不论是新人还是老人微商运营中都要知道的干货

　　有时候微商新手在运营上的出错率往往会比微商老手少，那是因为新手会不甘于尝试更多的方式，也因此对于运营比较单一，但是老手会觉得已经熟练掌握运营技巧，而忽略了很多细节问题，比如对待客户方面，老手对于新客户与老客户的态度就会有明显的差异，往往这时会错失掉潜在客户。不论是新人还是老人微商运营中都要知道的干货。

　　一、明确客户需求

　　如果各位想要维护好老顾客并且让其产生回购或者成为代理的话，那么就应该要多给老顾客一些优惠，或者是打折，又或者是赠送礼品等，同时也要跟客户经常沟通，保持客户跟客户之间的关系，并且还要明白他们的需求。

　　面对特别的客户就应该要特殊的服务和对待，比如说一些价值比较高的客户，那就应该要加强互动，密切关注他们，让这类客户能够感受到你的特殊对待，这样就可能让他们成为你的忠实粉丝，也会给予一些有价值的回馈和建议。

　　二、心中树立好服务理念

　　在平时千万不要觉得无所事事，一定要多去跟客户沟通和交流，同时还要征求这些客户的建议，把每一位客户的满意度作为我们业绩的评估项目，并且也要时刻记住服务在前的理念。好的服务理念既能帮助各位获得成交，也能带来更多机会。

　　三、建立老顾客情感联系

　　其实我们不管是在电商方面还是从实体店中都能够发现记录好顾客的简单信息，然后再合理的应用好这些信息，时常通过短信的方式问候，表达自己对顾客的关心，也可以赠送一些礼品给客户，这样也能够很好的感动客户。

　　四、从消费者的角度思考问题

　　出现问题时，各位首先就需要站在客户的角度去思考问题，另外也要提前了解客户们的需求，因此也可以创建属于自己的微信群，然后邀请客户一起探讨对产品的需求，同时也要吸取他们的意见，找到他们的需求，再寻找最佳方式去推广商品，这样就能够加快各位商品销售的速度，同时还能够让顾客拥有信服感。

　　做微商的过程是漫长而又痛苦的，需要经过层层的蜕变和思考，然后才有可能寻找一种合适的营销方法和技巧，而且套路的更新速度实在是太快了，一些老的套路现在再去使用就失效了。

　　虽说老用户精准度高，但是新用户中会有很多潜在的精准客户，所以同样不容忽视，我们要学会把握住每一种可能转化为精准客源的流量，这就需要我们认真对待每一次与客户的沟通，沟通中才能了解到客户需求，并能区分是否为潜在用户。