顾客积累这里说白了其实就是把自己的顾客圈起来,怎么圈,圈在哪里呢。(怎么引导自己想)N2、引导顾客收藏,给每一个购买的顾客打标签,目的只有一点,引导顾客再次来咨询,热情对待顾客,引起顾客情绪高涨化,让他能记得你这个店,记得你这个客服旺旺,作为一个喜欢买买买的女孩来收藏的淘宝店可是不少,几乎不逛街的我,所有衣服基本都在淘宝店解决了。
1、0基础想做淘宝女装,如何开淘宝女装店,需要从哪里入手?
1、首先选款问题对于选款,个人觉得并不是款式好就一定好,对于我们大多数中小卖家,都是在市场拿货的,经常会碰到断货的情况。再加上资金实力不是很足,和档口老板又不是很熟,所以就没办法根据市场选款。对此,建议大家要在货源充足,供应链及时的情况下选款,这里会有人说了,服装货源刚入季的时候,普遍货源都不是很充足,档口老板不可能会为一个未知的可能积压大量的货。
所以啊,我再加一点,供应链及时,如果你和老板很熟,你的一个款式做爆了。老板可以为你及时供货,还有可能给你赊账,这样你的资金周转压力和供应速度就保证了,先保证这个前提再说款式的事。至于款式,个人认为,任何款式都有相应的人群,只要你的人群定位好了,相应的店铺同类款式都会自动卖出,就算不卖出,你的店铺访问深度和停留时间,跳失率的数据都会很好。
2、店铺定位个人认为店铺定位分为,风格定位,人群定位,关键词定位,价格定位,如果风格定位为一种宽松型的T恤。所以从主款进来的人群,都是冲着宽松飘逸型的T恤来的,然后进店后,看了这款不管喜欢不喜欢,再访问其他款的几率就会很大,这样,店铺的访问深度就增加了。人群定位为喜欢飘逸宽松点的时尚女性,年龄在27-30岁之间,
所以通过主款进来的人群,通常会在店里转很多次,并引起收藏。要从顾客的角度出发选款,所以假如你要把店铺定位一种喜欢修身紧身牛仔裤的学生人群,你只要把主款定位好,其他款通过主款串联起来,主款是修身紧身牛仔,其他副款都是修身紧身牛仔,那么你的访问深度都会大大增加。跳失率会降低很多,停留时间会很长。如果你做不到那么多款,那就把主款分散成几个不同的款式呀,
主款修身,那就做第2个假主款,款式一样,模特不一样。关键词定位,这个就简单了,和上面的同理,比如:做的是冰丝宽松T恤,那店铺的大部分产品都是冰丝宽松T恤。如果做的是深蓝色紧身牛仔短裤,那店铺的款式大部分选深蓝色的,紧身的,牛仔短裤,价格定位,这个也简单,做个例子吧,主款价格58,副款同款价格可以58 10=68,明白了吧?别加太高,在这个合理范围内就行,但是为什么价格会贵呢?请给他一个理由,因为这款是进口面料,高弹性。
3、点击率问题这个是重中之重,不过如果上一步定位对了,相应的点击率问题就基本解决了一半,点击率,一般店铺上新后,自己做几个评价,注意,要攻心要有评价图。然后就放那看数据吧,着重看四个数据,跳失率,收藏,停留时间,点击率,当然啦,有条件的卖家可以用直通车做这件事,注意测试的时候别用太热的词。一是因为热词花费高,得不偿失,
二是因为热词的竞争环境差,点击率的问题,很大一部分的影响要素是销量,如果销量为0,那么点击率就很难正确的判断出这个款式是不是好点,数据会乱。当然,也可以参照其他几个数据,4、款式详情问题首先,详情要规范,因为店铺进来的人第一眼看的都是详情,而且人群都是女性。女性都是感性化的,女性在冲动的时候,不会看你价格,不会看你详情有怎么样的说服力,只会靠感觉走路,如果你的详情整篇的规划看起来特别舒服,那么就会很容易冲动咨询,收藏或者下单购买。
所以,你就算详情卖点不会提炼,那么你至少要保证你的详情规范化,这也是重点,其次,详情卖点的提炼。详情页应该“提炼出核心卖点”,剔除那些多余的干扰因素,因为买家不可能在混乱的认知情况下做出购买决策,找出那个最具特色的关键卖点,放大,占据买家的心智,让买家找到和购买你产品的理由,再次,详情的流畅度。这里和排版有关系,你的排版第一屏是什么,第二屏应该是什么。
文章TAG:女装 淘宝 顾客 基础 淘宝女装店怎么找顾客