家美妆店发展战略研究第四章金豆家美妆店发展战略选择24互联网+时代的引流到来给传统线下美妆门店带来了致命重创,血泪之伤必将带方法来宝贵的启示。传统商超专柜为求生存,在悄无声息地尝试转变,很多化妆品专柜扩大了店面,更新了陈列布局,设计了体验区,加倍配置了服务员,打造“专享、细节”的服务理念,不仅能现场亲身体验系列产品,微商还可为消费者提供免费的护理咨询、彩妆建议,定制专业专享的私人护肤彩微商妆方案。虽然电子商务依靠其便捷及价格优势严重威胁了实体商业的发展,但是现场的实际体验却是电商目前无法达到的。护肤彩妆产品更因个人肤质、五官的差异对体验性的要求更高,体验效果的优劣将直接影响销售引流结果。
(三)同质化竞争对于知方法名韩妆大品牌而言,多数在线上线下设有品牌专营店,销售方法权限被垄引流断,价格充分透明,小网店要想利用消费者的信息不对称取得高方法额销售利润基本不可能。而较小众的韩妆品牌虽然可以代理代销,但一旦某一店铺运作某项产品热销,微商其他店铺会疯狂跟进,因代理销售准入门槛相对较低,会引流导致销售此产品的店铺大量涌入,全网就会陷入激烈的市场份额之争,激烈的竞争更会造成产品、服务同质化现引流象加剧,使得产品、店铺优势很难持久。多店铺售卖同一商品,一旦价格不合理、品质有瑕疵、服务不到位,意向客户就有可能转向其他卖家或直接挑选替代产品。对于产品厂家而言,他们可以根据订货量给出阶梯式进货价,供微商应商议价能力的提高直接影响销售商的销售利润和业绩。
(四)跨境电商平台伴随《电商法》的出台,小型代购模式遭到致命打击,而方法相对专业规范的大型跨境电商平台一方面受到国家优惠政策的大力支持,另一方面拥有大量资本投入,可在报税通关、海外仓方面不断完善配套搭建。在稳定的物流和健微商全的供应链基础上,商品质量和价格优势更有保障的跨境方法电引流商平台有望在新的竞争下迎来突破发展。第二节店铺发展战略确定一店铺方法发展战略定位金豆家美妆店作为淘宝网上的美妆引流销售店,店铺主要销售的是护肤类和彩妆类商品,网店经营者选择有力引流的策略,对店铺进行合适的定位,有助于店铺推广,提升网店销售额度。本小节将从金豆家美妆店的产品定位、目标市场定淘宝平台下金豆家美妆店发展战略研究第四章金豆家美妆店发展战略选择25位及店铺竞争定位三个方面进行阐述。(一)金豆家美妆店经营产品定位分析金豆家美妆店以销售国外美妆类产品微商为主营业务,涉及销售护肤品、彩妆类产品。
在店铺成立初期,就是利用引流优质的小品类商品将店铺等级提升上去,从方法而获得更多的免费流量。用效果好易消耗的产品让新访客转为粉丝,提升客户的忠诚度。因此,金豆家美妆店销售的产品在小类目中的排名一直方法比较靠前,例如在2018年的排名统计中,区护理品类和微商唇部护理类产引流品金豆家美引流妆店在行业排名前十,正是由于金豆家美妆店选择优质的小品类商品,从而吸引更多消费者选购并成方法为回头客。由于淘宝网上美妆店铺众多,金豆家美妆店在店铺发展到一定程度,成功从店铺成长期转化到平稳增长期,需要考虑店铺的发展定位。金豆家美妆店在销售产品的选择方面,产品定位在小而精、中高端层次上。一方面是现在网络消费者的购买能力越来越强,消费者愿意花费更多的资金在妆容打扮上微商;另一方面,中高端产品的商业价值更大,可以为店铺创造更多商业价值。
因此,金豆家美妆店在产品定位引流方面走小而精和中高端路微商线。(二微商)金豆家美妆店目标市场定方法位通过调查研究发现,金豆引流家美引流妆店日均访客方法最多的三个省份是广东省、江苏省和浙江省,说明该美妆网络销售店在我国中东部经济发达地区的宣传和推广比较到位,微商访客人数方法较多。
