做微商面对代理的哭诉，应该怎么做？

本文主题：做微商面对代理的哭诉，应该怎么做？作为微商品牌方、操盘手，听到代理的抱怨是再正常不过的事了。诸如“这个产品的价格太高了，我们根本卖不出去”，“流量越来越难搞了，你们的支持很不到位”，“你们的发货速度太慢了。”......不一而足。

 

对于代理的抱怨，但是品牌方绝不能掉以轻心。有时候代理的抱怨处理不当，事情会变得很严重，很可能导致代理大量的流失。所以，代理的抱怨一定要处理好。

微商代理的抱怨大致总结下来有以下几种：

 

1、品牌方本身存在的一些硬伤；

 

2、品牌方承诺做到，但由于种种原因没有做到的；

 

3、其他运营中的一些具体的诸如发货之类的问题；

 

在说对于代理商的抱怨要怎么处理之前，要先弄明白微商卖的究竟是什么。

 

1、任何的生意，产品是根本。产品是1，其他是0。做微商也离不开卖产品。

 

2、微商强调的是“卖人”，树立人的信任，有了人，才有她背后的产品。

 

3、做微商卖的是机会，卖的是一个发财赚钱的机会，是一个创业机会，卖的是一个转型移动互联网的机会。

 

明白了微商是卖什么东西的，也就明白了怎么处理微商代理的抱怨了；

从卖产品入手解决代理抱怨：

 

如今的市场不缺好的产品，在微商领域中产品除了做满足刚需，高频，重复消耗，大品类，强痛点，无需教育市场，溢价高，强大的供应链之外，必须还要做到 : 可感知，视觉、嗅觉、触觉全方位可感知。当你的产品满足以上条件的时候，你的代理一定不会因为产品问题而想你抱怨。

 

从卖“人”入手解决代理抱怨：

 

夫妻俩人因为某件事情吵架，到最后，可能连因为什么吵的也记不起来了，妻子只问一句话：咱们先不说别的，先说说今天你的这个态度！

 

就好象“家庭里不是一个讲道理的地方”一样，很多时候面对代理的抱怨是不能讲道理的，而是首先建立信任，要建立感情以情动人。

 

建立信任最直接的方法就是不断展示操盘手（或品牌创始人），打造个人IP。建立感情最直接的方式就是沙龙、聚会、线上会议……多和代理交流。同代理交流的越多，代理与你的感情就越强，代理的抱怨就会越少。

从卖机会入手解决代理抱怨：

 

一个在品牌方看来都不是问题的小问题，可能在代理眼中就是一个大的问题。

 

对于这种问题，最好的方式就是直接面对，能做到就说能做到，不能做到就说不能做到。

 

当然，描绘公司发展蓝图以及企业文化的输出是必不可少的。毕竟企业文化的输出就是对经济的占领。文化的战略意义很重要，很多时候，我们都先谈文化，再说产品；企业文化可以让代理更好的了解公司，减少代理对品牌方的抱怨。

 

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