诙云笠翟诰微商讨欣酶魍揪痘袢∽式鹚急戎氐氖侗鸷团卸?以此为依据对企业的资金管理状况加以分析。该指标水平越高,就方式表示杠杆作用越39显著,企业的盈利能力也就越引流强。但在这一过程中,企引流业面临的财务风险也会随之加大。转型前苏宁权益乘数保持稳步上升的趋势,这实际上从侧面反映出公司流方式资本结构有所调整,另外经过分析表明,在这时期企业的偿债能方式力没有显著变动。而在转型后尤其是2014-2015年,企业权益乘数有着一定程度上的下滑,这表示企业负债规模有所下降,偿债能力得到了明显提高。通过对苏宁易购的权益乘数进行统计与分析发现,其整体经营策略以激进型为主,公司管理层应该对未来发展趋势和经营风险有所了解与掌握,同时尽可能合理推引流测出企业未来收益状况及时调整经营策略。深入分析净资产收益率指标的变化我们可以发现,转型前,苏宁的净资产收益率逐型前,苏宁净资产收益率持续走低说明公司投资带来的收益并不高,反映出公司运用自有资本的效率持续减低,自有资本获得净收益的能力变弱。
但是从企业发展的角度来看,转型后,该指标的上浮说明企业进行2模式转型之后取得了不错的成果。尤其在2017年净资产收益率有了大幅提高,主要是因为销方式售收入和净利润的增长。整体上来讲,苏宁转型2模式后财务状况相对稳定,且表现出良好的发展态势,同方式时企业应该注重收入来源的可持续性,强化收入质量。通过对苏宁易购财务状况的分析,不难看出企业的利润质量在2转型引流后出现下滑。主营业务收入增长率并不稳定,管理费用与营业收入比率出现过高增长,可以看出利润来源的稳定性不佳,苏宁易购的利润质量有着一定程度的降低,可能会对企业未来的经营与发展造成负面影响。另外,我们可以微商看出企业转型期内销售毛利率、净资产收益率等引流指标均出现了不同程度上的下滑,虽然在转型后整体上有所回升,但从整体上来讲相关指标数值仍然处于较低水平,距离行业平均水平尚存在一定的差距。而导致苏宁易购经营状况不佳的原因,主要包括以下两方面:一是苏宁易购在转型过程中,耗费了大规模的企业资源,同时为了保证2模式的运行与发展,增设了2平台和金融平台,但这在短时间内难以对企业的经营效益起到显著的改善效果,最终导致企业经营状况不佳。
二是在苏宁易购在拓宽引流线上市场的过引流程中,其所占市场份额较天40猫和京东相比仍然存在较大差距,盈利能力无法实现最大化,最终导致经营效益并不显著。不仅如此,零售业整体环境方式同样在一定程度上制约流方式和限制苏宁盈利水平的提高。基于方式此,苏微商宁易购在经营与发展过程中,企业管理者应对当前盈利状况有着全面了解与掌握,在此基础上采取恰当合理的措施,改善企业的经营效益。由于苏宁易购前期业务范围主要以电器产品为主,且经过多年来的探索和实践在整个电器行业占据着有利竞争地位。
但最方式近一段时间内,苏宁易购经营范围进一步扩大,同时苏宁易购已经投入了大量引流的成方式本,致使企业面临经营亏引流损的状况。而在后续时间内,苏宁易购应坚持实施“去电器化”的策略,积极推动自身业务结构体系的调整与优化。在这一过程中苏宁易购投入了大量的资金,争取在探索和实践引流过程中能够取得一定的成绩,进一步扩大市场份额。随着企业经营模式的成熟与完善,必微商然会对整体生产成本起到分摊作用,使得企业成本降低整体经营效益得到改善。
但需要注意的是,我们在重视开拓新领域的过程中,同样应巩固企业现有业务优势,进而促进自身核心竞争力的提高。实际上,目前苏宁易购的主营业务仍然以电器产品为主方式,而经过2模式的转型引流,方式线下线上渠道相结合,使得企业的营收水平有着明显提高。企业在长期经营微商与实践过程中,逐渐形成了相对完善的引流信息系统,实现对引流大数据的搜集、整理与分析。同时企业重视利用该系统与新开拓领域的运营管理相结合,进而保证新领域的经营成本可以得到有效控制。
?0条装配生产线,厂方式房面积10000多平方米,资产达3000多万元,年产值1方式000多万元,创利税百万余元。M公司通过ISO90001-2000版国际质量认证体系,为公引流司的产品质量提供了保证。目前M公司拥有工程师以上技术职称21人,具有大学学历以上的技术型员工38人,教授3人,博士2人,硕士6人,产品研发能力较强,已取得研发专利4项。在产品营销方面,主要以传统营销渠道为主。网络营销刚刚起步,专引流业的网络营销人员严重缺乏,网络营销团队更是无从谈起。M公司应加大专业的网络营销技术人员的招聘和培育工作,组建公司自己的优秀网络营销团队。
目前手机及电脑产品的周边配件产品主要可分为:移动电源、耳机、USB外设、电源外接线材、充引流电电池引流及保护壳膜类产品,与M公司主营业务一致的企业有很多国内外大型IT企业,如:小米、罗马仕、羽博、飞利浦等,这些品牌不仅产品型号齐全,在业内知名度高,资金雄厚,其现有的线上销售网络也颇为成熟。以小米公司为例,目前主要销售的有移动电源主要有五个型号,在京东方式及淘宝网都设有公司直接管理的旗舰店,仅最热销的10000毫安产品2016年双十一一天在天猫旗舰机、平板类产品的优惠搭售活动也起到极大的推动作用。利用小米品牌自身的知名度和渠道,公司在16年1月西安国美集团周年庆期间,与国美在线西安分部门达成协议,以国美会员积分换购的形式销售小米充电产品,也产生了不错的销量。大型企业的成功经验能给M公司不少启示,他们的优势也能带来不小的压力。除了大型企业,由于进入壁垒较低,网络销售监管不够成熟,行业中还充斥着不少小作坊,恶意扰乱价格市场、以次充好,不仅伤害到消费者的利益甚至是人身安全,标示混乱、质次价低等也在很大程度上伤害了正规生产厂家乃至整个产品行业。30作为一家传统的制造型企业,M公司产品主要包括手机充电器、电源适配器、手机、平板电脑配件等电子类产品,以移动电源为核心产品。
运用SWOT法,分析M公司面临的机遇和挑战,存在的优势和威胁,为M公司网络营销策略制定提供依据。快速发展的移动互联网,不断普及的移动终端设备,多核智能手机、平板电脑等可携带的电子产品种类繁多,功能也越来越强大,但是电池技术发展明显滞后,电池容量每年只以3%的速度增加,已不能满足人们使用的需求,为了延长人们使用这些设备的时间,因而诞生了移动电源。能手机的普及使用,加之不断提高的移动电方式源市场渗透率,带动引流移动电源市场规模电源市场也将呈持续增长的态势,但增速会逐步趋于平稳。(1)行业竞争激烈,利润低持续的快速增长使移动电源市场不断扩大,移动电源生产引流企业数量剧增,目前国内做移动电源的厂家大约有4000-5000家,由于进入门槛要求低,大量的手机制31造商、一次性电池商、锂电池制造商等相继进军移动电源市场,大量的企业,导致价格竞争异常的激烈,企业的利润很低。(2)实力强大的潜在进入者在移动电源强大的市场进入者中,有一些是几个人的小公司,也有实力比较雄厚的大公司,他们在某些领域已经取得了相当的成绩,拥有一定的财力和人脉资源,对移动电源企业造成潜在的威胁。数据显示,进入移动电源市场的约24%的公司都是实力雄厚的微商企业。
(3)用户需求多样化,复杂化随着科技的发展进步,消费者的消费理念也发生着变化。他们对移动电源的要引流求呈现出多样化、复杂化。比如对移动电源的功能有了进一步的要求,他不仅仅只是充电,还要具备插卡、蓝方式牙音箱引流等功能。调查统计显示,65%以上的消费者对希望移动电源的功能能够增加。
(4)市场运作不规范市场进入门槛低,大量企业进军移动电源领域,鱼龙混杂,这些使产品质量无法得到保障。加之国家对引流移动电源行业的监管目前还不到位,造成产品质量良莠不齐,不方式合格产品,弄虚作假引流的产品充占市场。(1)拥有自主微商研发的产品M公司作为引流一家电子类产品生产企业,也有十多年的发展历程,具有自主研发的产品,拥有专利4项。这个优势是新进公司不具备的,因为这是需要一定的时间积累才能实现的。
涉复杂中间商外,产业链非常长营销,23广?大掌工商?理硬士举位论文M司品电子商务棋式及优化研究从石油天然气的绝大部分原料、乙烯,至繁复中间体,染料C端附近的医药化学肥料,链长和中间SKU的使用也是复杂的。微商例如,阿司匹林重点合成水杨酸与乙酸酐及水杨酸处理过的硫酸与水杨酸钠,它需要苯微商酚和氢氧化营销钠在几个步骤,是散装原料sku的一部分,和中间合成可能涉及到几个工厂的采购和销售。⑴投资方M公司现阶段早己同红杉资本中国基金与挚信资本,先前投资方创新工场、复星昆仲与盘古创富跟投等多家投资机构合作,陆续获得多伦轮融资,为平台的发展积累了强劲的动力。(2)银行金融M公司目前已与中国银行、紫马财行、证大营销财富等机构进行合作,就“互联网+化工#NAME?平台监管账户系统创建,供给平台结算支付与交易资金监管及各交易客户资金增值等相关业务。
同时合作银行运用大数据风控微商手段加线上供应链金融体系,直接为电商平台上下游供应商、货物运输、货物仓储提供线上供应链金融产品。(3)SGS认证机构M公司目前己与SGS公司合作,作为提供给客户的第三方认证。SGS资质审核服务是M公司携手权营销威认证机构SGS推出针对化工&医药企业的第三方资营销质审核服务;由企业授权后,SGS通过专业规范的技术手段和流程对企业资质文件进行合法性认证,为企业在M公司平台提供权威认证和信誉背书,供求双方之间快速营销建立信任。(4)同行业合微商作伙伴M公司目前己与有料网双方,就在商城、数据库、行业资讯、供应链金融领域,SaaS系统搭建完善,自建物流系统,供应端资源等方面,开展优势互补的全面合作。双方形成优势互补,进一步提升竞争力。
老用户登录会员账号-点击“账户管理”-点击“申请开店”-资料填写提交-人工审核通过即可开店成功。M商城交易流程:首先,你必须注册一个帐户。登录后,首先选择你要购买和查询的商品。在查询页面中,您可以选择按纯度排列产品,或安排货物的时间,以便于你一眼就能看到商品的详细情况。然后,以现货为准,一些需要查询,选择一个声营销誉良好的,价格更好的卖家,确定你想要的质量的商品,价格和数量和物流后,营销选择支付微商方式,这里建议使用第三方支付平台:M支付,M支付平台是你把钱打到微商第三方账户,只有当你确认收到货物并与商家描述的一致,M将支付你的钱进入商家营销帐户,这是对您的购物更安全。第三,当你收到货物后及时检查是不是与卖家所描述的相符合。
在买家签收营销货物前,应就能够即时验收的表微商面一致问题,包括但不限营销于是否存在破损、变形、少/错件等情况进行判断,并有权在出现上述情形时拒签商品;一旦签收,则不得以货物存在即时验收范围内的瑕疵或缺陷为由主张退款、退(换)货,但买家能够提供有效相反证据或交易双方另有约定的除外。25广西大学工商蓍理硬士李位论文M公司化学品电子5S务棋式及优化研究(2)供应链与供应链金融服务M公司供给行业动态、供求信息、交易平台、物流仓储与金融贷款等全产业链服务,涵盖保理、订单融资与仓单质押等服务,M公司将平台上的资产供应给银行、保理公司等金融机构,同时与中信、平安银行合作进行风控。专业为化学品企业提供线上线下供应链金融服务,包括精细化工、医药副产品、化学材料等细分产业。为了让化工企业采购、生产制造、销售等全流程中资金更充裕和交易更便利。针对化学品行业特性及企业供销存各环节经营特点和差异需求,推出了服务于企业采购端的订易通系列产品、销售端的赊销通系列产品和仓储物营销流端的仓融通系列微商产品,同时给公司供给标准与定制化供应链金融整体处理方案。供应链金融为一类银行将主要公司与上下游公司联系起来的融资模式,给其供给灵动金融产品与服务。
通常而言,从营销特定产品微商供应链原料中购营销置中间生成物与最后营销商品,同微商时供给最终销售网,从产品供应、制造商、批发商、零售业者到最终端用户。
婺4锏?730亿元,线下连锁店铺遍布全国32省市微商地区,自营创新互联网门店和网点近4000家,稳居国内营销线下连锁前列;苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营,跻身中国网微商络市场前三,且在主流电商中增速领先。苏宁经过近30年的发展,企业实现了“网络+实体店铺+零售服务的商业模式”。2014年7月苏宁正式上市,资金达4亿,股本9361万元,苏宁逐渐转型,营销成为国内首个线上线下一体营销的传统零售企业。根据中华全国商业信息中心统计2018年我国社会消费品零售总额实现亿营销元,较上年增长9%,增速较1-11月份放缓0.1个百分点。其中,12月份社会微商消费品零售总额实现35893亿元,同比增长8.2%,微商增速较上月提高0.1个百分点。而实体店消费品零售额增长5.9%,增速较1-11月营销份放缓0.1个百分点。
其中,12月份同比增长4.4%,增速较上月放缓0.9营销个营销百分点如图3-1所示。在营销全国范围类线下实体店的增长低于全国消费品零售的水平,而2营销018年苏宁易购营业收入为2453.11亿元,同比增长30.5微商3%,在全国零售销售整体寒意的况下,商品销售规模和零售总额依旧是两位数的增长。截止到2018年底苏宁自建各类自营营销门店8881家,公司自营店面面积670.57万平方米,苏宁拥有苏小店、金融、母婴、苏宁百货、苏宁家电线下实体店,涵盖消费者生活的方方面面,服务水平和产品质量在激烈的市场竞争中,得到消费者的一致好评。成本是企业和消费者共同关注的方面,成本的高低也成为企业在微商竞争中胜出的关键,消费者也愿意花费更少的成本,获得更好的服务与质量。苏宁易购线下实体店经营着国内外大中品牌的商品,在市场中的定位为中高端的商品,但是商品的定价并不高于同等的店铺的价格,而且商品的价格随着市场需求量的变化随时调整。苏宁易购也积极与供应商合作研发,提高商品的价值率,并且注重与同行商微商品的差异微商化,同时注重与供应商的长期合作,而且批量大规模采购,降低了采购成本。
由中国家用营销电营销器研究院和全国家用电器工业微商信息中心发布的《2018微商年中国家电行业年度报告》指出,中国家电市场全渠道销售规模达8104亿元。其中,苏宁占比22.1%,位列第一;京东、天猫分别以14.1%、9.微商1%的份额位列第二、营销第三。线下实体店铺的销售,其中苏宁占微商比为17.营销5%,位列第一,远超第二名国美,后者仅占9%份额。由此可见线下的产品受到市场的欢迎,营销与其他企业相比,苏宁在消费者中更受欢迎。
3.1.3购物环境的便利性企业的购物环境和交通的便利性,吸引更多消费者前去购物,人的天性是喜欢聚集,而且这些聚集地大多为环境较好交通较为便利。企业的发展离不开人,所以企业也更倾向人流较多的繁华地段。3苏宁易购2营销策略的分析15大城市的线下根据聚居性特点,实体店铺位于城市的商业区或是人流多营销的社区附近,或是在大型超市设立自己的专柜。苏宁在全国32个省分布4微商000多家店铺,线下店铺交通便利,消费者不仅能乘坐公共交通到达,而且还为开车购物的消费者提供地下停营销车场,消费者完全微商不存在找不到直营店的顾虑。2018年上半年,苏宁加大对广告的投毒入,共支出广告费28.99亿元,同比增涨了65.81%,而上半年苏宁收入为1106.78亿元,广告支出占2.66%,比2017年上涨0.54%,苏宁的广告的投入,带来微商大量消费者,企业的新产品的宣微商传和优惠活动通过广告的形式告知了消费者,为有需求的消费者提供了便利。时代的发展,消费者购物不仅只关注商品的价格和质量,更关注企营销业服务给自身心理带来的舒适度,而且,舒适感的营销服务无形中增加了消费者的购买欲望和对企业的信任度,从而为企业带来更多的交易。苏宁线下优质的服务带来了大批量的消费者的涌入,苏宁大数据显示,2018年“双十一”期间,线下门店超过5000万人进店购物,苏小店和影城分别为500万人和10万人提供服务,苏宁广场1500万人次前来购物,苏宁云店销售同比增长了3308%,直营店也达到8营销4%营销,苏小店比日常增长了十倍。
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